De onde vêm os Problemas Internos?

Recentemente, estive em um evento de um instituto que promove o modelo empresarial do Vale do Silício e um dos pontos que me chamou atenção foi o quanto se falou em “PROBLEMAS INTERNOS” como um dos fatores CAUSADORES DE FRACASSO de algumas StartUps.

Foi apresentado o caso de uma empresa com 10 anos de mercado, com relativo sucesso, mas que após receber um aporte de recursos de investidores passou a ter “problemas internos” entre os sócios. Em pouco tempo, a empresa fechou as portas! Ou seja, aquilo que veio a princípio como solução para o crescimento acabou se tornando a causa do fim do negócio.

Percebo que, além das já reconhecidas práticas como ter bom plano de negócio, fazer planejamento financeiro, conhecer o cliente, entre outras, um tema que acaba não sendo abordado como causa dos “problemas internos” é a discrepância de VALORES e PROPÓSITO entre os sócios e/ou tomadores de decisão.

Imagine uma empresa com dois sócios: para um deles, valores como rotina, controle e segurança são fundamentais. Para o outro, desafios, mudança/variedade e fama são os principais motivadores. Considere ainda que o propósito individual do primeiro seja levar saúde baseada em conhecimento mais tradicional, e do segundo, seja também levar saúde às pessoas, mas através de técnicas inovadoras e de vanguarda. O propósito da empresa os une - levar saúde - mas como seria o confronto desses dois universos? Quais os possíveis gargalos e conflitos? 

Conhecer seus principais VALORES e minimamente seu PROPÓSITO individual, assim como a expressão desses no empreendimento auxilia a você e a todos que trabalham na empresa a ENTENDEREM O QUE ESTÃO FAZENDO ALI. O resultado financeiro deve ser uma consequência do serviço bem feito e não o objetivo primário.

Deve-se considerar o investimento de tempo e energia na investigação, estudo e compreensão desses aspectos, principalmente na fase inicial de um projeto, na escolha dos parceiros, sócios e tomadores de decisão. Esse conhecimento sobre si mesmo poderá ser um fator determinante para o sucesso, ou no mínimo, para reduzir conflitos em um empreendimento.

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