--*-- E N T R E V I S T A --*--
Não é fácil conseguir um novo emprego. Por mais competente e especializado que você seja sempre haverá mais candidatos tão ou mais preparados, e é preciso impressionar positivamente o possível empregador para que este se anime a dar-lhe o cargo. Para conseguir um novo trabalho você certamente precisará seguir um longo caminho, procurando nos jornais e nos sites especializados, preparando e enviando seu currículo, fazendo e recebendo uma infinidade de telefonemas e e-mails. É um grande esforço. Serão centenas, talvez milhares de horas procurando uma colocação à sua altura.
Todo este esforço deságua em um momento crucial, que é a entrevista de trabalho. Ninguém vai contratar um funcionário sem falar com ele ao menos por telefone. Quanto mais importante o cargo, mais entrevistas serão feitas, podendo chegar até ao presidente da empresa, para cargos executivos de grande responsabilidade.
Portanto, não adianta ter um excelente currículo e saber colocar-se bem nas oportunidades de emprego. Você precisa se preparar para este momento decisivo. Com as dicas que apresentaremos a seguir você se sairá bem melhor do que seus concorrentes que não se prepararam.
Chegou o momento. Calma!!!
Você enviou centenas de currículos, contatou dezenas de amigos em busca de uma indicação, gastou um bom dinheiro e finalmente o momento chegou – uma entrevista!
É natural que as pessoas fiquem nervosas quando chega um momento tão importante e decisivo como este. Alguns simplesmente travam e não conseguem balbuciar palavra alguma... Na verdade, se pudessem sairiam correndo da sala ou então se enfiariam embaixo da mesa de tanta vergonha.
Assim, a primeira dica é: TENHA CALMA!!!
Certamente a pessoa que vai entrevistá-lo é um profissional acostumado a esta situação e que vai armar diversas pequenas ciladas para tentar descobrir como você se comporta. Mas não será nada muito diferente do que apresentaremos mais à frente, portanto você precisa ficar absolutamente tranqüilo e ser você mesmo. Não adianta tentar “dourar a pílula” mentindo ou tentando ser algo que você não é. Seu entrevistador vai perceber e isto contará pontos negativos para você mesmo.
O fato de ser você mesmo tem ainda uma outra vantagem. Digamos que você consiga enganar o entrevistador e seja contratado para um cargo para o qual você não tem as qualificações necessárias. O que vai acontecer? Seu desempenho será ruim e você voltará para a fila dos desempregados. Assim, confie no entrevistador e seja o mais honesto possível, para não influir no julgamento que será feito de você.
Mas lembre-se de que você deve ser um bom vendedor. Não estamos sugerindo que entre para a área de vendas, mas o fato é que numa entrevista você estará vendendo seu principal produto — a sua própria pessoa. Procure transmitir uma impressão favorável e convencer o entrevistador a contratá-lo.
E não espere uma resposta na primeira entrevista. Em geral é feita uma seleção por um subalterno, que vai filtrar os candidatos para seu superior imediato. Este poderá fazer o mesmo e o entrevistador vai sendo cada vez mais qualificado. Apenas em empresas pequenas é que pode acontecer de você ser entrevistado pelo próprio dono e este resolver imediatamente contratá-lo.
Preparando-se para a entrevista
É absolutamente necessário que você se prepare previamente para as entrevistas, ou seja, é preciso TREINAMENTO. Se você não praticar estará sujeito a cometer toda espécie de erros e será descartado mesmo que sua qualificação técnica seja excelente.
Os especialistas recomendam simular uma série de entrevistas, usando uma outra pessoa que vai fingir ser seu entrevistador. Pode ser sua mulher ou marido, seu irmão, um amigo ou até mesmo um colega de trabalho. Se for possível, grave cada simulação de entrevista para depois avaliar cuidadosamente seu desempenho.
Treine em especial sua entonação de voz. Fale em alto e bom som; nada de enfiar a cabeça nos ombros e resmungar. Fale pausadamente, olhando diretamente para seu interlocutor e com a cabeça erguida – mas não demais, pois poderia dar impressão de arrogância.
