Design thinking no mundo dos negócios: Como as empresas estão aplicando a abordagem criativa para impulsionar a inovação

E aí, conexões!

Se você é estudante de comunicação, design ou tem interesse pelo tema, provavelmente já ouviu falar sobre "Design Thinking". Mas você sabe o que é isso exatamente?

Nos últimos anos, o design thinking vem crescendo no mundo dos negócios como uma metodologia ágil para a resolução de problemas complexos. Empresas de todos os setores e tamanhos estão adotando a abordagem criativa para impulsionar a inovação, melhorar a experiência do usuário e aumentar a competitividade.

Neste artigo, vamos explorar justamente como a utilização desse método vem ganhando cada vez mais espaço.

O que é?

Design thinking é uma abordagem criativa para solução de problemas que enfatiza a empatia pelo usuário, a experimentação e a colaboração interdisciplinar.

Pode-se dizer que é uma forma de pensar que nos ajuda a criar soluções inovadoras e centradas no usuário. Com a ferramenta é possível gerar, hierarquizar e organizar as ideias para o enfrentamento de problemas de negócio.

Essa abordagem foi originalmente desenvolvida por designers, mas tem sido amplamente adotada por organizações em diversos setores.

Processos

O processo de design thinking normalmente envolve as seguintes etapas:

Empatia: É o momento de parar para compreender as necessidades e desejos dos usuários e das partes interessadas envolvidas no problema a ser resolvido. Isso pode ser feito através de pesquisas (pesquisa em dados secundários, quantitativa ou qualitativa), entrevistas e observação direta.

Definição do problema: Identificar o problema específico que precisa ser resolvido com base na empatia pelos usuários e nas informações coletadas.

Ideação: Gerar uma ampla variedade de soluções criativas para o problema, sem se preocupar com a viabilidade ou praticidade.

Prototipagem: Criar um protótipo da solução escolhida para testar e validar com os usuários e partes interessadas.

Teste: Testar o protótipo com os usuários e partes interessadas para obter feedback e refiná-lo.

Como o design thinking pode impulsionar a inovação?

O design thinking é uma abordagem iterativa, ou seja, de repetição. Voltamos repetidamente em cada etapa do processo para atingir uma solução que satisfaça um desejo, uma necessidade.

Uma das principais vantagens é que ele pode levar a soluções mais inovadoras e centradas no usuário, pois o coloca no centro do processo de solução de problemas. Também pode ajudar a criar uma cultura de colaboração e experimentação nas organizações, que pode levar a melhores resultados.

Com ele, as empresas podem criar produtos e serviços que são relevantes e atraentes para o público-alvo, aumentando a competitividade e melhorando o desempenho geral do negócio. Isso acontece pois há um trabalho em conjunto entre os membros da equipe que trazem perspectivas únicas e diferentes bagagens para o processo criativo.

Especificamente para estudantes de design, o design thinking é uma ferramenta essencial para criar soluções criativas e eficazes para problemas de design. Além disso, é uma habilidade valorizada por muitos empregadores.

Conclusão

É isso gente! Se você ainda não experimentou, faça agora! Você pode se surpreender com o que é capaz de criar, inclusive para suas tarefas do dia a dia (mas isso fica para um próximo post ;)

Espero que este artigo tenha sido útil e informativo. Se você tiver alguma experiência com o tema, deixe um comentário abaixo e compartilhe sua opinião!