A importância da Tecnologia da Informação para gerar valor para o seu negócio

Há mais de 4 décadas, em 1974, o consagrado escritor Arthur C. Clarke — responsável pelo clássico “2001: Uma Odisséia no Espaço” — dava uma entrevista para a TV onde dizia como acreditava que seria o futuro da informática no trabalho. Para ele, já naquele tempo, não demoraria muito para que a tecnologia ajudasse as pessoas a realizarem melhor as suas demandas e organizassem as suas tarefas afim de obter bons resultados no dia a dia. Algo que de certa forma apontou qual seria a importância da Tecnologia da Informação dentro das empresas com o passar dos anos.

Mas será que toda essa ajuda vinda do setor de TI traz algum valor para qualquer tipo de negócio ou só para aqueles ligados à tecnologia? Como a tecnologia de informação consegue trazer alguma melhora para as empresas? É o que veremos a seguir. Confira!

Melhora da comunicação

Ter um bom setor de TI dentro de uma empresa pode melhorar tanto a sua comunicação interna quanto externa.

Na parte interna, é por meio da TI que fica possível trocar mensagens e armazenar documentos na rede enquanto na parte externa fica mais fácil encaminhar e-mails e arquivos (como contratos e propostas) para os clientes.

E esse ponto, claro, gera uma ótima percepção de valor para a sua marca.

Eficiência

Quando toda a rede e os computadores funcionam de forma estável, fica mais simples agilizar alguns processos, economiza-se com o gasto de papel e ainda sobra tempo para fazer alguma mudança nos projetos em tempo real antes da reunião.

Um ponto que faz com que o negócio economize tempo e dinheiro.

Mobilidade

Na entrevista de Arthur C. Clarke sobre a  qual falamos a respeito no começo do post, o autor comenta sobre a possibilidade de, no futuro, podermos trabalhar de casa ou até mesmo da praia, algo que hoje em dia é bastante possível em várias empresas graças ao bom trabalho de TI.

Com a aquisição massiva da tecnologia de computação em nuvem por marcas de todos os tamanhos, atualmente já é possível acessar documentos, trocar informações e realizar projetos de maneira remota sempre precisar acessar fisicamente um determinado computador da empresa.

Isso, claro, no caso de existir uma boa sincronia entre o que é produzido dentro e fora dessa empresa.

Suporte

Se o seu negócio lida com produtos e serviços que demandem algum tipo de suporte ao cliente, o setor de TI é bastante importante para entregar as melhores soluções para ele por meio de diversos meios diferentes — como telefone, e-mail e sistemas de mensagem eletrônica . Além de também ajudar a gerar relatórios a respeito de todos esses pontos de contato.

Como você pôde ver por aqui, a importância da tecnologia da Informação vai além de apenas criar ferramentas e meios mais modernos de contato com a sua empresa. Isso porque, quando esse setor está de fato alinhado com a sua marca é possível gerar valor, velocidade e até mobilidade para os negócios dela. E aí, como dá para imaginar, todo mundo sai ganhando.   

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