Durante a entrevista em si há, quatro aspectos que você deve conhecer e praticar muito bem. São eles:
• Atitudes que agradam os entrevistadores
• Perguntas mais comuns feitas pelos entrevistadores
• Desenvolvimento de uma estratégia para impressionar seu entrevistador
• Conhecer a empresa que possivelmente vai contratá-lo.
Vejamos em detalhes cada um destes aspectos.
Atitudes que agradam os entrevistadores
Os entrevistadores estão sempre procurando a pessoa certa para cada cargo. Afinal, o emprego deles também depende dos erros e acertos que cometem. Uma entrevista pode demorar alguns minutos ou chegar a uma hora ou mais, dependendo da importância e da complexidade do cargo. É este o tempo que o candidato tem para apresentar suas características de personalidade e de atitudes, pois sua qualificação técnica já foi presumida na seleção de currículos. Entre as características mais desejadas pelos entrevistadores podemos citar:
Energia — O candidato deve transmitir energia e disposição. Lembre-se: gente devagar não costuma vender muito bem, basta analisar os anúncios na TV.
Motivação — Todo empresário deseja ter empregados motivados e a entrevista é sua chance de mostrar que você é altamente motivado. Procure demonstrar entusiasmo para trabalhar, e principalmente para superar dificuldades.
Persistência — Esta característica pode ser mais importante do que a inteligência. O candidato que vence pelo cansaço e não desiste de uma tarefa até concluí-la é muito desejado pelas empresas.
Responsabilidade — Procure mostrar que você sempre dá conta daquilo de que foi encarregado; ou seja, que você “não foge da raia”.
Honestidade — Pode até parecer bobagem este item, pois todos temos a obrigação de ser honestos. Mas lembre-se do velho ditado – “Não basta SER honesto; é preciso PARECER honesto”. Faça isto, procure por todos os meios demonstrar sua honestidade.
Dedicação — Quanto mais alto o cargo, mais as empresas querem alguém que “vista a camisa”. Empregados assim são peça fundamental em qualquer organização.
Capacidade de análise — Apesar da propaganda feita em torno da “Inteligência emocional”, na verdade as empresas querem mesmo é um funcionário que seja calculista e que analise profundamente as alternativas antes de tomar qualquer decisão – mas sem perder muito tempo neste processo. É preciso decidir rápido e bem.
Oriente-se por objetivos — Característica importantíssima, em especial para os cargos executivos. O candidato precisa mostrar que sabe definir e procurar atingir objetivos, se possível mostrando algo que já tenha feito neste sentido.
Uma pessoa que tenha todas estas características será uma espécie de supercandidato, e é isto que os entrevistadores estão procurando. Sabendo disto, você precisa ser um bom vendedor e oferecer ao seu cliente (no caso, o entrevistador) exatamente aquilo que ele está procurando e querendo. Pense na entrevista como se você fosse um ator e chegasse seu momento de ir para o palco e fazer sua apresentação. ESTE será o SEU momento – nem antes e nem depois. Portanto, prepare-se para ele e quando a hora chegar dê tudo de si.
Na primeira matéria desta série mostramos os procedimentos básicos para você se preparar para uma entrevista de emprego. Cumpridos estes requisitos, é preciso se preparar para a entrevista propriamente dita, sabendo como agir e ter respostas prontas para as perguntas mais comuns e que com certeza serão usadas, que serão mostrados no próximo ítem desta série.
Provavelmente você vai encontrar um entrevistador que está acostumado a fazer este serviço e que, com o tempo, desenvolveu técnicas que vão sendo aplicadas a todos os candidatos. Você, como candidato, certamente vai responder às mesmas perguntas em todas as entrevistas; portanto, é possível tirar proveito disto, preparando antecipadamente as respostas.
Às vezes acontece de o entrevistador tentar criar uma situação tensa na entrevista. Ele pode, por exemplo, fazer perguntas inesperadas de tal forma que interrompa a linha de raciocínio que você estiver desenvolvendo durante uma resposta. Quanto mais preparado você estiver para estas perguntas repentinas menor será sua tensão. Sempre pensando que você precisará dar uma boa impressão ao seu entrevistador, lembre-se das dicas a seguir:
• Não se abale, mesmo que o entrevistador demonstre que não está gostando de você. Continue a agir normalmente e procure pensar que VOCÊ está gostando dele; com isto projetará uma aura melhor que poderá influenciar positivamente o seu entrevistador.
