Gestão de Qualidade Empresarial: como a VS|PRATICS garante conformidade dos processos da sua empresa

Como está a sua gestão da qualidade empresarial? O seu negócio tem certeza que está entregando produtos ou serviços com qualidade para os clientes? Como manter processos eficientes e de acordo com normas regulatórias?

Essas são algumas das questões que mais preocupam as empresas, necessitando de estratégias eficazes para que todos os seus processos se tornem cada vez mais assertivos.

Uma das formas é por meio da tecnologia. Neste artigo abordaremos os desafios de gerenciar a qualidade em empresas de diferentes setores e o papel das soluções tecnológicas, como o VS|PRATICS da VIMAN Sistemas, que oferece maior eficiência operacional, controlando conformidades e garantindo a segurança das informações de todo o processo.

O que é e como funciona a gestão da qualidade empresarial

A gestão da qualidade empresarial é uma combinação de processos, técnicas e estratégias que asseguram que os produtos e/ou serviços da empresa sejam entregues conforme as expectativas.

Aliás, essa gestão não só garante a qualidade dos produtos e serviços, como também a melhoria dos mesmos.

Isso significa que é necessário que todos os produtos ou serviços estejam em conformidade em relação às normas e exigências dos clientes e de instituições regulatórias (como Anvisa e ISO, por exemplo) e que também a empresa se comprometa com o constante aperfeiçoamento da sua entrega, desde seu atendimento até seu pós-venda.

Importância da gestão da qualidade nas empresas

Na teoria parece fácil, mas nem sempre é assim — a gestão da qualidade empresarial requer esforço contínuo para que a empresa continue competitiva no mercado.

Independente de qual for o segmento da sua empresa, é preciso atingir metas e alcançar retornos sejam eles financeiros, de visibilidade de marca, de crescimento de valor para o mercado, etc..

E para isso, a gestão da qualidade dos produtos e serviços precisa estar sempre como uma das prioridades máximas. Dessa forma, a tendência é reter mais clientes, mantendo sua fidelidade, e conquistar novos ao longo do caminho, o que aumenta ainda mais a receita da empresa.

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Como fazer uma gestão da qualidade mais eficiente?

Investir em uma gestão da qualidade empresarial é mais do que necessário. E ela pode ser feita de maneira mais efetiva com o apoio da tecnologia.

Os sistemas de gestão da qualidade fornecem informações e ferramentas que podem ajudar os negócios a planejar e operacionalizar estratégias de curto e longo prazo, com previsibilidade e segurança, independentemente do tamanho da empresa.

O VS|PRATICS, da VIMAN Sistemas, é um software capaz de automatizar processos operacionais, facilitando a rastreabilidade, automação e conformidade dos produtos e/ou serviços com normas regulatórias, como ANVISA e ISO.

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VS|PRATICS: a ferramenta que gera maior eficiência operacional para o seu negócio

O software VS|PRATICS, da VIMAN Sistemas, é estruturado pela Metodologia PDCA, uma ferramenta de Gestão da Qualidade que controla a gestão de documentos (da criação à distribuição), auxilia nas auditorias, SAC, homologação de fornecedores, aferição e calibração de equipamentos, além de atuar em ações preventivas e corretivas.

Nesse sentido, o software permite que a empresa automatize as tarefas manuais e repetitivas, resultando em maior agilidade nos processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade da equipe.

Além disso, a tecnologia VIMAN possibilita eliminar gargalos ao ter um controle total e integrado de suas operações. Na prática, o software atua na transformação dos processos da sua empresa, tornando-os resultados concretos. É possível:

• Garantir o atendimento às normas regulatórias com segurança e eficiência, como ISO e Anvisa;
• Monitorar de forma contínua toda a operação;
• Coletar dados e automatizar para criar relatórios precisos;
• Integrar informações importantes sobre todo o processo;

Principais funcionalidades do VS|PRATICS:

• Gestão de Documentos: O VS|PRATICS oferece controle de emissão, revisão e aprovação de documentos, controle da distribuição de documentos, Lista Mestra dos Documentos, Automática e Online;
• Ações mais assertivas, geradas em todos os módulos e gerenciadas de forma integrada, não permitindo a perda de prazos.
• Gestão de pessoas, com Controle do Processo de Contratação, Controle de Treinamentos e Controle do Atendimento às Competências.
• Gerenciamento de fornecedores e de clientes, facilitando a Homologação de Fornecedores e de Clientes (quando necessário), Controle Eletrônico da Documentação deles e Obtenção Automática dos Dados do Registro ANVISA.
• Integração com o Módulo CAPA, agilizando o atendimento ao cliente.
• Gestão de equipamentos, desde o Planejamento, Programação e Controle de Manutenção de Equipamentos e Calibração até o Plano de Execução, Repositório de Certificados e Garantias.
• Controle de conformidade dos produtos com Registro Mestre de Produtos; Controle e Emissão de Registro de Produtos; Controle da Revisão de Registro de Produtos.
• Possibilidade de auditorias mais ágeis, com Montagem do Programa de Auditoria; Montagem dos Planos de Auditoria; Controle da Execução e Integração com os Módulos Ações e CAPA.

Considerações finais

A gestão da qualidade empresarial é uma das etapas mais importantes para o sucesso da organização. Uma vez que isso é entendido e feito um plano para que seja colocado em prática, a tendência é que todos os processos da empresa se tornem mais assertivos.

Em tempos em que a tecnologia está cada vez evoluindo mais, é possível torná-la uma aliada do seu negócio. Para isso, a VIMAN Sistemas desenvolve softwares para a gestão de processos mais eficazes, com soluções integradas e acompanhando as normas e legislações vigentes.

Um dos softwares é o VS|PRATICS, ideal para uma gestão de qualidade eficiente, desde a análise até a gestão de riscos, possibilitando ainda definir medidas de controle para diminuir gargalos. A ferramenta possui uma estrutura capaz de criar, aprovar, revisar, publicar e distribuir os documentos da sua empresa.

Além disso, o software permite o planejamento, execução, aferição e o aprimoramento dos processos da empresa, de maneira contínua e consistente. Uma das possibilidades é a elaboração da classificação das ocorrências dos atendimentos da empresa, podendo convertê-la em um plano de ação orientado pela matriz de risco.

Dessa forma, todas as empresas que estiverem usando a tecnologia a favor do seu negócio poderão tomar decisões com base em dados e, consequentemente, mais assertivas.