Evolução dos produtos, oferta de novidades e datas fortes para o comércio estimulam o consumo.
Boa parte dos compradores brasileiros acredita em alta de até 30% nas vendas neste semestre, apesar de o desempenho do comércio nos últimos 12 meses ser classificado por eles como fraco. Eles preveem uma recuperação do consumo, tanto que, na 14ª Eletrolar Show, muitos fizeram pedidos mais volumosos na comparação com a edição anterior, até pela maior facilidade que encontraram nas negociações.
Considerada vitrine do mercado pelos compradores, a feira teve lançamentos em todas as áreas, incluindo inteligência artificial para a casa conectada, televisores smart de altíssima resolução e altas polegadas, robôs, acessórios para celular, incluindo carregadores de indução e turbo, e máquina de cortar película. A presença da Xiaomi impactou positivamente muitos compradores.
A demanda reprimida, a evolução dos produtos e as grandes datas estimulam as vendas, disseram os compradores, ressaltando, porém, que o atendimento tem que ser muito especial para cativar o consumidor. Hoje, o consumidor pensa duas vezes antes de comprar. Escolher os produtos nem sempre é muito fácil, comentaram os compradores, devido à grande quantidade de opções.
Eles preveem uma recuperação do consumo, tanto que, na 14ª Eletrolar Show, muitos fizeram pedidos mais volumosos na comparação com a edição anterior, até pela maior facilidade que encontraram nas negociações.
Os tempos mudaram
Foi-se a época que bastava apenas usar o tino comercial para equipar uma loja, contaram os compradores ouvidos na feira. Hoje, um bom profissional só deve ir a campo conhecendo suas planilhas e o comportamento do seu consumidor e da concorrência. Deve, também, buscar muita informação para transmitir aos vendedores, já que o consumidor atual, na maior parte das vezes, já sabe tudo sobre o produto quando chega à loja.
“Antigamente, o comprador atuava com o seu tino porque não dispunha de relatórios complexos, mas agora a situação é diferente. Ele precisa estar sempre bem informado sobre tecnologia, pois a evolução é constante”, disse Sérgio Rech, presidente de Lojas Becker, um dos maiores grupos do Sul do país, que tem 250 lojas no Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina.
Na feira, chamaram a atenção do presidente os lançamentos atrelados à inteligência artificial e os televisores com telas de altas polegadas. Neste semestre, quando projeta crescimento de 10% nas vendas, Sérgio aposta em boas vendas dos produtos de ventilação e refrigeração devido ao calor, como ventiladores e aparelhos split de ar-condicionado.
Sempre alerta
“O comprador tem que sair da cadeira e buscar informação. Às vezes, o cliente tem muito mais conhecimento do que a gente. Ficar parado significa estagnação”, disse Celso Ricardo Szesz, gerente de operações comerciais e compras de Lojas MM, rede com 220 unidades no Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul e São Paulo, e visitante assíduo da feira. “É uma vitrine muito boa, todo ano nos surpreende, e nela fazemos networking.”
Na feira, ele aprovou os televisores 8k e os lançamentos de telefonia, com novas marcas. “Geram uma boa competição no mercado interno”, disse Celso, que espera aumento das vendas de televisores e da linha gamer. Além das lojas físicas, a rede atua no atacado e, há 11 anos, no e-commerce. “A parceria com outras plataformas é importantíssima”, destacou Celso Ricardo. No varejo físico, móveis, eletros e linha branca são os mais vendidos. O canal online vende mais linha branca e celular.
Diretor da IFix Tecnologia, que tem sete lojas em Belém (PA), Hiago Gabriel, contou que fechou muitos negócios na feira e está otimista. “Acredito em vendas 30% maiores até o Natal sobre o mesmo período de 2018.” O executivo elogiou a qualidade e durabilidade dos produtos, como os cabos de dados com metal e cobre. “São mais caros, mas o consumidor prefere. Hoje, ele também investe em película para proteger mais o seu smartphone.”
CLIQUE AQUI PARA ACESSAR MATÉRIA NA ÍNTEGRA