• Responda sempre positivamente. Ninguém gosta de pessoas negativas; aquelas que dão mais importância para o lado ruim das coisas.
• Não diga não – pelo menos logo de cara. Digamos que o entrevistador pergunta se você se importa de trabalhar aos domingos, diga que poderá estudar a proposta, mesmo que pense em recusá-la na ocasião.
• Não se queixe dos empregadores anteriores, de colegas ou de pessoa alguma. Ninguém estará interessado, e além disto o entrevistador poderá pensar que saindo dali você pode falar mal da nova empresa também.
• Responda sob o ponto de vista da empresa que o está entrevistando. Esta, com certeza, quer contratar alguém que concorda com suas idéias e não quem discorda de suas políticas e atitudes.
• SEMPRE demonstre entusiasmo, mas sem exagero porque poderia parecer artificial. Procure realmente se interessar pelas coisas da empresa, ficará mais natural.
• Seja objetivo. Evite respostas como “não sei”, “não estou certo”. Quanto mais vago você for, menor será sua credibilidade.
• Procure vender. Inspire-se nos vendedores dos anúncios da TV; repare como falam sem parar. Nunca dê respostas secas como “sim” e “não”. Responda sem enrolar, objetivamente e com clareza. Seja comunicativo e vibrante, mas sem desperdiçar o tempo do entrevistador.
Estratégia para impressionar seu entrevistador
A maioria dos candidatos a emprego apresenta atitude passiva enquanto está sendo entrevistada. Deixa que o controle da conversa fique por conta do entrevistador que, por sua vez, fica pouco impressionado com o candidato. Por que? Ora, ele se comporta exatamente como as outras milhares de pessoas que já foram entrevistadas.
Também não é bom que o candidato inverta os papéis, começando ele a fazer perguntas para seu entrevistador. Segundo os especialistas, o ideal é que haja uma participação de 50% para cada uma das partes.
O candidato deve fazer perguntas para demonstrar ser uma pessoa que se envolve com as coisas, além de ser agressivo e entusiasmado. O outro objetivo das perguntas é tentar descobrir exatamente o que a empresa está procurando nos candidatos e tentar se mostrar com este perfil–tática de bom vendedor.
As perguntas que o entrevistador fará, muito provavelmente, serão as que mostramos neste artigo. Mas que tipo de pergunta o candidato deve fazer ao seu entrevistador? Novamente, é preciso praticar muito.
Em entrevistas simuladas, procure explorar os seguintes pontos:
• Quais são os principais objetivos da empresa?
• Está havendo mudanças na organização da empresa? Quais e porque?
• O que o cargo em questão tem a ver com as mudanças?
• Quais serão as responsabilidades do cargo em questão?
• Segundo a empresa, que qualificações o candidato deve ter para se sair bem no cargo?
• Quais aspectos do cargo poderiam ser melhorados?
• Por que o desempenho do meu cargo não foi melhorado por seu antecessor? Se você conseguir estas informações do seu entrevistador vai poder mostrar seu lado que melhor se encaixe no que a empresa deseja e ter maiores chances de ser visto como um possível contratado.
Estas são informações que você pode levantar durante a entrevista, e deve fazê-lo mesmo que já saiba as respostas. Como assim, já saber a resposta? Simples. É conveniente fazer uma pesquisa prévia sobre a empresa, ANTES da entrevista, conforme veremos a seguir, para melhor demonstrar interesse.
Conheça a empresa que quer contratá-lo
Conhecer a empresa que possivelmente vai contratá-lo facilita muito. Se você for para a entrevista conhecendo a empresa que possivelmente vai contratá-lo, terá maiores chances de sucesso. Mesmo sem ter acesso a informações confidenciais, é possível traçar um bom perfil da empresa com dados obtidos em revistas, livros e na Internet. Procure saber os seguintes itens:
• Que tipo de produto a empresa fabrica, vende ou trabalha
• Quantas são, como são e onde ficam suas instalações
• Quantos funcionários tem
• Como a empresa surgiu e como se desenvolveu
• Quem são seus concorrentes e como a empresa os vem enfrentando
• Que notícias vêm sendo publicadas sobre a empresa nos jornais e revistas especializados. Uma boa dica para conhecer a empresa é fazer uma visita ao departamento de vendas da mesma. Você não precisa fazê-lo pessoalmente. Peça para sua esposa (marido) ou então para um amigo se apresentar como um possível comprador dos produtos da empresa.
