Edição 28 - O Consumidor Intencional, Pesquisa no Google, Instagram e mais!

Um estudo recente da Datos, em parceria com a SparkToro, mostra que 60% das pesquisas realizadas no Google esse ano terminaram sem um clique; ou seja, mais da metade de todas as pesquisas realizadas em 2024 não levaram o usuário para um destino final, seja por anúncios ou organicamente.

Logo, os usuários estão encontrando as informações que precisam diretamente nos resultados de busca; o que, para os profissionais de marketing, representa um baita problema.

Confira o conteúdo completo dessa semana e me diga se o volume de acessos orgânicos do seu site tem sentido o impacto dessa tendência:

Citação da Semana

"Frequentemente, o melhor marketing não parece realmente marketing."

(Seth Godin)

🔍 Quase 60% das Pesquisas do Google terminam sem um Clique em 2024

Um estudo recente revelou que quase 60% das pesquisas no Google em 2024 terminaram sem um clique, destacando uma tendência crescente no comportamento de busca dos usuários.

De acordo com o estudo, a porcentagem de pesquisas que não resultam em cliques aumentou significativamente nos últimos anos. Esta tendência sugere que os usuários estão encontrando as informações que precisam diretamente nas páginas de resultados do Google, sem a necessidade de acessar outros sites. 

A introdução de recursos como snippets em destaque, painéis de conhecimento e respostas diretas - principalmente com a Experiência Generativa de Pesquisa com IA do Google - contribui para essa mudança, tornando a experiência de busca mais eficiente, mas ao mesmo tempo desafiando os profissionais de marketing a adaptarem suas estratégias de SEO.

⬇️ Seu time de SEO sentiu alguma mudança nos resultados orgânicos? Comente no final do conteúdo.

🤳 Chefe do Instagram reitera que enviar conteúdos agora é um foco importante

O chefe do Instagram reafirmou que o envio de conteúdos na plataforma se tornou um foco importante, enfatizando a necessidade de engajamento e interatividade entre os usuários.

A plataforma está redobrando seus esforços para incentivar os usuários a enviar mais conteúdos. Essa iniciativa visa aumentar o engajamento e a conexão entre os usuários, promovendo uma experiência mais dinâmica e interativa. 

Novos recursos, como a capacidade de responder a stories com fotos e vídeos e a introdução de ferramentas de colaboração, estão sendo desenvolvidos para tornar o envio de conteúdos mais atraente e intuitivo.

Por isso, parcerias com influenciadores se tornam ainda mais valiosas com a ênfase no envio de conteúdos. Focar em campanhas que incentivem os seguidores a interagir e participar ativamente também pode aumentar significativamente o alcance e a eficácia das estratégias de marketing digital no Instagram.

📊 Quantos canais de comunicação sua empresa utiliza?

Um estudo da Salesforce revelou que os profissionais de marketing estão utilizando, em média, 10 canais diferentes para engajar seus clientes, destacando a importância da abordagem multicanal.

A pesquisa teve como objetivo mapear as estratégias de engajamento utilizadas pelos profissionais de marketing e entender como eles estão diversificando suas ações para alcançar e interagir com seus públicos-alvo.

Os dados mostram que a integração de múltiplos canais é essencial para uma comunicação eficaz:

• E-mail (95%) e mídias sociais (91%) são os canais mais utilizados pelos profissionais de marketing.
• Canais emergentes como mensagens de texto (SMS) e notificações push também estão ganhando popularidade.
• A personalização das mensagens em todos esses canais é vista como um fator crucial para o sucesso das campanhas.

[ALERTA DE TENDÊNCIA] 🛍️ O Comportamento do Consumidor Intencional: Como Lidar com Jornadas de Compra Complexas?

Por muitos anos, estudamos os impulsos neurais que levam a realização de uma compra; desde o entendimento sobre o desejo e a necessidade, até a descoberta da “jornada de compra”, parte do trabalho dos profissionais de marketing é entender o que instiga a compra. 

E, recentemente, esse trabalho tem sido cada vez mais difícil.

O Google aponta que 85% dos consumidores brasileiros dizem estar fazendo escolhas de compra de maneira mais intencional. Com as mudanças no cenário econômico e o aumento da digitalização, as pessoas pesquisam mais e compram menos por impulso.

Um estudo recente publicado por Elizabeth Wang no portal Think With Google destaca a importância de entender e se adaptar a essa nova realidade de comportamento do consumidor intencional.

O Consumidor Intencional: Entendendo o Comportamento de Compra

Basicamente, os consumidores modernos estão mais informados e intencionais em suas decisões de compra. Eles pesquisam, comparam e avaliam produtos e serviços de forma mais crítica, utilizando múltiplos canais e dispositivos. 

Esse comportamento intencional significa que os consumidores têm expectativas mais altas e procuram experiências personalizadas que atendam suas necessidades específicas.

Como ser mais assertivo na jornada de compra?

Para se adequar a essa nova realidade, os profissionais de marketing precisam adotar estratégias que reflitam a complexidade da jornada do consumidor. Aqui estão algumas dicas essenciais:

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