Em busca de expansão, SMS Digital lança novo modelo de negócio no franchising brasileiro

Em busca de expansão, SMS Digital lança novo modelo de negócio no franchising brasileiro

Após três meses de pesquisa, franqueadora renovou modelo de negócio.

Com o intuito de alcançar novos franqueados, a rede de franquias SMS Digital passa por um período de renovação em 2016. Além de modernizar seu site, potencializar seus serviços e criar novas formas de estreitar o relacionamento e comunicação entre empresas e seus clientes, agora a franquia se renova e lança um modelo de negócio totalmente adaptado e mais acessível.

De acordo com o diretor da rede, Kawel Lotti, “Após quatro anos de operação e uma análise detalhada dos cases de sucesso, retificamos o nosso modelo priorizando as principais ações dos franqueados que tem bons resultados (foco)”, explicou.

Mas nada aconteceu assim, “da noite para o dia”. Durante três meses houve uma análise de mercado no qual foi estudado o cenário mercadológico, a manutenção da rentabilidade do negócio, o foco no negócio e o aumento das vendas (varejo e franquia), para posteriormente dar início a essa mudança.

Conclusão

“Chegamos ao resultado de que no nosso negócio tem melhores resultados os franqueados que têm foco e trabalham exclusivamente com a marca. Inclusive alguns com um faturamento bem significativo e por isso optamos em avaliar o perfil dos novos franqueados e alinhar as expectativas para que todos tenham melhorias no novo modelo: clientes, franqueados e a franqueadora”, relatou Kawel.

O que mudou?

A franquia atuava no mercado até então com dois modelos de negócios; a Franquia Light e a Franquia Home Office, com a fusão do que há de melhor em ambas, a marca criou agora uma única modalidade, classificada como: Franquia SMS Digital.

O valor da franquia passa a ser de R$19 mil, ainda dentro dos parâmetros das microfranquias. Segundo Lotti, o valor permite que haja a entrada de R$7.600 e o restante dividido em até cinco parcelas fixas (no cheque).

O prazo de contrato é de três anos e a renovação do mesmo sem custos. O royalties é de um salário mínimo, que posteriormente é transformado em créditos de SMS.

Faz parte do investimento “o enxoval”, este que comporta 50 mil SMS Short, quatro pastas executivas, dois mil cartões de visita, mil folders, dois e-mails e o treinamento. Questionado sobre os benefícios que os franqueados recebem com a mudança, Kawel explica. “Com certeza essa medida respinga em melhores resultados de vendas e satisfação dos nossos clientes. Os novos franqueados com esse perfil/disponibilidade vão atuar de acordo com esse direcionamento e serão treinados para atender as expectativas do mercado atuando de acordo com as necessidades dos clientes, fazendo uma consultoria in-loco para melhorar a comunicação (informativos e ações promocionais) e como consequência as vendas e o faturamento. E os antigos franqueados continuarão na rede operando normalmente, sem nenhuma mudança e com todo nosso respaldo”, fala.

Com as mudanças saindo do forno, a SMS Digital que possui mais de 150 unidades franqueadas espalhadas por todo o Brasil, espera alcançar ainda mais interessados. “Nossa expectativa é de crescermos 30%. Nosso plano de expansão abrange todas as áreas, e não mediremos esforços para chegarmos em todas elas”, falou.

Sempre buscando ser referência no segmento em que atua, Kawel fala sobre a importância do quesito mudança e renovação para a rede. “O mercado muda constantemente, principalmente no segmento de tecnologia e comunicação onde atuamos, e mudanças para melhor são sempre bem-vindas, principalmente se quisermos ser os melhores nela, objetivo que lutamos diariamente para seguir”, relata.

Perfil investidor

E para crescer, a SMS Digital aposta em um time de vencedores e, por isso, quer ao seu lado os melhores. “Buscamos por empreendedores que tenham disponibilidade de gerir o negócio mas que, principalmente, estejam focados em querer fazer acontecer. Oferecemos know how, suporte e acompanhamos cada passo do investidor, mas esse sentimento de querer fazer dar certo tem que ser recíproco porque o negócio não vai pra frente sozinho. O franqueado precisa se empenhar e se dedicar também, é dessa forma que o sucesso chega”, fala Lotti.

SMS Digital Franchising

A SMS Digital foi criada em 2012 na cidade de São José do Rio Preto/SP por um Grupo de Investidores que vislumbrou uma oportunidade de negócio para consultoria e comunicação via SMS com foco no mercado PME – Pequenas e Médias Empresas. A rede de franquias oferece soluções exclusivas para pesquisas, relacionamento e divulgação de informações via SMS e surgiu no mercado como uma solução inovadora devido a carência desse tipo de serviço. Pioneira no setor, a Rede de Franquias utiliza de um portal simples e de fácil acesso, consultoria customizada e know how de envio de mensagens como uma forma de fidelização e captação de novos clientes consumidores.

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Fontes:
Texto: Fatos&Ideias Comunicação
(Por Renata Brito/Jessâmine Barbosa)
Foto: Divulgação

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