A difícil arte de tomar decisões

A tomada de decisão é um processo que se inicia com a identificação do problema, dos critérios, a forma de elaborar, analisar e escolher alternativas, verificando a eficácia da decisão.

Isso nem sempre é fácil:

• Não existe uma decisão perfeita, simplesmente porque não conseguimos analisar todas as alternativas e todas as consequências;
• Ao optar por uma alternativa, temos de renunciar às outras, e isso muitas vezes gera sempre um sentimento de perda e conflitos, mesmo quando a decisão é a mais eficaz;
• Toda decisão é um ato absolutamente individual e intransferível. Não podemos culpar os outros pelas nossas más escolhas e nem decidir pelos outros.

Algumas pessoas possuem dificuldades nas decisões mais simples, como escolher uma roupa para uma determinada ocasião ou um roteiro para uma visita a um cliente. O fato de ter que tomar uma decisão pode ser um ato de sofrimento para muitas delas.

Uma vez tomada, a decisão é uma estrada sem volta. As consequências virão, cedo ou tarde, positivas ou negativas. Por isso a decisão exige um compromisso efetivo com a escolha feita e suas consequências.

Pior que tomar uma decisão errada, onde você terá a oportunidade de rever seus erros e poder atingir resultados melhores, é não tomar decisão nenhuma e deixar “que o tempo resolva por si só”. Um barco na correnteza, sem alguém no leme, tende a se enroscar em alguma curva do rio.

Não podemos decidir pensando apenas em uma alternativa, onde a resposta será sim ou não. Preciso construir cenários alternativos, todos eles realistas, e levantando todas as vantagens e desvantagens de cada um deles.

Se alternativas tiverem resultados muito similares, preciso verificar se outros fatores podem contribuir para um maior sucesso, como por exemplo o engajamento de um número maior de colaboradores, parceiros, etc.

Uma das ferramentas para melhorar em muito a tomada de decisões é a Inteligência de Mercado porque possui uma metodologia mais adequada de levantamento e analise de informações, formatando os cenários necessários para esta importante ação estratégica, levando a empresa aos melhores resultados possíveis.