COMO DESLANCHAR A CARREIRA: ATUE SOBRE OS DESVIOS DE COMPORTAMENTO

Desvios de comportamento, quando ignorados, podem minar a produtividade e o clima organizacional.

Desvios de comportamento, se não tratados, podem comprometer a produtividade e o clima organizacional. Eles variam de atitudes mais leves, como a impontualidade, até questões sérias, como assédio. Quando ignorados, esses desvios afetam o desempenho individual e coletivo. Entre eles, estão a falta de compromisso, a comunicação falha, desentendimentos, negativismo, sabotagem e fuga de responsabilidades.

Mesmo que alguns desvios pareçam pequenos, é importante corrigi-los logo, pois tendem a crescer. O maior desafio é a resistência do colaborador em reconhecer seu comportamento inadequado, muitas vezes enxergando-o como algo normal, como no caso do assédio, que pode ser visto como uma forma de obter resultados.

A correção de desvios é uma responsabilidade do chefe direto, que deve agir como líder, desenvolvendo o colaborador e garantindo sua produtividade. Embora o RH ou consultores possam oferecer suporte, a responsabilidade é do líder imediato, pois sua autoridade é essencial para provocar a mudança.

O chefe deve reunir todos os fatos e, em uma reunião formal, fazer uma crítica clara e direta, ajustando a abordagem conforme a necessidade do colaborador. Para alguns, um simples apontamento é suficiente, enquanto outros precisarão de uma crítica mais contundente, que deve ser encarada como uma ferramenta de crescimento, e não como punição.

Após o reconhecimento do desvio, líder e colaborador devem criar juntos um plano de correção, com indicadores de progresso, podendo incluir mentoria, apoio do RH ou coaching externo. Esse processo visa fortalecer a equipe, melhorar o ambiente de trabalho e promover o crescimento contínuo.

Um abraço a todos.