A importância de falar sobre pessoas na gestão empresarial

A escolha por trilhar uma carreira de gestão foi tomada por qual perspectiva? Entendo que cada um tenha as suas motivações, mas hoje vejo que se não começarmos por entender o tamanho da responsabilidade que isso representa é melhor repensar se esse é o melhor caminho a ser seguido.

Quando falo de responsabilidade, não estou me referindo às atualizações que devemos fazer ou às inovações em que devemos estar atentos e conectados para gerar melhores resultados para o negócio. Estou falando sobre pessoas. Constantemente vejo a movimentação dos profissionais, em grandes congressos como SXSW, South Summit, NRF, dentre tantos outros. Acho isso incrível e muito importante, no entanto, não vejo o mesmo movimento quando falamos de gestão de pessoas, a menos que sejam profissionais de RH, o que convenhamos, está longe de ser um papel deles gerir nossos times.

Me pergunto em que momento falar sobre gente ficou démodé, sem muita expressividade e necessidade. O Brasil é o segundo país com mais casos de burnout, de acordo com a International Stress Management Association (Isma). Esse dado desce indigesto, não desce? Síndrome do Esgotamento Profissional é coisa séria. Precisamos lembrar que uma empresa é formada por CPFs. Se você tem um time, sua prioridade, o seu papel principal é criar um ambiente de trabalho saudável, mesmo com todos os desafios e metas.

Falar sobre inovação, inteligência artificial é realmente delicioso e estimulante, mas qual foi a última vez que você sentou em uma sala de reunião para falar sobre pessoas, sem que esteja na fase das avaliações? Qual foi a última vez que você sentou com alguém do seu time, só para perguntar como ele estava se sentindo, se tinha algo na sua gestão em que poderia melhorar? Qual foi a última vez que você simplesmente parou para ouvir? Ouvir genuinamente o outro.

A parte mais incrível da comunicação é saber ouvir e sem dúvida, a mais difícil também, mas precisamos buscar o equilíbrio perfeito entre cobrança e pressão. O diálogo aberto e honesto com os colaboradores é essencial e faz parte do papel central de qualquer líder. Cobrar é uma exigência natural do trabalho, enquanto a pressão é uma força externa que causa desconforto e ansiedade. Por mais que ela exista por diversas razões, muitas vezes incontroláveis, a responsabilidade da gestão é se esforçar ao máximo para, mesmo no turbilhão, ser leve, confiante e estimular a confiança da equipe em fazer a entrega necessária.

Fazer gestão de pessoas dá muito trabalho, porque envolve variáveis incontroláveis. Mas se essa é a carreira que decidiu seguir, assuma a responsabilidade! Busque mais conhecimento.

É verdade que a saúde mental dos colaboradores é responsabilidade de todos, mas o gestor tem um papel crucial em criar um ambiente mais saudável. Todos nós somos seres humanos com vidas e problemas pessoais, e certamente vamos cometer erros ao longo do processo. No entanto, se o objetivo for claro e o foco estiver no lugar certo, o impacto será menor na vida do outro. Vamos fazer da gestão uma posição de responsabilidade e liderança, em que a saúde mental dos colaboradores seja uma prioridade, bem como estar conectado com as inovações e novidades que o mundo nos apresenta.