Felicidade organizacional: como medir e implementar!

Você já parou para pensar se os seus colaboradores estão realmente felizes no trabalho? Será que esses estão realizados e motivados? Afinal qual o papel das empresas na felicidade se seus colaboradores?

O que é felicidade organizacional?

A felicidade organizacional diz respeito ao estado de satisfação e realização de um profissional em seu trabalho. Quanto mais positiva for a experiência dos colaboradores dentro da empresa, melhor será o desempenho e produtividade de toda a equipe.

A felicidade de um colaborador pode estar associada a diversos fatores, mas em geral está ligado a sensações de realização,superação, crescimento, valorização, bom relacionamento interpessoal e utilidade.

Quais as vantagens de um ambiente feliz para a empresa?

Não é novidade que o aumento da produtividade está diretamente ligado à felicidade dos colaboradores, porém a gestão do bem estar interno também pode ser muito lucrativa para as empresas.

Uma pesquisa realizada pelo World Health Organization indicou que empresas do mundo todo tiveram prejuízo de mais de US$1 trilhão devido ao seu ambiente organizacional ruim. Contudo, esse mesmo estudo indica que para cada US $1 investido em tratamento para transtornos mentais comuns, há um retorno de US $4 em melhoria da saúde e produtividade para as empresas.

Além dos lucros evidentes, outro impacto positivo de um ambiente feliz e saudável impacta também no engajamento dos profissionais. Colaboradores felizes vestem a camisa da empresa e a imagem da marca diante do público melhora, o que reflete no aumento das vendas e no aumento do capital intelectual, considerando que colaboradores motivados estão sempre se esforçando para melhorar!

Como mensurar a felicidade dos seus colaboradores – índice de felicidade 

O grau de satisfação, bem-estar e felicidade dos colaboradores é uma bússola para guiar e avaliar a gestão da empresa.

Com isso em mente, o índice de felicidade no trabalho (IFT) é um indicador para medir esse grau, e esta diretamente associado à produtividade e desempenho dos profissionais. Esse índice é utilizado, por exemplo, na pesquisa As 150 Melhores Empresas para Trabalhar do Guia Você S/A. 

Esse indicador possui dois critérios principais: 

Índice de Qualidade do Ambiente de Trabalho (IQAT): indica a percepção dos funcionários sobre a empresa e tem peso de 65% na nota final

Índice de Qualidade de Gestão de Pessoas (IQGP): avalia as políticas e práticas do RH da empresa e tem peso de 35% na nota final.

Para implementar esse índice deve-se escolher um método de pesquisa interna, como por exemplo, um questionário com perguntas (múltipla escolha, listas e perguntas), entrevistas ou dinâmicas.

Em seguida defina os critérios de avaliação, tomando como exemplo a pesquisa da Você S/A, os critérios utilizados nas pesquisas com os colaboradores são:

• Employer branding: diferenciais e promoção da marca empregadora
• Comunicação interna: qualidade e efetividade da comunicação direcionada aos colaboradores
• Participação e autonomia: condições para participar das decisões do negócio e autonomia para conduzir projetos e compartilhar ideias
• Sustentabilidade e diversidade: iniciativas sustentáveis e políticas de inclusão e diversidade nas equipes
• Relações interpessoais: nível de integração e confiança nas relações com líderes e colegas de trabalho
• Carreira: planos de carreira e oportunidades de desenvolvimento profissional 
• Processos e organização: eficiência dos processos, normas e métodos de trabalho 
• Saúde: condições de saúde integral dos colaboradores (física e mental)
• Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): adequação às normas de segurança no trabalho e bem-estar dos colaboradores
• Gestão de Conhecimento e Educação Corporativa: qualidade dos treinamentos e acesso à informação
• Reconhecimento e recompensa: programas de incentivo e reconhecimento por desempenho
• Liderança: eficácia da liderança em relação às equipes.

Por fim, após a pesquisa ser aplicada, colete e interprete os dados coletados. Análise as respostas atentamente, elas são a chave para saber como seus colaboradores estão se sentindo no trabalho e quais medidas podem ser implementadas para melhorar o ambiente organizacional para todos!

Dica da Work: Como proporcionar um ambiente trabalho feliz e saudável

Invista no diálogo interno

Uma boa comunicação interna é o primeiro passo para elevar a felicidade do seu time. Porém, essa comunicação não pode ser unilateral. Criar um espaço no qual todos se sintam confortáveis para se expressar. O melhor jeito de saber como estão seus colaboradores é conversando com eles e estar aberto a ouvir feedbacks e sugestões. Afinal, ninguém entende melhor suas necessidades do que os próprios profissionais.

Portanto, converse, ouça feedback dos seus colaboradores e analise prioridades. Dessa maneira a empresa consegue implementar as melhorias que farão toda a diferença não apenas no clima organizacional, mas também na vida de cada um dos colaboradores.

Estimule hábitos saudáveis

Apesar de serem aspectos diferentes da vida de uma pessoa, a felicidade profissional e pessoal estão diretamente conectadas e precisam estar em equilíbrio. Por isso, incentive seus colaboradores a adotarem hábitos saudáveis. Um estilo de vida mais leve e equilibrado é capaz de melhorar o humor e a disposição das pessoas. FIque de olho se não estão sobrecarregado, incentive a prática de exercícios físicos e alimentação saudável.

Ótimas maneiras de estimular esses hábitos são oferecendo bons benefícios. Programas de desconto em academias e dietas balanceadas nos refeitórios organizacionais fazem toda a diferença!

Promova inteligência emocional

Desenvolver inteligência emocional pode ser uma tarefa difícil mas que é essencial para manter um equilíbrio de vida para aqueles que acabam se sobrecarregando com a rotina e os afazeres do trabalho. E as empresas podem (e devem) ajudar a manter o bem estar emocional de seus colaboradores. 

Pensando nisso, ofereça programas de meditação e mindfulness dentro do próprio ambiente de trabalho. Esse tipo de atividade tem o poder de estimular a resiliência e ensinar o indivíduo a entender e trabalhar com suas próprias emoções, promovendo uma cultura de bem-estar, trabalho em equipe e bom desempenho.

Ofereça um propósito e amplie oportunidades

Hoje em dia os profissionais estão em busca de muito mais do que bons salários: buscam um propósito, flexibilidade e oportunidade de aprendizado e crescimento profissional. 

Por isso, abra caminhos e ofereça meios para que se desenvolvam dentro da empresa! Isso pode ser feito através de planos de carreira, planos de desenvolvimento individual, projetos de capacitação, etc.

Valorize o colaborador e reconheça seu trabalho

É importante para o profissional saber que o seu trabalho faz diferença dentro da empresa e que está no caminho certo. Vemos uma onda de profissionais deixando seus empregos por falta de reconhecimento.

Saber que é uma peça fundamental na equipe e que está no caminho certo estimula o colaborador e o mantém motivado e sua produtividade lá no alto.

Por isso, cada conquista, mesmo que pequena, merece ser comemorada e parabenizada. O reconhecimento pode vir das mais diversas formas, desde bonificações salariais, premiações com cursos e benefícios, até um simples agradecimento, que já faz toda a diferença na motivação e estímulo daquele colaborador. Mas não deixe de reconhecer o trabalho bem feito e a importância de cada um para obter os resultados esperados!