A Importância da Inovação no Meio Corporativo

Vivemos atualmente em um período de globalização, aonde vem se exigindo cada vez mais das empresas e de “suas mentes brilhantes”, os seres humanos. Com a facilidade ao acesso de informação e a troca constante de experiências e conhecimentos no mercado coorporativo tem-se exigido a todo o momento mais produtos e serviços que atendam por completo a necessidade de seus clientes e consumidores finais. Para tal existe a inovação. A inovação é a tarefa de adotar os recursos humanos e materiais de nova e maior capacidade de produzir riqueza.

Inovação é a capacidade de uma empresa criar um consumidor, significa supor que todos os produtos, processos e mercados da empresa estão se tornando rapidamente obsoletos (Drucker Peter, 1986). De acordo com Drucker a inovação agrega valor às empresas se atender o seu consumidor, ou mesmo adquirir um novo, mas como isto ocorre?! Ela pode vim de diversas maneiras, porém primeiramente devo ressaltar que para ela ocorrer é necessário eliminar algumas contradições existentes no meio do caminho. A inovação envolve todo um processo de canalização das informações existente no mercado.

Para tal devem-se filtrar as mais aproveitáveis de acordo com o seu objetivo, descartando-as ou aproveitando-as. Isto nada mais do que as contradições que existem, ou “as pedras no meio do caminho” (Nobrega Clemente e Adriano R. De Lima, 2010). Por outro lado Rossi Anderson (2010), a inovação tem um enfoque evolucionista com ponto central no desenvolvimento econômico, seja de empresas ou de países e que seu principal “locus” é a empresa.

A inovação ocorre na empresa, mas exige paciência, aprendizado e a atenção de que ela tem um devido risco também. Barbieri (1997) evidencia que, dependendo da área de estudo, o termo inovação apresenta diferentes significados. Na área mercadológica, a inovação é considerada qualquer modificação percebida pelo usuário, mesmo não ocorrendo alteração física do produto. Na área produtiva, a inovação é a introdução de novidades materializadas em produtos, processos e serviços, novos ou modificados. Outros enfoques relacionam a inovação a ideias de alto risco, proporcionando elevados benefícios à organização, que a desenvolve, ou processos que produzem fortes impactos econômicos à sociedade.

Lemos (1999), seguindo a abordagem neoschumpeteriana, salienta que os avanços resultantes de processos inovativos são fatores básicos na formação de padrões de transformação da economia, bem como de seu desenvolvimento de longo prazo.

Na minha visão particular, a inovação também ocorre através da geração de uma ideia, executada e colocada em prática, que seja aceita pelo individuo e pela organização, mas que interfira de maneira positiva na receita da empresa. Que traga lucros e ocasione um bom crescimento. Um bom exemplo de inovação foi o que a Apple fez, ela conseguiu unir música, vídeo e diversão em um único aparelho, que possa ser leve, fácil de ser transportado e tenha um belo design. Este produto é conhecido como Ipod, ele realmente revolucionou o mercado da música e conseguiu atingir todos os tipos de consumidores.

 Mas para se conseguir um resultado final positivo, como o caso da Apple uma estrada longa foi percorrida, começando a partir de uma ideia, com um objetivo fixo que consiga atender a necessidade de um cliente ou consumidor e alcance a sua excelência em vendas, o que gere lucro para a sua organização.

 Para conseguir inovar, antes de tudo é preciso: estabilizar a rotina, melhorar a operação, gerir estrategicamente e dominar a inovação (Gestão da Inovação é Surf, e não Snowboard! Blog 3M, 13.08.2013).

 * Estabilizar a Rotina: Primeiramente é necessário organizar a sua rotina, colocar todo o trabalho em dia, para sim começar a pensar em inovar.

* Melhorar a Operação: Melhorar o seu trabalho no día a dia, ou seja, aprimorar as suas habilidades dentro daquilo que você se dispõe a fazer. Por exemplo, dentro do seu setor de atuação seja: Financeiro, Marketing, RH ou qualquer outro.

