Encontre A Voz Da Sua Marca...

Há uma ênfase tradicional na identidade de uma marca - seu logotipo e cores, sua tipografia, seu sistema visual, sua "aparência".

Uma marca verdadeiramente única não se destaca apenas por sua aparência: a linguagem também é fator importante de diferenciação.

Criar e desenvolver uma identidade verbal não é fácil, especialmente quando múltiplos redatores ou oradores estão “falando” em seu nome.

Uma consequência não intencional desse foco é que tendemos a esquecer que a linguagem da marca - "voz e mensagem" - é parte de sua personalidade.

Marcas, como pessoas, têm personalidades. A sua marca é moderna ou técnica? Sexy ou séria? A forma como a marca fala na publicidade, nas prateleiras, no tablet ou smartphone reflete sua personalidade única.

Sua marca já encontrou sua voz?

O conceito de voz não é novo quando se trata de criar uma comunicação institucional. Proprietários de marcas e agências também falam sobre o tom geral de suas peças. "Soa como nós?" "Essa é realmente a nossa voz?"

Mas o que não é tão amplamente praticado é a arte de realmente entender o que é o tom da marca, codificá-lo e aplicá-lo em vários pontos de contato, públicos-alvo e situações.

Apesar de não entrarmos nos detalhes do que acontece nas estratégias e táticas  sobre a voz das marcas, neste post estão alguns passos que você pode dar para criar uma identidade verbal consistente e convincente:

-Comece com uma frase simples e memorável.

A linguagem funciona como um slogan, um abridor de histórias, um finalizador de cena ou um “gancho” para ser usado em praticamente tudo para “linkar” a mensagem à marca.

- Escolha palavras inspiradoras. Cada palavra e frase irá criar uma leitura simples, excitante, mesmo para algo tão básico quanto a assinatura.

- Conte a história da marca em termos claros e simples. Sem nenhuma hipérbole. Usando somente coisas honestas, relevantes e críveis.

-Abrace a ficção. Mostre algumas lições de vida na história. Uma boa aula de vida e não tenha vergonha de colocar o leitor dentro da história.

- Pinte uma figura ou defina uma cena com sua linguagem, como? identifique anos, horários, locais e eventos históricos específicos.

- Fique por dentro da "alma" estratégica de marca. Entender a estratégia da marca e suas implicações é onde tudo começa.

- Escreva! Escritores de todas as matizes e tamanhos sabem como isso acontece. Há dias bons e ruins. O truque que parece funcionar é manter o ritmo (escrever todos os dias.) Tenha ao seu lado “cabeças pensantes” para editar seus rascunhos. Editores existem para isto.

- Expresse a lógica por trás da linguagem. Elabore uma narrativa edificante baseada em uma declaração de diferenciação relevante!

 Mas como fazer? Diretrizes de tom de voz devem ser extraídas dos valores das marcas. Os clientes gostam de ver o pensamento que se esconde por trás da escrita.

Ajude-os a ter a ideia de onde o trabalho vem “o porque dessa ou aquela palavra” É uma pergunta que devemos nos sentir à vontade em responder.

Quando bem feita, a linguagem de uma marca permite que ela se torne parte de nossas vidas e das marcas nela contidas.