Gestão com foco em resultados!
Há alguns anos eu era subgerente de loja em uma grande rede varejista no Brasil, por um mês eu gerenciei a loja sozinho devido à falta de um gerente que estava sendo contratado por esta rede, nesse mês em que gerenciei a loja era um mês fraco de vendas e na metade do mês em uma época em que as vendas normalmente sofriam uma queda, eu precisava dar um salto na meta de vendas para isso chamei a equipe de 10 vendedores, e estipulamos uma meta de R$40 mil naquele dia que era uma Segunda feira e R$ 35 mil na terça feira. Trabalhamos arduamente e ao término dos dois dias atingimos R$90 mil de vendas de produtos diretos, um resultado magnífico, que nos auxiliou a buscar a meta daquele mês, logo ao ser questionado pelo meu gestor imediato qual tinha sido o segredo para que obtivéssemos aquele resultado, minha resposta foi simples, mas muito significativa: Eu acreditei que era possível e minha equipe acreditou junto!
Em minha visão para que seja possível atingir as metas propostas, a única maneira é ter um gestor que acredite na meta, acredite que a equipe dele pode fazer um resultado incrível, e aí após ele enraizar em seu coração e mente essas verdades, ele faz um mapa, e guia sua equipe para que todos atinjam a meta que foi proposta.
Um mapa é a única forma de se chegar a algum lugar, o mapa para atingir a meta, é estipular pequenas metas, se sua meta é mensal converse com sua equipe e trace metas semanais, diárias e até hora a hora, se sua meta for semestral estabeleça metas mensais, semanais e diárias e passe essas metas para sua equipe e permita que eles acompanhem estes números se possível hora a hora, esse mapa vai nos levar até o sucesso desejado.
E tão importante quanto um mapa é um guia! Isso mesmo o guia que nos auxilia a ler o mapa e nos mostra o melhor caminho a seguir, esse guia em uma equipe comercial é o gestor, gerente ou até mesmo o diretor, o gestor assim como guia deve sempre estar à frente da equipe mostrando o caminho e guiando os seus liderados, o gestor jamais atingirá resultados ficando atrás de uma mesa de escritório ele precisa estar à frente da equipe na tomada de decisões e mostrando quais são os melhores caminhos que sua equipe deve seguir.
Gestão transparente é a melhor forma de fazermos gestão, um gestor transparente deseja que outros cresçam junto com ele, deseja que a equipe atinja seu pleno potencial, ele alimenta a equipe com informações constantes e está sempre junto buscando o resultado a cada dia.
Supervisor de Qualidade de Granéis | Analista de Custeio | Final Disbursement Account Analyst | Analista Administrativo | Lean Six Sigma White Belt | Yellon Belt | Green Belt | Melhoria Contíua
5 aExcelente artigo, estamos juntos, conte comigo!
Gerente Comercial EAD da Cruzeiro do Sul
5 aMuito obrigado Gilberto, acredito muito nisso, o ditado antigo que continua muito atual é nunca deixe para amanhã o que pode ser feito hoje!
Coordenador pedagógico no Instituto Educacional Porto Real | Gestão de relacionamento com o cliente
5 aShow, é isso mesmo, independente do ano - você escreveu em 17, estou comentando em 19 e é exatamente esse o mal do momento: procrastinação.