Fortaleça seu hotel pelas Redes Sociais
Você certamente já se deu conta de como as pessoas estão cada vez mais se comunicando, comprando, vendendo e anunciando... pela internet!
No segmento turístico, principalmente no ramo de hotelaria, essa tendência ganha ainda mais força.
Pesquisa do Google aponta que 80% dos viajantes pesquisam destinos e realizam as reservas por meios on-line.
Existem diversos caminhos para seu hotel chegar aos consumidores dentro do mundo digital. E certamente o caminho mais efetivo é a comunicação pelas redes sociais, onde você pode anunciar, ofertar, vender e principalmente interagir com o consumidor.
Chega de hotéis frios e robotizados! O seu consumidor está pedindo marcas cada vez mais humanas!
Dicas para que as redes sociais de seu hotel, pousada ou resort tenham muita produtividade:
· Use conteúdo que seu consumidor deseja ver e ler
· Use imagens personalizadas para fortificar sua marca
· Interaja com seus clientes respondendo as mensagens e comentários com rapidez, muitos dos comentários e mensagens são questionamentos referentes às reservas
· As redes sociais possuem grande riqueza de comunicação, então não pense em somente vender diárias. Faça pesquisas, receba feedbacks, realize pós-venda...
E para finalizar, ai vai uma excelente notícia:
Embora seja a maior tendência atual, o segmento turístico ainda não sabe se comunicar pelas redes sociais, isso inclui seus concorrentes!
Já você... já sabe a importância em começar a trabalhar suas redes sociais.
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