 *Gerir Estrategicamente: Desenvolver projetos que sejam mais complexos. Os projetos mais complexos geralmente envolvem mais de uma área e exigi maior foco e apresentam grandes desafios. Um bom exemplo é a implementação de um novo software, lançamento de um novo produto no mercado, entre outros.

 * Dominar a Inovação: Desenvolver e participar de projetos que envolvam alta complexidade, que gere alto retorno de ações, mas que haja um alto risco e incertezas também. Por exemplo, a criação de um novo canal de distribuição dentro da empresa, algo que traga solução a sua área e facilite muito o dia a dia de trabalho.

 A inovação envolve um processo de desenvolvimento de ideias criativas, que geralmente apresentam um determinado risco e podem fornecer um melhor retorno a uma organização. Também exige do profissional a pró-atividade, a adaptabilidade e pré- disposição de lidar com situações complexas. Inovação pode estar associada à busca de novas alternativas para resolver problemas que exigem maior atenção e muitas vezes esforço mental e conhecimentos.

 Existem, obviamente, inovações que provêm de rasgos de genialidade. No entanto, a maioria das inovações e especialmente as de maior sucesso, resultam de uma procura consciente e intencional de oportunidades de inovação, que se resumem a apenas algumas situações (Drucker Peter, 2008). Para tal existem as oportunidades internas e externas, veja a seguir: Tipos de oportunidades existentes dentro das empresas e que proporcionam a inovação:

 * Ocorrências Inesperadas: Quando o sucesso e o fracasso proporcionam a inovação dentro das empresas. Exemplo: A IBM que desenvolveu a primeira máquina de cálculo para bancos na década de 30. Os bancos naquela época não compravam estes equipamentos novos, o que é considerado um fracasso para a empresa, pois eles tinham como foco atender os bancos. Mas uma reviravolta surgiu e a IBM conseguiu fornecer tal produto para a Biblioteca Pública de NY, o qual ela mesma logo se interessou.  Incongruências: É um tipo de comportamento complexo o qual as empresas temem em fazer, porque envolve um alto risco. Geralmente acontece nos setores de energia e tecnologia.

* Necessidade de Processo: É uma técnica que teve origem da inovação como resposta há uma necessidade de processo. Exemplos: a máquina de impressão, que aumentou a capacidade de produção de jornais e revista e a outra foi a publicidade moderna, uma inovação social, que permitiu a distribuição de jornais e abriu as primeiras portas para um maior acesso de informação.

* Alteração no Mercado e na Indústria: É um método o qual, a indústria, assim como as empresas devem se reinventar à medida que o mercado muda. Ou seja, é preciso aproveitar as oportunidades que o mercado possa vim a oferecer, seja ele financeiro ou não. É aí que a inovação entra, mudando a empresa, os seus processos e conquistando o seu espaço no novo mercado. Tipos de Oportunidade que existem fora das empresas e que proporcionam a inovação.

* Alteração Demográfica: É a de maior confiança. É possível aproveitar dados demográficos referentes: idade, aumento ou diminuição populacional, qualidade de vida, saúde, educação e outros, para desenvolver um produto ou serviço que atenda qualquer um destes fatores. Mas que não se torne esquecível conforme o tempo for passando e os dados se alterando.

* Alteração na Percepção: É possível alterar a ideia do seu negócio sem perder a essência e o foco dele. Como aconteceu no setor da tecnologia, onde no inicio as pessoas consideravam que os computadores faziam mal, eram grandes e somente as organizações poderiam usá-los. Logo esta percepção mudou e desenvolveram laptops em diversos tamanhas, portáteis que podem ser levados para todos os lugares e as pessoas passaram a se tornar mais dependente deles.

* Novos Conhecimentos: Eles são fundamentais para se inovar e fazem parte da capacidade empreendedora de um individuo também. É através deles que se geram ideias, criatividade, se cria e se desenvolve coisas novas. Como foi o caso clássico da união de dois jovens, um francês o J.P.Morgan e um alemão George Siemens que juntos criaram um novo banco com a base do comercial inglesa mais o estilo empreendedor francês, formando assim o Deutsche Bank.