A idéia é conseguir alguns catálogos dos produtos e saber o que a empresa faz, além de colher uma melhor impressão de como a empresa age e quem sabe até fazer algumas sugestões durante a entrevista.
Uma visita detalhada ao site da empresa também ajuda a montar um perfil da mesma. Uma passada em frente às instalações também pode ajudar a montar um perfil detalhado
Na primeira e segunda partes desta sequência de matérias sobre entrevista de emprego vimos como se preparar para a entrevista e como se comportar durante ela. Como você já pôde ver até aqui, sem treino você não conseguirá se sair bem. O que falta treinar, então? Bem, comece pelas duas perguntas mais óbvias e que certamente lhe serão feitas, acompanhe:
• Porque você está deixando (ou deixou) seu emprego?
Se você está empregado mas procura alguma coisa melhor, evite queixar-se da empresa atual. Diga que está “buscando um lugar onde pode progredir mais depressa” ou alguma coisa assim. Procure enfatizar o aspecto desafiante do que deseja. Caso tenha sido demitido e esteja desempregado, não adiantará tentar esconder – responda a verdade, deixando claro que a demissão nada teve a ver com seu desempenho pessoal. Se foi demitido por redução de custos enfatize esta razão. Se foi demitido por ter cometido alguma falha é melhor dar uma resposta curta. Diga que cometeu um erro “inofensivo” como não ter sido suficientemente diplomático com algum superior. Afirme e reafirme que aprendeu a lição e não voltará a cometer o mesmo erro. Seja rápido na resposta e procure dar referências de seu bom desempenho enquanto esteve empregado.
• Quanto você quer ganhar? Pergunta inevitável, cuja resposta depende de sua situação. Se estiver empregado, você não precisa do trabalho e sua resposta poderá ser algo como “estou satisfeito em meu emprego atual; portanto para mudar preciso ganhar mais. Para sua referência, estou ganhando X atualmente...”. Se você estiver desempregado na ocasião, seu poder de barganha será menor e poderá responder algo como “veja, eu sou bem flexível... Em minha última função recebia X, mas agora me contento em ganhar de acordo com o mercado”. Aproveite para perguntar qual é a faixa salarial do cargo para o qual está sendo entrevistado. Prepare-se muito bem para as duas perguntas acima; elas certamente lhe serão feitas, de uma forma ou de outra. Além destas, há várias outras perguntas que podem deixá-lo em situação constrangedora. O quadro na próxima página traz as mais comuns e uma sugestão de resposta. Treine muito bem cada uma delas para responder com firmeza e confiança.
Além destas perguntas óbvias há várias outras que você deve treinar antecipadamente e responder com firmeza quando lhe forem feitas. Acompanhe:
• O que espera encontrar neste emprego?
Não deixe por menos – novos desafios, envolvimento, chance para contribuir para a empresa e para crescer profissionalmente.
• Quais são seus objetivos a médio (longo) prazo?
Evite falar em sua vida pessoal e ponha o foco no seu trabalho – ser gerente de informática, encarregado do setor tal ou coisa similar. Fale de especializações que pretender adquirir e como o fará.
• Por que você acha que devemos contratá-lo?
Fale dos benefícios que pode trazer e como poderá gerar lucros para a empresa.
• Você consegue trabalhar sob pressão?
Claro!!! (e prepare-se para isto). Se puder, relate para o entrevistador algo que já tenha lhe acontecido e como se saiu.
• Quais foram as maiores realizações de sua vida profissional (ou no último emprego)?
Escolha umas três ou quatro tarefas que cumpriu com êxito, que tenham a ver com o cargo ao qual está se candidatando e que sejam condizentes com o que será seu futuro profissional.
• Qual é o seu ponto forte?
Fale das qualidades que todo entrevistador deseja, ou seja, que você é entusiasmado, persistente, dedicado, responsável e competente. Mas não exagere muito...
• Qual é seu ponto fraco?
