Estratégia e cultura para sair do Teatro Corporativo para um planejamento divertido e estruturado!

Estamos no meio do ano, o momento ideal para começar a falar sobre o planejamento. Para aqueles que desejam levar a sério essa construção, é fundamental evitar o teatro corporativo e focar na devida e essencial estruturação, que não pode ser subestimada. Por isso, decidi abordar este tema.

Em episódios anteriores do Qualicast ( #087 - Como construir um planejamento estratégico de qualidade! (qualicast.com.br) e #099 - Como por em prática o Planejamento Estratégico no dia a dia do Negócio (qualicast.com.br) ) que gravei sobre planejamento, discutimos diversos aspectos desse tema e ao longo desse ano que venho explorando de forma sistemática que é o desafio de superar os "teatros corporativos" inclusive no processo de planejamento.

E hoje, vou dar continuidade a essa discussão, abordando um dos maiores desafios enfrentados por líderes e gestores: o alinhamento entre a estratégia de negócio e a cultura desejada da empresa. E que fique claro, somente com esse alinhamento, um novo modo de fazer as coisas pode realmente florescer e mudar o jogo.

Portanto, quando falo sobre planejamento, é essencial entender que ele não deve ser apenas uma formalidade ou um exercício teórico. Para que as mudanças desejadas sejam implementadas de forma eficaz, o planejamento precisa estar intrinsecamente ligado à cultura organizacional.

Sem esse alinhamento, o plano corre o risco de se tornar um mero documento sem impacto real, ou aqueles bons e velhos planejamentos que não se realizam, deixando a empresa à deriva no mercado, torcendo para que os negócios simplesmente surjam como num passe de mágica e sinceramente eu conheço uma série de empresas que operam dessa forma.

Portanto, o objetivo deste artigo é inspirar você, empresário, líder e gestor para explorar de forma ampla comigo, partilhando mais informações para que você se inspire diante do desafio do alinhamento da estratégia de negócio com a cultura organizacional, superando assim os desafios e garantindo que o planejamento realmente faça a diferença de forma humana, ética e próspera.

A importância de um planejamento que seja divertido, estruturado e estratégico

Para iniciar o artigo, vou abordar elementos essenciais para que o planejamento vá além de uma mera formalidade. É crucial que ele seja estruturado, estratégico e, por que não, divertido. Penso que incluir atividades interativas e colaborativas durante o processo de formação do planejamento pode transformar uma tarefa árdua em um evento estimulante.

Jogos, oficinas e pontos de informação aplicados dinamicamente para apoiar as diversas sessões de brainstorming criativas são exemplos de como tornar essa construção mais envolvente.

Minha experiência de anos conduzindo planejamento com diversas empresas mostra que essas atividades promovem um ambiente muito mais aberto, comunicativo e inovador.

Um plano bem elaborado serve como um mapa que guia a empresa rumo aos seus objetivos, mas adicionar um toque de leveza pode fazer toda a diferença na adesão e no engajamento da equipe.

Acredito que um planejamento estruturado começa com a forma comentada acima, mas ele traz a definição de objetivos claros e alcançáveis, mas também desafiadores e ousados, apoiados por uma metodologia de gestão adaptada a cada empresa.

É importante ressaltar que cada empresa é única, e um erro clássico que vejo no mercado é supor que o planejamento deve ser igual para diferentes empresas em segmentos diversos.

Com essa particularização feita, é válido afirmar que os objetivos devem refletir os valores virtuosos, o propósito, a visão da empresa, suas metas e os elementos-chave que servirão de guia para os projetos e processos a serem desenvolvidos.

Além disso, é importante não apenas determinar o patamar que a empresa quer alcançar, mas também como ela pretende chegar lá.

Portanto, não se esqueça de que, além de todos esses pontos, um plano também deve ser estratégico, incorporando um cronograma, a devida alocação de recursos e métricas para avaliação de desempenho.

Essas métricas são fundamentais para monitorar o progresso e fazer ajustes conforme necessário, combatendo inclusive o teatro corporativo que possa surgir. Sem um sistema de monitoramento eficaz, é impossível saber se a empresa está no caminho certo ou se são necessárias correções de curso.

Preciso deixar claro que a diversão no planejamento não significa falta de seriedade, mas sim uma abordagem que promove o engajamento e a criatividade.

Quando a equipe está motivada e se diverte, a colaboração aumenta, as ideias inovadoras fluem com mais facilidade, pois deixamos de lado o julgamento e até falar algo que pode parecer bobo se torna importante.

