Desenvolvendo Inteligência Emocional na Era da Inteligência Artificial

No meu artigo anterior escrevi sobre o poder da sua voz - em especial se você está no digital e deseja construir uma Marca Pessoal forte e que seja reconhecida como relevante. Confira os insights aqui.

Hoje, trago uma reflexão que tem tomado cada vez mais espaço nos palcos de grandes eventos pelo mundo onde a Inteligência Artificial (IA) e a Inteligência Emocional (IE) se entrelaçam: é essencial reconhecer o papel fundamental que a IE desempenha na era da automação. Enquanto a IA impulsiona a eficiência e a automação, a IE continua a ser uma competência humana insubstituível na carreira e na liderança.

Veja, o desenvolvimento das habilidades emocionais é o alicerce que transforma o conhecimento em sabedoria na prática. Enquanto o conhecimento nos fornece a base teórica, são as habilidades que nos capacitam a aplicar esse conhecimento de forma eficaz e significativa. Portanto, é crucial priorizar o aprimoramento das habilidades emocionais, pois são elas que impulsionam o sucesso e a excelência em todas as áreas da vida e do trabalho. Meu objetivo é aumentar a clareza e autoconsciência de suas habilidades em meio a esse ambiente dinâmico e inovador.

Baseando-me na pesquisa do Dr. Marc Brackett, Diretor Fundador do Centro de Inteligência Emocional de Yale e Professor da Universidade de Yale, sobre os 'feeling mentors' (os mentores dos sentimentos, numa tradução livre) apresentada nesta semana na ASU+GSV Summit, Global Silicon Valley, vamos explorar as 7 principais habilidades do futuro em IE, fundamentais para aqueles que desenvolvem e usam IA e buscam se destacar nessa convergência de tecnologia e humanidade.

7 principais skills do futuro em IE

1. Compreender sem julgamento: ser um bom ouvinte e praticar a escuta ativa é tarefa básica para quem trabalha em equipe. A habilidade de "compreender sem julgamento" é dar um passo à frente: é uma competência essencial em diversas áreas da vida, desde o ambiente profissional até as relações pessoais, com a família e com os amigos. Trata-se da capacidade de observar e compreender sem deixar que preconceitos ou opiniões pré-concebidas influenciem a análise de uma situação ou pessoa. É ter alteridade, com empatia – falarei dela na sequência.

2. Empatia: mesmo com a presença crescente da IA, a empatia continua sendo uma habilidade inestimável. Compreender as emoções dos outros e aceitá-las, sem julgamento, demonstrar compaixão e criar conexões humanas são aspectos essenciais para liderar equipes eficazes e criar soluções centradas no ser humano. Gosto de lembrar que o próximo nível da Empatia é a Compaixão – que é agir e fazer algo para retirar a pessoa do estado de sofrimento, após você ter “sentido a dor” dela, através da empatia, por exemplo.

3. Autoconhecimento Emocional: compreender nossas próprias emoções é fundamental para gerenciar efetivamente as interações com a IA e com colegas de trabalho. Isso envolve identificar e expressar emoções de forma adequada, reconhecendo seus impactos nas decisões e nas relações.

4. Autocontrole: ter a capacidade de regular nossas emoções é vital em um ambiente onde a IA pode desencadear respostas emocionais. O autocontrole nos ajuda a manter a calma sob pressão, tomar decisões ponderadas e evitar reações impulsivas.

5. Habilidades Socioemocionais: a capacidade de se comunicar com clareza, influenciar positivamente os outros e colaborar efetivamente é essencial em um ambiente onde a IA desempenha um papel significativo. Desenvolver habilidades sociais e emocionais fortalece relacionamentos e promove uma cultura de trabalho saudável e produtiva.

6. Resiliência Emocional: lidar com os sentimentos, mudanças, fracassos e desafios é uma realidade constante no mundo da IA em evolução. A resiliência emocional nos permite enfrentar adversidades, aprender com experiências negativas e seguir em frente com determinação, coragem e otimismo.

7. Pensamento Criativo: enquanto a IA assume tarefas rotineiras, o pensamento criativo humano se torna o maior diferencial de todos: ele vem com a consciência e é um presente inerente ao ser humano. Desenvolver a capacidade de gerar ideias inovadoras, resolver problemas complexos e pensar fora da curva, como um outlier, é essencial para impulsionar a evolução da IE na era IA.

Deixo abaixo um plus💡nessa Top List:

🔄Gestão da Mudança

A velocidade das mudanças impulsionadas pela IA requer uma habilidade fundamental: a capacidade de gerenciar e liderar a mudança de forma eficiente com eficácia. Isso envolve engajar as pessoas, comunicar de maneira clara e adaptar-se rapidamente às novas realidades do ambiente de trabalho.

Ao integrar essas habilidades em nosso desenvolvimento profissional, estamos construindo uma base sólida para liderar e inovar em um mundo cada vez mais impulsionado pela IA. A pesquisa do Dr. Brackett nos orienta nessa jornada de desenvolvimento emocional, capacitando-nos a utilizar a IA de forma ética, eficiente e, acima de tudo, humana.

A evolução da IA é inevitável, e nossa capacidade de cultivar habilidades emocionais é o diferencial que nos permite prosperar e liderar no futuro.

Deixe seus comentários aqui abaixo, ficarei feliz em conhecer seus desafios em Inteligência Emocional🧠.

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Sejam muito bem-vindos(as)!

Eu sou a Patricia Oliveira – Mentora e facilitadora dedicada a transformar vidas por meio de mentorias e treinamentos em Inteligência Emocional e Comportamental aplicada à Comunicação da Liderança Inovadora.

Crer é criar novas habilidades para uma carreira sustentável e com mais significado 🧭.

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