IA + Ecommerce = Superpoder!
Paulo Pereira
CEO desbrava.ai - Potencializando empresas através do melhor Matchmaking B2B - Captação de Leads e conexão com os melhores parceiros | Co-Autor com o Best Seller global Brian Tracy - “Winning Strategies for Success”
Nada melhor do que começar a semana com um dia lindo desse, né? 🌞
Hoje queremos abordar um desafio comum enfrentado por muitos e-commerces: como oferecer uma experiência de compra realmente inteligente e personalizada para seus clientes? 🛒 Sabemos que, em um mercado cada vez mais competitivo, atender às expectativas dos consumidores pode ser uma tarefa difícil.
Por isso, vamos entender juntos como a IA pode ser a solução que você procura.
Como essa tecnologia inovadora pode ser aplicada para superar barreiras, melhorar a busca por produtos e aumentar as vendas com recomendações inteligentes, ajudando você a oferecer uma experiência de compra mais eficiente e envolvente? 🚀
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Hoje queremos abordar um desafio comum enfrentado por muitos e-commerces: como oferecer uma experiência de compra realmente inteligente e personalizada para seus clientes? 🛒 Sabemos que, em um mercado cada vez mais competitivo, atender às expectativas dos consumidores pode ser uma tarefa difícil.
Por isso, vamos entender juntos como a IA pode ser a solução que você procura.
Como essa tecnologia inovadora pode ser aplicada para superar barreiras, melhorar a busca por produtos e aumentar as vendas com recomendações inteligentes, ajudando você a oferecer uma experiência de compra mais eficiente e envolvente? 🚀
🌐 A Era da Personalização: Como a IA Transforma suas Escolhas de Compra
Segundo a pesquisa Zendesk CX Trends, 80% dos consumidores consideram a experiência de consumo tão importante quanto os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Além disso, 63% afirmam que esperam que as empresas usem inteligência artificial para personalizar suas experiências. É nesse contexto que a IA está transformando a experiência do cliente, tornando-a mais personalizada, eficiente e satisfatória.
🤖 Reconhecimento de voz e IA na interação
A IA pode ser usada para criar assistentes virtuais e chatbots que interagem com os clientes por meio de reconhecimento de voz e processamento de linguagem neural.
Isso permite que as empresas atendam os clientes de maneira rápida e eficiente, fornecendo respostas precisas e imediatas a perguntas comuns, agilizando bastante o atendimento ao consumidor.
🦾 Chatbots que Surpreendem
Apesar de parecer difícil existir um atendimento humanizado por meio do uso de chats robotizados, é possível personalizar o atendimento de maneira eficaz e que traga benefícios tanto para a sua empresa e suas equipes de atendimento, quanto para o seu cliente.
Isso é feito por meio da adequação do tom de voz, da persona do robô, da transparência, da avaliação constante e da linguagem adequada do chatbot.
O uso de chatbots humanizados vem para atender uma demanda de aprimorar ainda mais a experiência do cliente, que está cada vez mais exigente. Pesquisas apontam que empresas brasileiras deixaram de faturar 400 bilhões de reais por mau atendimento ao cliente.
💻 O Caminho para o Sucesso: Integrando IA ao seu E-Commerce
Conforme vimos, a inteligência artificial pode transformar a experiência do cliente, deixando-a melhor e mais eficiente, dentre os benefícios, podemos elencar:
🔧 Melhores Ferramentas da Semana
Ferramentas de IA para Transformar Seu E-commerce
Dynamic Yield
Com ela, você pode ajustar automaticamente o conteúdo, as recomendações de produtos e as ofertas com base no comportamento de cada usuário. Isso ajuda a aumentar as conversões e a fidelização dos clientes, tornando sua loja online mais eficaz e atrativa. Comece a usar agora!
Klevu
Melhorar a experiência de busca em seu site é essencial para capturar o interesse dos visitantes. A Klevu é uma ferramenta de busca e descoberta de produtos que utiliza IA para entender a intenção do usuário, oferecendo resultados mais precisos e relevantes. Isso não só facilita a navegação, mas também impulsiona as vendas ao conectar os clientes aos produtos que eles realmente desejam 😃 Saiba mais clicando aqui!
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📚 Artigos da Semana
Como Líderes Podem Usar IA para Planejamento Estratégico
No cenário empresarial atual, a tomada de decisões baseada em dados se tornou essencial para líderes que buscam guiar suas organizações com eficiência e precisão. A Inteligência Artificial desempenha um papel crucial nesse contexto, oferecendo ferramentas avançadas para análise de dados, previsão de tendências e suporte na elaboração de estratégias.
Veja exemplos de empresas como Amazon, Netflix e Tesla que estão na vanguarda dessa transformação.
No artigo de hoje, exploramos essas possibilidades e discutimos também os desafios e considerações éticas envolvidas. Não perca a chance de entender como a IA pode revolucionar o seu planejamento estratégico!
Se você é um líder ou quer se tornar um, conheça mais sobre o assunto clicando aqui e entenda como transformar o seu negócio e os processos internos de forma mais ágil e segura!
🚀 Notícias do Meio
#1 Tecnologia devolve fala à paciente de ELA; entenda
A ELA, também conhecida como doença de Lou Gehrig, afeta as células nervosas que controlam o movimento por todo o corpo.
Uma nova interface cérebro-computador (ICC) desenvolvida na UC Davis Health, nos Estados Unidos, traduz sinais cerebrais em fala com até 97% de precisão — o sistema mais preciso do gênero. Um estudo sobre o experimento foi publicado no jornal New England Journal of Medicine e relata o implante de sensores em um homem com expressão vocal extremamente prejudicada devido à esclerose lateral amiotrófica (ELA).
A nova tecnologia está sendo desenvolvida para restaurar a comunicação de pessoas que não conseguem falar devido à paralisia ou a condições neurológicas como a ELA. Ela pode interpretar sinais cerebrais quando o usuário tenta se expressar verbalmente, e transformá-los em texto, que é "falado" em voz alta pelo computador.
#2 Curso de programação gratuito: Google e Alura oferecem capacitação para iniciantes
Uma parceria entre o Google e a Alura, ecossistema de educação em tecnologia, permitirá que estudantes que se interessam pelo setor de tecnologia possam receber as primeiras orientações sobre programa de forma gratuita.
A participação no programa, que está aberta para todos e não exige pré-requisitos formais, garantirá um certificado de participação.
Durante as aulas, que acontecerão entre os dias 2 e 6 de setembro, os alunos poderão aprender a programar, aprimorar suas habilidades em JavaScript ou dar os primeiros passos na carreira de desenvolvedor.
As aulas serão transmitidas por meio do canal do YouTube da Alura com transmissão simultânea no canal do Google Brasil, disponível neste link
#3 Inteligência artificial crava resultados das oitavas de final da Libertadores
Começam nesta terça-feira (13/8) os duelos das oitavas de final da Copa Libertadores. O portal No Ataque consultou o site Chat GPT em busca de palpites para as partidas.
Veja, abaixo, as análises e os placares fornecidos pela ferramenta de inteligência artificial.