Evite mencionar coisas negativas e tente virar a mesa mencionando características que, na verdade, são positivas. Diga algo como “Olha, eu sou muito exigente”, ou “Sou perfeccionista e impaciente”.
• Quanto tempo acha que vai levar até começar a contribuir positivamente para nossa empresa?
Ora, imediatamente. Mas é claro que, à medida em que for me entrosando mais com a empresa vai melhorar ainda mais.
• Quanto tempo pretende trabalhar aqui?
Lembra-se de que você já disse que gosta de desafios e quer ganhar mais? Então, seja coerente – vai ficar na empresa enquanto houver desafios e puder crescer profissionalmente e, claro, enquanto estiver sendo útil.
• O que você acha do seu chefe anterior (atual)?
Jamais fale mal, mesmo que você não o suporte (e vice-versa). Se não tiver nada de bom para dizer fique com algo vago como “Acho que ele faz tudo o que pode”, ou “Ele é competente” ou ainda “É esforçado e dedicado à empresa”.
• O que você não gostava no seu emprego anterior?
Não se queixe. Diga sempre que gostava do emprego, mas que está em busca de algo melhor para poder se desenvolver melhor.
• Em seu(s) emprego(s) anterior(es) houve alguma situação em que seu trabalho foi criticado?
Seu trabalho jamais foi criticado!!! No máximo, você foi chamado para discutir como poderia ter feito as coisas e por quê não o fez.
• O que você pensa da empresa X onde trabalhou?
Diga que a empresa era boa (mesmo que você pense o contrário). Se a empresa era realmente interessante, basta dizer a verdade. Se deixava a desejar, diga algo polido do tipo “eles estão lutando para melhorar”, “são competentes” ou “eles têm um bom potencial”.
• Você se considera um líder?
Esta pergunta pode ser uma faca de dois gumes, dependendo do que seu entrevistador procura. Assim, é melhor sair pela tangente dizendo coisas como “Sei liderar muito bem, mas também sei trabalhar em equipe obedecendo às determinações de meus superiores e colegas”. Procure dar exemplos de situações que já vivenciou.
• Você acha que poderia ficar no lugar de seu chefe atual (ou do anterior)?
Sem dúvida alguma! Lembre-se: você é ambicioso e quer crescer.
• Como você ajudou a aumentar os lucros de sua empresa anterior?
Exemplifique com casos ocorridos, algo como “As vendas eram X; depois que fiz o trabalho Y elas aumentaram para Z”, ou então “A equipe estava desmotivada, fiz o trabalho X e a produtividade aumentou de Y para Z”. As empresas gostam muito também quando se fala de redução de custos – “fiz o trabalho X e conseguimos reduzir o custo fixo de Y para Z”.
• O que seus subordinados pensavam (pensam) de você?
Diga que até onde conseguiu perceber você é considerado competente, sendo respeitado e admirado.
• Já demitiu alguém?
Se nunca demitiu, diga a verdade, mas acrescente que o faria tranqüilamente se fosse para a melhoria da empresa. Se já demitiu, exemplifique e explique o porquê da demissão e o que foi conseguido com ela. Evite falar de eventuais problemas pessoais.
• O que considera importante em um subordinado?
Responda o óbvio – competência para o cargo, saber trabalhar em equipe, ser honesto e entusiasmado.
• Conte um pouco sobre você.
Esta é uma das perguntas mais fatídicas. Lembre-se, o entrevistador é um profissional e vai analisar suas mínimas reações. Por isto, pratique muito bem suas respostas à esta questão. Procure dar respostas diretas e curtas e fale somente sobre assuntos profissionais que tenham a ver com o cargo em questão.
• Que tipos de decisões são mais difíceis para você?
Procure mostrar como enfrenta as situações. Diga que usa um processo lógico, identificando as alternativas e o que se ganha ou perde com cada uma e que não hesita em tomar as decisões, por mais difíceis que sejam, principalmente quando sabe que afetarão a vida de seus subordinados ou colegas.
• Com que tipo de pessoa você encontra dificuldade para trabalhar?
Use a diplomacia novamente. Mencione só coisas positivas dizendo que você se adapta às necessidades do trabalho e que não tem problemas de relacionamento, seja com quem está sob sua subordinação ou como seu superior.
