Dicas de negociação em momento de pandemia.

Dicas de negociação em momento de pandemia.

Em plena 05:57 da manhã, minha cabeça turbinou de ideias que preciso compartilhar com alguns Vendedores.

Bom vamos lá!

Na minha trajetória, sempre aprendi que conhecimento nunca é demais, sempre temos que nos aprimorarmos e atualizarmos, principalmente no setor de vendas.

A forma de vender no ano de 1995 não é a mesma de hoje, sei que um dos maiores gargalos além de tentarmos ser consultivos é a "NEGOCIAÇÃO".

Aqui vai algumas dicas baseadas na minha experiência em vendas:

#1°Dica:

O maior gargalo do vendedor é realizar "ESCUTA ATIVA".


Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem

Por que Luma?

  • Porque somos ansiosos para vender.
  • Queremos interromper o lead.
  • Não escutamos as dores latentes.

Embora saibamos, que a solução que temos para oferecer irá ajudá-lo, porém não sabemos ouvir.


O que faço para trabalhar isso?

Coloca o telefone no mudo e escuta tudo que o seu cliente estar falando, em seguida utiliza técnicas para que ele perceba o que precisa melhorar para alcançar os objetivos da empresa.


#2° Dica: Técnica de espelhamento

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Essa técnica reforça a dor do Lead.

Como faço isso Luma?

Lead, você me disse que estar com dificuldade em X, Y e Z... (repete as dores do cliente).

Agora vamos para a melhor parte!!!

Sei que é cultural do Brasileiro pedir "Desconto"...

hiiiii, você que é vendedor deve ouvir muito isso,né?!

#3°DICA: Perder o medo de negociar

É simples, após explicar a proposta;

Ei Vendedor, eiiiiiiiiii é você mesmo, que tem costume de ficar explicando o porquê elaborou essa proposta com esse valor.

POR FAVOR PAREEEEEEEEEEEE DE FAZER ISSO!

Se elaborou a proposta em cima das necessidades do Lead, essa proposta é justa e não precisa você explicar o valor.

Aí vem aquele famoso pedido:

E o desconto?

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Aprendi recentemente em um livro que estou lendo,

Negocie como se sua vida dependesse disso; @Chris Voss

A pergunta de ouro: COMO EU POSSO FAZER ISSO? (repete após a resposta do lead).

Como eu posso lhe conceder desconto se “VOCÊ ME DISSE QUE”, para resolver os gargalos da sua empresa, você precisa desta solução?

#4°Dica: Moeda de troca

Como eu disse é cultural o Brasileiro pedir desconto, então em ultimo caso, pode até conceder desconto, porém aconselho pedir algo em troca.

Eu poderia escrever milhares de técnicas e insights para vocês, porque eu amo o que eu faço e adoro estudar sobre isso, porém por hoje é só, espero ter colaborado de alguma forma para o crescimento de Vendedores Heróis.

#Somosverdadeirosheróis #Resiliência #GPCT #Vendaconsultiva #Dicasdeouro


Myrna Lopes

Gerente de Marketing na Ancar Ivanhoe Shoppings Centers | Branding | Eventos | Marketing | Experiência | Liderança

4 a

Muito bom viu?!

Heitor Vieira

Armazenamento de dados | Redes Ip | Telecomunicações

4 a

Adorei o artigo! dicas bem relevantes pro profissional de vendas, dou destaque pras recomendações de postura na hora do desconto. Há melhor forma de debater isso a proposta de valor feita de maneira correta! Acredite na sua solução e experiência e transmita isso de forma eficaz pro cliente.

Priscila Ribeiro

Marketing | Branding | Storytelling | Strategy | Innovation | Customer Experience

4 a

👏🏻👏🏻👏🏻

Luma Feitosa

Closer High Ticket/ Sênior Sales Account Executive / Inside Sales em Partners

4 a

Fico feliz em saber que gostaram 😍

Pâmela Luchetta

Ajudo a transformar o varejo 🚀

4 a

Adorei! Obrigada por compartilhar

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