E agora, não consigo vender meus produtos! A culpa não é sua?

Antes de tomar qualquer decisão a respeito seja ela de cunho de talentos (equipe de vendas) ou financeiro (descontos, reavaliação de preços), analise alguns quesitos que talvez são os empecilhos desse insucesso e que você pode não estar enxergando.

Não consigo vender meus produtos! Por quê?

Essa pergunta é frequente entre gestores, investidores, empresários e diretores de qualquer seja o ramo em que esse insucesso esteja ocorrendo. Os principais quesitos trabalhados como primordiais (qualidade, preço bom, divulgação) são bem pensados, no entanto não vende, por quê?

Revisite a história, a criação, concepção do produto, relembrando quais os benefícios e diferenciais que o acompanha e faz com que ele seja um diferencial junto aos seus principais concorrentes. Ás vezes o formato de comunicação utilizada desde o lançamento não está clara para o cliente, não expressa como deveria expressar suas reais vantagens ou ainda não demonstra o diferencial proposto inicialmente, fazendo com que o cliente o enxergue como mais do mesmo.

Sem conseguir demonstrar ao cliente porque ele deve comprar seu produto e/ou serviço leva o cliente a adiar a compra ou até mesmo preferir fazer isso na concorrência. Alguns itens fazem parte da essência de qualquer produto e não são mais motivo de orgulho para quem quer mostrar diferencial como: Melhor qualidade, mais bonito e confiável, usar adjetivos intangíveis como esses podem tornar seus produtos iguais aos outros.

Diferenciais e benefícios únicos e quem sabe até exclusivos, geram valor ao seu produto e/ou serviço, se seu cliente não conseguir identificar essa diferença entre você e a concorrência tudo que ele vai usar para comparar é o preço, quando sua empresa pode perder a venda, principalmente se o teu preço desestimula à venda. A última coisa a fazer é conceder descontos, demonstra que seu produto pode facilmente sofrer desvalorização.

Observe o que a concorrência vem fazendo, principalmente aqueles que mais despontam no mercado, como tem se comunicado com os clientes? em que momentos? que valores estão praticando? O cliente tem buscado conhecer seu concorrente antes de tomar qualquer decisão de compra?

Lembrem-se da máxima que os clientes não compram de fato produtos e/ou serviços, mais valor percebido, (não só financeiro) e por último o valor que realmente está disposto a pagar em função do uso e importância que este tem para o cliente.

Muitas vezes seu produto tem tudo, mais não vende por que você simplesmente o está oferecendo para um público que não condiz com o perfil que o produto foi concebido. É importante que seu cliente veja valor e importância em seu produto.

Assim, se sua comunicação não atinge e se faz ser entendida pelo seu público potencial, suas chances de venda reduzem drasticamente, podendo ser uma razão pela qual o seu resultado não está sendo o projetado, uma vez que está oferecendo algo que seus clientes não valorizam. Esses são só alguns motivos deste insucesso, mais as reais razões podem ser tangíveis e até mesmo mensuráveis, mas nem sempre perceptíveis a qualquer gestão que por vezes tendem a responsabilizar o que está mais à vista a força de vendas por exemplo, só cuidado, não se precipite para não se arrepender.

David Joseph Passos é Consultor Autônomo de Inteligência de Negócios e Bacharel em Turismo pela UNICALDAS - Faculdade de Caldas Novas