Essa atmosfera positiva é a chave para transformar o planejamento em uma atividade produtiva e prazerosa, como tenho observado e confirmado tal movimento e a sua importância ao conduzir esses processos com nossos clientes.

Compreendendo a cultura atual da empresa

Compreender a cultura atual da empresa é um passo fundamental para alinhar a estratégia de negócios com a cultura desejada. A cultura organizacional é composta por valores, crenças, normas que são necessárias e práticas definidas em grupo que influenciam o comportamento dos membros da empresa. Sem uma compreensão clara dessa cultura, qualquer tentativa de mudança ou alinhamento estratégico pode se mostrar ineficaz e isso é o que mais se percebe nos planejamentos.

Isso precisa ser alinhado e para que aconteça eficazmente é necessário avaliar a cultura atual, aplicando métodos qualitativos e quantitativos. Ferramentas como entrevistas em profundidade, grupos focais e pesquisas de diversos aspectos, inclusive de clima organizacional são eficazes para captar as percepções dos colaboradores sobre a cultura existente. Além disso, a observação direta das interações diárias e das práticas de trabalho pode fornecer insights valiosos.

Uma vez que a cultura atual é compreendida, é possível identificar as áreas que necessitam de mudança para atuarmos também no alinhamento da estratégia de negócios. Isso inclui a boa e velha, mas universal promoção de valores virtuosos que suportem o propósito e a visão estratégica, além da eliminação de práticas que possam ser contrárias aos objetivos da empresa.

Minha experiência tem mostrado que a mudança cultural é um processo gradual e deve ser conduzida com sensibilidade e cuidado, mas concomitante ao processo do planejamento.

Participação da liderança no processo do planejamento

A participação da liderança no planejamento é crucial para o sucesso de qualquer iniciativa estratégica. Os líderes devem ser os guardiões da cultura organizacional e os principais responsáveis por guiar a empresa em direção aos seus objetivos. Sem o engajamento ativo dos líderes, qualquer plano corre o risco de não ser levado a sério pelos colaboradores.

Líderes inspiradores têm o poder de motivar suas equipes e criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Exemplos de líderes que inspiraram mudanças positivas incluem aqueles que comunicam claramente a busca da empresa no mercado, a sua visão, os valores e o propósito, promovendo a participação ativa de todos os colaboradores no processo de planejamento, demonstrando também seu apoio condicional e seu compromisso com os objetivos estabelecidos.

Portanto, estratégias para engajar as médias lideranças no processo de planejamento incluem a participação direta desses líderes com a realização de workshops internos específicos, onde podemos discutir e alinhar visões e expectativas.

Além disso, é importante criar canais de comunicação abertos e transparentes, onde os todos possam compartilhar e estimular feedback´s em massa e sugestões.

Minha experiência mostra que líderes quando bem-engajados tendem a inspirar suas equipes e a garantir com que o planejamento seja implementado de maneira eficaz, fazendo com que a empresa avance de forma ampla e coerente.

Resistência ao novo: Como diagnosticar e superar

A resistência ao novo é um fenômeno comum em qualquer processo de mudança empresarial, mas muito pouco abordado pela falta de conhecimento universal e essencial sobre o tema. Identificar e superar essa resistência é crucial não somente para o sucesso do planejamento, mas para o futuro da empresa.

A resistência pode se manifestar de diversas formas, desde a recusa aberta até a sabotagem sutil das novas iniciativas de forma sorrateira e perversa, mas infantil e sem a devida consciência.

Para diagnosticar a resistência, é importante estar atento aos sinais, como a diminuição do desempenho, aumento do absenteísmo, falas abertas em reuniões que descredenciam pontos cruciais para o avanço e comportamentos defensivos e céticos no extremo, em geral durante reuniões e discussões.

Ferramentas como pesquisas de comunicação, clima organizacional e entrevistas individuais podem ajudar a identificar as preocupações e medos dos colaboradores em relação às mudanças propostas.

Superar a resistência requer uma abordagem multifacetada. Primeiro, é crucial comunicar claramente os benefícios das mudanças e como elas se alinham com os objetivos da empresa.

Em segundo lugar, envolver os colaboradores no processo de planejamento pode aumentar a aceitação das novas iniciativas. Oferecendo capacitação e suporte contínuo também é vital para ajudar todos os envolvidos a se adaptarem às mudanças e enfrentarem a si mesmos.

Em terceiro lugar, ter conversas reservadas a fim de esclarecer, corrigir e até resolver questões em definitivo sem mitigar a comunicação e criar uma onda de insegurança.

