A dúvida cruel - como formar e criar líderes inovadores na minha empresa?

A pergunta de ouro.

Depois de abordar centenas de empresas para vender inovação percebi.

O desafio é fazer algo que realmente engaje as pessoas na mudança.

Me vi pensando sobre isso no final de semana, por isso resolvi escrever hoje.

Se alguém te disser que é fácil, essa pessoa está mentindo para você. Realmente é um big desafio, mas estamos aqui pra isso, não é mesmo?

Quero compartilhar com você como eu engajo potenciais clientes nas vendas, assim será muito mais simples vender a ideia e engajar os colegas do time.

Are you ready?

Verdades básicas - todo iniciante deveria saber disso!

Bom, vou te contar a minha própria percepção com base na minha trajetória.

Quando eu comecei a trabalhar com vendas, fiz a primeira ligação da vida para um CEO de uma grande corporação brasileira.

Eu quase fui demitido, na primeira ligação!

Por que? Eu liguei pra ele achando que ele era meu amigo, ele não me conhecia ainda e não falei nada que realmente fosse interessante pra ele.

Ele retornou a ligação pro CEO da empresa que eu trabalhava, dizendo o seguinte:

"Você precisa treinar seu vendedor, o cara é muito ruim! Só fez eu perder tempo."

Bom, já deu pra entender.

A verdade básica é: todos estão preocupados com o que é de interesse dele(a)

Isso não é algo ruim, isso é algo humano.

Imagina um avião caindo, você desesperadamente vai ajudar alguém a colocar a máscara de oxigênio ou colocar em você primeiramente?

Escolha a primeira opção, depois você vai conseguir salvar muitas outras pessoas.

Então, lá vem a pergunta: por que seu colaborador deveria se importar?

Sério, é importante pensar.

"Ah, mas eu pago ele!", ok amigo, mas quando falamos de formar inovadores precisamos de pessoas diferenciadas e pessoas diferenciadas não fazem aquilo só porque são pagas.

Precisamos pensar no interesse alheio, assim crescemos o bolo pros dois lados.

Erro bizarro - pessoas genéricas com treinamentos medíocres

Vou te dar um exemplo claro que ouvi recentemente.

A pessoa decidiu formar novos líderes em Design Thinking, ela escolheu aleatoriamente as pessoas e contratou um consultor para dar o treinamento.

Essas pessoas passaram 20 horas em sala de aula.

Ouvindo teoria, pensando no que poderiam fazer.

As mesmas pessoas haviam passado o dia inteiro apagando incêndio, elas eram de áreas diferentes e não viam como aquilo poderia se conectar com o futuro delas.

As mesmas pessoas assistiam as aulas e ficavam no celular.

As mesmas pessoas fingiam participar, mas estavam pensando na "morte da bezerra".

Respondendo a dúvida cruel

Pelo o que já vi funcionar em diferentes organizações, precisamos escolher as pessoas certas e sair da teoria o mais rápido possível.

Sugiro a abordagem do Learn by Doing do MIT, aprender colocando a mão na massa.

Por favor, escolha problemas reais!

Escolha as pessoas com perfil mais engajado.

Atrele essa capacitação com o futuro da carreira dessas pessoas.

Venda o programa ou treinamento internamente antes de tudo.

Já vi treinamentos práticos de inovação realmente alcançarem uma mudança bizarra, esses dias uma ex-aluna nos disse:

"Usamos a abordagem do Design Thinking para criar uma campanha diferente no marketing e geramos o dobro de leads."

Já vi treinamentos no comercial que o problema tratado foi resolvido de 7 formas diferentes e 2 delas foram efetivamente implementadas.

Ou seja, eu diria que a melhor forma é pensar no porquê da formação.

Mostrar isso para cada participante.

Trabalhar em algo real com responsabilidade.

Educar colocando a mão na massa, aprender errando e ponto final.

Se tiver qualquer desafio nesse sentido, me manda uma mensagem.

Estamos juntos nessa transformação.

Pra cima Brasil!