Feedback x Críticas Pontuais
Sempre ressalto que Gestão de Pessoas não é assunto só do RH: Os gerentes e gerentes são a chave para a cultura da empresa. Eles afetam a forma como as pessoas se sentem ao ir trabalhar todos os dias. O RH pode e deve oferecer suporte mas, a responsabilidade da Gestão das equipes não pode ser transferida para o RH pois é o gestor quem acompanha a rotina de seus funcionários.
Quem trabalha com gestão de pessoas sabe a importância do feedback para o desenvolvimento dos colaboradores e sucesso da empresa.
Um levantamento conduzido pela OnePoll em nome da Motivosity, classificou o feedback como a coisa número um (53%) desejada de um chefe, superando a remuneração extra (48%) e comunicação mais honesta (48%).
Um feedback bem feito pode ajudar a identificar competências e oportunidades e qualidades que o profissional desconhece ou não valoriza ou que podem ser melhoradas, a fim de obter mais resultados.
No entanto, um feedback mal planejado terá efeito contrário e prejudicar a relação entre quem comenta e quem recebe a opinião, gerando antipatia, raiva e separação, desmotivar a pessoa e inclusive contribuir para sua retração, refletindo na equipe.
Um líder colaborativo utiliza o feedback para: acompanhar sua equipe, se fazer presente (ainda que de forma remota) se aproximar, apoiar, escutar, compreender, ensinar e incentivar.
Se você não acredita em feedback, está voltado somente à processos e apenas faz críticas pontuais ao trabalho de seus funcionários isso pode ser desastroso.
Senão o fizer pelas pessoas faça pensando nos resultados, mas, faça. Críticas pontuais não substituem feedback e resultam em um dia corporativo ruim. E todos sabemos que um dia corporativo ruim significa um dia não muito produtivo