• O que você tem feito ultimamente e que demonstra sua capacidade de tomar iniciativa?
Comece com uma série de realizações de sua vida profissional. Mostre que você está sempre procurando progredir, mas sem abandonar suas responsabilidades.
• Se pudesse voltar no tempo, o que faria de diferente em sua carreira?
É importante mostrar-se seguro dizendo que, a princípio, mudaria muito pouca coisa. Mas o quê? Bem, evite mencionar...
É provável que, quando você leu a notícia das perguntas mais frequentes em entrevistas de emprego, em ao menos uma, você não tenha se sentido seguro para oferecer uma boa resposta. Não há problema, as questões são complicadas e um tanto capiciosas. Confira as respostas mais apropriadas ao que é mais perguntado em entrevistas de emprego e garanta a sua contratação:
1. Você se considera a melhor pessoa para esse trabalho? Por quê?
A melhor maneira de responder é oferecendo exemplos concretos das suas conquistas e habilidades. Compare as exigências da vaga com o seu perfil para que o recrutador veja que você é o mais indicado para a vaga.
2. Você é bom demais para esse trabalho?
Você pode responder mais ou menos assim: "bom demais? Alguns diriam que eu não sou bom demais, mas tenho todas as habilidades necessárias para este trabalho. E, mesmo que eu fosse bom demais, tem algum problema de contratar quem trabalhar melhor do que o esperado?"
3. Descreva uma experiência difícil no seu trabalho e como você lidou com ela.
Dê exemplos concretos do que já aconteceu no seu trabalho, depois discuta como você resolveu o problema. Seja positivo, o problema tem que acabar bem.
4. Descreva-se.
O recrutador não quer uma resposta de 10 minutos. Ofereça frases que te destaquem entre os outros candidatos e que abram espaço para outras discussões.
5. Descreva o melhor e o pior chefe.
Diga que você aprendeu algo, não importa com qual chefe você teve. Você pode, inclusive, afirmar que, com os bons chefes, você aprendeu o que fazer e, com os ruins, o que não fazer.
6. Fale sobre seus objetivos profissionais.
Com essa pergunta, o recrutador quer saber sobre as duas decisões. Quer saber se você não entrou no seu campo por acaso e está ali também por acaso. Alguém que saiba tomar bem decisões será um ótimo chefe.
7. Fale sobre seu estilo de trabalho.
Não adianta só falar que vocêé rápido. Os recrutadores não procuram isso. É melhor dizer que você é eficiente, organizado, focado e, devido a isso, você termina as suas atividades mais rapidamente.
8. Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe?
Responda que está apto e se sente bem de realizar os dois tipos. Ofereça situações que sustentem sua afirmação.
9. Você leva trabalho para casa?
"Quando necessário, sem problema. Eu entendo a importância trabalhos que precisam ser realizados até tal dia impreterivelmente."
10. Dê alguns exemplos de trabalho em grupo.
O recrutador quer saber como você trabalharia com a equipe do lugar no qual você está prestes a integrar. Dê exemplos válidos de trabalho em grupo, nem que tenha que ser da faculdade.
11. Você já teve dificuldade para trabalhar com algum gestor?
Esta pergunta é complicada e deve ser respondida com atenção. Nunca diga que vocês não se davam por motivos banais e, sim, porque vocês tinham opiniões e expectativas diferentes. Um bom modo de resolver isso é sentar e conversar. Mas não exagere na crítica ao seu antigo chefe.
12. Você já ficou bravo no trabalho? O que houve?
"Bravo para mim é perda de controle, algo que nunca acontece comigo. Quando estou estressado, paro, respiro fundo e começo a pensar em como vou resolver o problema."
13. Como você lida com a pressão?
Uma boa forma de responder é: "eu lido com situações, não com pressão ou estresse. Desta forma, eu batalho e resolvo o problema, não o estresse."
14. Como você mede sucesso?
"Eu avalio sucesso de várias formas. No trabalho, é cumprir as metas que me foram passadas e quando a empresa inteira cumpre seu objetivo. Também acho que uma boa empresa é aquela que, não somente gratifica o sucesso, mas que oferece oportunidades de crescimento pessoal e profissiona."
15. Por quanto tempo você espera trabalhar aqui?
Responda que até quando você tiver a oportunidade de continuar ou até quando seus serviços forem necessários.