Diagnóstico da comunicação

Uma comunicação eficaz é um pilar fundamental para um planejamento bem-sucedido. Diagnosticar a eficácia da comunicação interna é o primeiro passo para garantir que todas as partes interessadas estejam alinhadas e informadas sobre os objetivos e progressos do planejamento.

Para diagnosticar a comunicação, é importante avaliar a clareza, frequência e os canais utilizados num segundo momento. Pesquisas internas, feedback dos colaboradores e a análise de métricas de comunicação (como taxas de abertura de e-mails, respostas as pesquisas de forma identificada e a participação em reuniões) podem fornecer insights valiosos sobre o estado atual da comunicação na empresa.

Penso que estimular as melhores práticas, baseadas inclusive na filosofia da linguagem e numa ética comunicativa são essenciais para melhorar a comunicação e isso inclui também a implementação de oficinas de capacitação com profissionais preparados para o tema, bem como espaços e canais específicos de comunicação bidirecionais, onde os colaboradores possam compartilhar suas opiniões e sugestões.

Além disso, vale destacar o uso de plataformas digitais para facilitar a tratativa desses elementos na comunicação e na colaboração que pode aumentar significativamente a eficiência e a transparência.

Pela minha experiência uma comunicação clara e aberta não só melhora o engajamento, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais colaborativo e inovador.

Alinhamento da estratégia com a cultura desejada

Alinhar a estratégia de negócio com a cultura organizacional desejada é um dos maiores desafios, mas também posso garantir que é um dos mais recompensadores.

Esse alinhamento garante que todos na empresa estejam trabalhando com um propósito comum, o que pode aumentar significativamente a eficiência e a coesão interna além de manter o ambiente saudável e propicio para o amplo desenvolvimento tracionado pelo planejamento.

Para alinhar a estratégia com a cultura desejada, é importante primeiro definir claramente qual é essa cultura desejada. Isso envolve a identificação dos valores e comportamentos que a empresa deseja promover. Em seguida, é necessário comunicar esses valores de forma clara e consistente a todos os níveis da organização além de estabelecer programas de capacitação cultural.

Exemplos de empresas que conseguiram esse alinhamento incluem aquelas que investiram inclusive em programas de desenvolvimento da alta liderança focados nos valores culturais desejados, na construção do propósito com a implementação de sistemas de reconhecimento e recompensa alinhados com esses valores. Passos práticos para alcançar essa sinergia incluem a realização de workshops de alinhamento cultural, a integração e redefinição da carta de valores e do código de conduta que darão o contorno para a nova cultural, mas sem o confronto direto.

Com isso estabelecido se inicia os ajustes em todos os processos de trabalho. Inclusive no de recrutamento e avaliação de desempenho, onde a criação de iniciativas que promovem a cultura desejada no dia a dia floresça de forma natural.

É fato que o alinhamento da estratégia de negócio com a cultura organizacional não só facilita a implementação eficaz do planejamento, mas também cria um ambiente onde os colaboradores se sentem valorizados e motivados a contribuir para o sucesso da empresa como um todo.

Do planejamento ao alinhamento da estratégia com a cultura desejada

Não sei se ficou claro, mas que fique agora que um planejamento bem estruturado, estratégico e divertido é a chave para transformar a dinâmica de uma empresa.

Portanto, compreender a cultura atual da organização, engajar a liderança, superar a resistência ao novo, garantindo uma comunicação eficaz são passos essenciais para alinhar a estratégia de negócios com a cultura desejada.

Quando esse alinhamento é alcançado, os benefícios são inúmeros. A empresa não apenas torna seus objetivos mais claros e realizáveis, mas também cria um ambiente onde a equipe se sente inspirada e motivada a trabalhar com um propósito comum.

Esse ambiente de trabalho coeso, inovador e produtivo eleva a empresa a um novo patamar, permitindo que ela floresça e alcance resultados extraordinários.

Além disso, uma cultura organizacional alinhada com a estratégia de negócios promove um senso de pertencimento entre os colaboradores, reduz a rotatividade e atrai talentos que compartilham os mesmos valores e visão.

A inovação se torna uma consequência natural, e a eficiência operacional é significativamente aumentada.

Convido você a continuar essa jornada comigo, acompanhando os meus próximos podcasts e artigos, onde vou explorar ainda mais temas cruciais para o sucesso empresarial.

Estou ansioso para ouvir suas opiniões e saber como você tem enfrentado os desafios do planejamento e do alinhamento estratégico em sua empresa.

Então me diz: "Você está pronto para levar sua empresa a um novo nível com um planejamento que não só alinha sua estratégia de negócios, mas também reforça e integra sua cultura organizacional?"