De quem é a tarefa? Quem aprova? Tenho que informar a alguém?

A Governança Corporativa é o conjunto de práticas, normas e processos que regulam a maneira como as empresas são gerenciadas e controladas. Ela estabelece as diretrizes de atuação para garantir uma conduta transparente, ética, perene e responsável.

Para colocar a governança corporativa em prática, é necessário que a empresa atenda quatro requisitos essenciais: transparência, prestação de contas, equidade e responsabilidade corporativa.

Um dos principais compromisso da Governança Corporativa é contemplar as demandas de todas as partes interessadas na empresa (stakeholders), agregando valor aos seus clientes e realizando o controle dos indicadores, para que os objetivos sejam mantidos e alcançados.

Para que seja eficiente, é necessário fazer uso de ferramentas que possam proporcionar um acompanhamento e controle, para garantir o atingimento dos objetivos traçados no Planejamento Estratégico.

A matriz RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) é uma poderosa ferramenta de Governança Corporativa que ajuda a definir papéis e responsabilidades dentro de uma organização em relação a processos, projetos ou tarefas específicas. Ao atribuir clareza sobre cada papel e responsbilidade, a matriz RACI pode auxiliar os processos decisórios de uma empresa de várias maneiras:

1. Definição de Papéis e Responsabilidades:Responsável (R): Indica quem é o executor da tarefa ou atividade. Ter papéis claros evita confusão sobre quem deve realizar o trabalho.Accountable (A): Indica quem é o responsável final pela conclusão bem-sucedida da tarefa. Este é o tomador de decisão e aquele que presta contas pelo resultado.Consulted (C): São as pessoas que fornecem informações especializadas ou contribuem com conhecimentos relevantes antes da tomada de decisão.Informed (I): São as partes interessadas que precisam ser mantidas atualizadas sobre o progresso ou a conclusão da tarefa.
2. Melhoria da Comunicação:A matriz RACI promove a comunicação eficaz, garantindo que as pessoas certas sejam envolvidas nos momentos certos. Isso evita mal-entendidos e falhas de comunicação.
3. Aceleração do Processo Decisório:Ao atribuir papéis específicos e claros, a matriz RACI ajuda a acelerar o processo decisório, uma vez que as responsabilidades estão claramente definidas e os decisores podem agir com mais rapidez.
4. Redução de Conflitos de Responsabilidade:Atribuir claramente quem é responsável e quem é o responsável final ajuda a evitar conflitos internos sobre quem deve fazer o quê. Isso contribui para um ambiente de trabalho mais eficiente.
5. Melhoria da Responsabilidade Individual:Ao definir claramente quem é o responsável (R) e quem é o responsável final (A), a matriz RACI promove a responsabilidade individual. As pessoas tendem a ser mais produtivas quando sabem que serão responsabilizadas pelos resultados.
6. Aumento da Transparência:A matriz RACI aumenta a transparência ao destacar os papéis e responsabilidades de cada pessoa envolvida em um processo ou projeto. Isso é fundamental para a governança eficaz.

Ao implementar a matriz RACI na Governança Corporativa, as empresas podem melhorar a eficiência, a responsabilidade e a transparência em seus processos decisórios, isso que contribui para a agregação de valor ao negócio.