CRM | Vantagens de Trabalhar o Relacionamento com o Cliente

Pra que serve o CRM?

Sabemos que além de atrair novos clientes, é preciso trabalhar o relacionamento para que esse cliente volte a comprar o seu produto ou serviço. E o CRM é essencial para auxiliar na Gestão do Relacionamento com o cliente e elaborar estratégias de negócio.

Com essa ferramenta é possível gerir oportunidades de vendas, trabalhar a gestão de parceiros, ter fácil controle do funil de vendas, verificar métricas, elaborar campanhas de marketing, entre outras funções.

 4 Principais Motivos para ter um CRM

1– Visão de 360º dos seus clientes: Com os dados coletados é possível oferecer o produto ou serviço certo na hora certa.

2- Maior conversão de vendas: é possível criar alertas e comunicados automáticos para uma venda mais eficaz, tendo controle de prazos estabelecidos.

3- Evolução e qualificação de um Lead, acompanhe todo o processo de venda, tenha acesso ao pipeline e relatórios para melhoria dos processos.

4- Fidelidade e relacionamento, um cliente satisfeito é um cliente que quando precisar irá te procurar e até mesmo indicar seu produto ou serviço a outras pessoas.

Dica

Além de ter uma ferramenta para trabalhar o relacionamento, que tal ter um única ferramenta para gerir todos os setores da sua empresa? Desde ao primeiro contato, processo de venda, cotação, verificar fornecedores, nota fiscal, até a entrega? 

Imagine um  Software de Gestão em tempo real capaz de facilitar e agilizar todos os processos da sua empresa, auxiliando o acesso a oportunidades de vendas e o crescimento.

Pensando exatamente em empresas em crescimento a SAP desenvolveu o Business One, sistema de gestão para pequenas e médias empresas. Para empreendedores que querem focar no crescimento sem perder tempo com processos manuais.

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