16. Quais são suas aspirações de salário?
Primeiramente, pesquise qual é a média de salário para a sua profissão, para o que você fará na empresa e balanceando o seu valor. Uma vez feito isso, você tem várias opções. Citar o salário base da sua ocupação e espera uma proposta, daí você pode dizer que vai pensar ou, simplesmente, não. A resposta negativa pode oferecer um salário mais alto, porém é mais arriscada. Aja de acordo com as suas necessidades.
17. Descreva o seu ritmo de trabalho.
Novamente, não adianta dizer que você é rápido. Responda que você trabalha num ritmo equilibrado e mediano, mas que sempre termina os afazeres antes do que foi combinado.
18. Como você se descreveria?
Neste caso, as variáveis são você mesmo, a companhia para a qual você trabalhará e a posição à qual você está se candidatando. Considere tudo isso e ofereça seus pontos fortes em poucas frases.
19. O que você faria se seu chefe estivesse errado?
Diga que depende da situação e da personalidade do chefe. Se possível, dê exemplos concretos.
20. Se eu perguntasse às pessoas que você conhece por que você deveria ser contratado, o que elas diriam?
"Seguramente, eles justificariam minha contratação pelo fato de eu ter as qualidades necessárias para este emprego e pela minha experiência neste ramo."
21. Qual o tipo de ambiente de trabalho no qual você prefere trabalhar?
Diga que você pode ser flexível e pergunte como é o ambiente de trabalho na empresa. Depois, responda qual você prefere usando as palavras chaves proferidas pelo recrutador.
22. Existe algo mais que você gostaria de saber sobre o trabalho e a companhia?
É a hora do recrutador escutar você. Faça perguntas pertinentes. Aqui estão alguns exemplos do que NÃO perguntar: "eu consegui o emprego?", "quando são minhas férias?", "eu posso mudar meu horário de trabalho?" e o pior "o que esta empresa faz?".
23. Conte por que você quer trabalhar aqui.
É importante que você tenha pesquisado antes sobre a empresa. Uma vez que você a conhece, compare o que ela e pode oferecer com as suas habilidades, objetivos e metas futuras.
24. O que você busca na sua próxima posição?
Você pode perguntar "qual é o caminho normal de alguém que trabalha na minha posição?" A partir desta resposta, a partir das palavras-chaves que o recrutador tenha mencionado.
25. Quais são as suas paixões?
Com esta pergunta, o entrevistador quer saber um pouco da sua vida. Não precisa necessariamente citar algo relacionado ao trabalho, mas certifique-se de que você não citou nada que possa atrapalhar seu futuro emprego.
26. Quais são suas metas para o futuro?
Relacione suas metas com a empresa e com a sua profissão. Ou seja, você gostaria de aprender e contribuir para uma empresa deste porte e crescer dentro da minha área.
27. Quais são seus requerimentos salariais?
Isso depende da situação na qual você se encontra na vida pessoal e na própria entrevista. Se você estiver precisando, não arrisque fazer muitos requerimentos. Em contraposição, se você sentir que a empresa quer muito você, renegocie seu salário.
28. O que você pode fazer para esta companhia?
Assumindo que você tenha pesquisado sobre a empresa, junte suas habilidades, metas, objetivos e competências com o que você conhece sobre a companhia e faça a sua resposta pessoal.
29. No que você pode contribuir para esta empresa?
Dê exemplos concretos das suas antigas contribuições com a sua antiga empresa e relacione-as com o que você pode oferecer no futuro.
30. Quais desafios você busca no próximo trabalho?
Responda que você procura desafios que façam você crescer e que você resolva com as habilidades que possui. Não esqueça de dizer que você se sente motivado por desafios, não assustado.
31. O que te agradava e o que você não gostava no seu último emprego?
Não exagere ao falar mal demais na sua antiga empresa, porque o recrutador pode achar que você pode fazer o mesmo no futuro. Considere falar sobre você e seu estilo para que o próprio entrevistador perceba que você se adaptará bem ao emprego no qual você está se candidatando.
32. O que você espera de um supervisor?
"Eu aprecio ambientes de trabalho nos quais os supervisores têm um contato mais próximo e pessoal com seus colegas, longe de favoritismo e conscientes das necessidades e facilidades de cada funcionário.