A Inovação X A Vantagem Competitiva: O processo de inovar gera a vantagem competitiva para as organizações, onde elas se destacam perante a concorrência. Mas um detalhe é que a inovação deve ser realizada de maneira eficaz, porque caso contrário ela será facilmente imitável e você só perdeu tempo desenvolvendo.

Por isso que é importante avaliar antes o problema, encontrar o “gap”, a falha no sistema e buscar uma alternativa diferenciada que resolva a complexidade. Segundos Hamel e Prahlad (2001) enquanto a concorrência não imita ou supera a estratégia utilizada por uma empresa, às competências essenciais promovem vantagens competitivas e retornos acima da média. De nada adianta ser mais uma empresa no mercado se a cada vez mais novos concorrentes surgem.

As empresas precisam se reorganizar para reinventar as formas de obter lucro e assim impedir o destino de continuar a se multiplicar e morrer em grande número. (Kim e Mauborgne, 2005; p. 135). Pode-se perceber que as empresas que se destacarão no mercado serão aquelas que se organizarem e tornarem-se lucrativas, à medida que se reinventarem, pois ocuparão o espaço maior no mercado, deixado pelas empresas que desaparecerão.

A inovação esta atrelada ao termo estratégia empresarial também. Considero-a um tópico importante, pois é o que faz uma organização sobreviver no mercado atual, sem a essência da criatividade e da geração de ideias as empresas seriam somente mais uma no mercado. Fora que para inovar é preciso levar os riscos em consideração, principalmente se o que foi pensado não der certo e não for aceito pelo mercado.

Segundo Porter (2011), qualquer medida levada em consideração, em uma empresa, envolve um determinado risco seja ele positivo ou negativo; onde deve ser sempre aproveitado e extraído o melhor a ser feito para a empresa com o objetivo de obter sucesso e garantir sempre a sobrevivência da mesma e daqueles que ali trabalham, tomando as devidas precauções ao realizar a tomada de decisões para que a empresa não seja prejudicada e os funcionários possam manter tudo sob controle, pelo maior tempo possível.

A estratégia empresarial é a união da estratégia com a empresa, ou seja, os determinados produtos e o mercado que a empresa pretende trabalhar para atingir suas metas e objetivos futuros. Por outro lado podemos associar este tema à escolha do nível de crescimento que a empresa se preocupa em atingir, o caminho que ela seguirá para fazer isto acontecer de acordo com o seu produto e o mercado que atua, não se esquecendo de suas vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes, que podem ser, por exemplo, pelo diferencial que o produto apresenta, seja pela marca, qualidade ou processo de produção ecologicamente correto.(Porter; 2011, p. 199).

Porter (2011) afirma que a estratégia empresarial tem por objetivo avaliar o presente, esquecer seletivamente o passado e criar um futuro melhor, ou seja, sempre pensando ao longo prazo.

A estratégia empresarial esta diretamente relacionada aos temas vantagem competitiva e inovação. É ela que vai gerar estes temas e se feita da melhor forma possível, através de processos, projetos e análises pode sim agregar valor as organizações, desde que valorize o presenta e mantenha seu foco no futuro. Além do mais a estratégica visa criar soluções através de seu conjunto de ferramentas como: liderança, motivação, cooperação e outras para a empresa se destacar em um mercado competitivo através de seus diferenciais que podem ser a inovação.

A inovação vem sendo um tema muito discutido atualmente e as empresas com o passar do tempo comprovam que existe a necessidade de mudar. Ás vezes a mudança pode ser pequena ou brusca, mas só deve ser feita principalmente quando se está preparado para isto, porque exige esforço, dedicação, aceitação e comprometimento. Porém a partir do momento que é verificada a necessidade e exigências do mercado a mudança pode ser benéfica e acabar refletindo de maneira positiva nas empresas.

Por último, não se esquecendo de citar que chega um determinado momento em nossas vidas, assim como nas empresas, que devemos tomar determinado decisões que atendam as necessidades do momento e que possam refletir em longo prazo, para tal a ferramenta conhecida como inovação pode auxiliar neste processo para que se alcancem os seus objetivos finais.