33. Quais são as decisões mais difíceis de tomar?
Esta pergunta é comportamental e, por isso, não há um certo ou errado para ela. Você será avaliado pela lógica com que as enumera e a forma como resolveu esses problemas.
34. O que você aprendeu a partir dos seus erros?
Neste caso, dê exemplos de algo que deu errado e que você você corrigiu depois.
35. O que te interessa neste trabalho?
A melhor forma de responder a esta questão é descrever a própria vaga. Se você está interessado mesmo na vaga, isso funcionará como saída.
36. Qual é sua maior força?
Descreva qualidades que te façam apto para preencher o perfil que a empresa procura.
37. Qual é sua maior fraqueza?
Ofereça exemplos de defeitos não tão ruins assim. Como urgência para terminar o mais rápido possível os projetos, ou necessidade de checar 3, 4 vezes uma tarefa.
38. Quais foram os maiores desafios pelos quais você passou?
Certifique-se de oferecer exemplos concretos de como você lidou uma situação complicada e particular.
39. Quais foram os maiores problemas que você encontrou nos antigos empregos?
Descreva algum problema, mas não seja exagerado demais. Não se esqueça de citar algo que, embora desafiador, foi resolvido.
40. Qual foi sua maior contribuição (e fracasso) na última posição em que se encontrava?
Se você trabalhava bem, não terá problema em falar sobre contribuição. Mas não esqueça de citar mais de uma, exemplos são sempre válidos.
41. O que foi mais (e menos) gratificante na sua última posição?
Novamente, dê exemplos concretos; mas, na hora de falar sobre o que era pouco gratificante, tire vantagem disso: explique como você foi paciente, persistente e inteligente para lidar com essas situações e ainda trabalhar com eficiência.
42. Suas experiências são relevantes para este trabalho?
Neste caso, seja específico na sua experiência. A melhor forma de responder é descrever suas antigas responsabilidades e conectá-las com o trabalho no qual está se candidatando.
43. O que você faria se não conseguisse mais ofertas de emprego?
É importante responder que você se comprometerá a essa empresa se conseguir o emprego e, se não achar mais nenhum, refletiria se estava no campo certo e, após a reflexão, decidiria o que fazer.
44. Por que você está deixando seu trabalho?
Se sua saída foi tumultuada, seja honesto e tente concentrar a conversa no futuro. Mas não fale mal do seu chefe, não justifique sua saída porque ele não era carismático ou algo assim.
45. Por que você quer este emprego?
"Esta empresa é o lugar onde minhas qualificações podem fazer a diferença. Por exemplo, na outra empresa..." e conte um caso onde você fez a diferença.
46. Por que você se demitiu?
Em geral, a melhor saída é explicar que você não tinha mais o que aprender e que as suas chances de crescimento eram mínimas e você queria ir adiante.
47. Por que você foi demitido?
Primeiramente, diga que suas competências não batiam com o lugar onde você trabalha e, em seguida, explique que é nesta empresa onde você poderá explorar melhor suas qualidades e interesses.
48. Por que você largou este emprego?
Esclareça que você enxergou esta empresa como lugar correto para crescer e dar o seu melhor, em vez da última na qual estava.
49. Por que deveríamos te contratar?
Dê exemplos concretos do que você fez e do que pode fazer. Na hora de explicar como será útil para a empresa, fale sobre seu conhecimento na área e da sua experiência no assunto.
50. O que você sabe sobre esta empresa?
Não seja pego desprevenido. Pesquise sobre a empresa antes e não reproduza fofocas sobre a companhia, como "ouvi dizer que ganham bem aqui", ou "ouvi dizer que se trabalhar até tarde aqui". Mesmo se essas fofocas forem verdade, se você está numa entrevista para trabalhar lá, é porque ou está de acordo com o que se comenta ou porque não acredita nos rumores. Dividir isso com o recrutador não será útil a você.
Ajudo coaches, consultores, mentores e pequenos empresários. Juntos, criamos sistemas de vendas inteligentes. Diariamente, geramos potenciais clientes qualificados. Tudo isso com menos esforço e mais previsibilidade.
2 aExcelente, Marcus :)