A Importância de uma cultura de Feedback na Eficiência de Equipas de Desenvolvimento de Produto
Pedro Carrilho
Head Of Agile | Enterprise & Business Agility transformation | Digital Transformation | Change Management
No contexto do desenvolvimento de produtos, o feedback em ciclos curtos desempenha um papel essencial para garantir a eficiência das equipas. Ele é fundamental não só para o desenvolvimento incremental, mas também para garantir que o produto esteja a ser construído de acordo com as necessidades dos clientes.O desenvolvimento incremental é uma abordagem que valoriza a construção gradual do produto, em vez de buscar uma solução final perfeita desde o início. Nesse processo, o feedback desempenha um papel crucial, pois fornece informações valiosas sobre o que está a funcionar e o que precisa ser melhorado.
Com base no feedback recebido, a equipa pode realizar ajustes e aprimoramentos contínuos, assegurando que o produto final atenda às expectativas dos utilizadores.Da mesma forma, o desenvolvimento por valor concentra-se em criar funcionalidades que agregam valor real aos clientes e ao negócio. Mais uma vez, o feedback (em ciclos curtos!!!) é essencial para garantir que o desenvolvimento esteja alinhado com as necessidades dos clientes. Ao recolher feedback regularmente, a equipa pode identificar as funcionalidades mais relevantes e priorizá-las adequadamente.
Dessa forma, o feedback funciona como um guia para garantir que os esforços estejam direcionados para o desenvolvimento do produto certo, resultando em maior satisfação do cliente.A satisfação dos clientes é um fator crucial para o sucesso de qualquer produto. Aqui é onde o feedback desempenha um papel crítico, fornecendo informações valiosas sobre as necessidades, expectativas e preferências dos utilizadores.
Ao recolher feedback de forma regular e agir com base nele, as equipas de desenvolvimento podem ajustar o produto de acordo com as demandas do mercado. Isso permite que o produto atenda melhor às necessidades dos clientes, aumentando a sua satisfação e fidelidade. Além disso, o feedback também ajuda a identificar problemas e falhas no produto em estágios iniciais do desenvolvimento, evitando que esses problemas se tornem obstáculos maiores posteriormente.
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Ao receber feedback construtivo, as equipas podem corrigir erros, refinar funcionalidades e aprimorar a usabilidade, resultando em um produto final de maior qualidade.
Em suma, o feedback é um elemento crucial na eficiência das equipas de desenvolvimento de produto. Tanto no desenvolvimento incremental quanto no desenvolvimento por valor, o feedback fornece informações valiosas para orientar o processo de construção do produto. Ao coletar, analisar e agir com base no feedback, as equipas podem garantir que estão a desenvolver o produto certo, que atende às expectativas dos utilizadores e agrega valor ao negócio. A busca contínua por feedback em ciclos curtos e a sua incorporação no processo de desenvolvimento são fundamentais para o sucesso do produto e a satisfação dos clientes.
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Processes & Quality Manager
8 mValorizar o feedback é valorizar a melhoria continua. E se isto do feedback parece obvio, e as pessoas acharem que sempre lá esteve...não é verdade! Ainda me lembro de, no final do desenvolvimento do produto, quando o "cliente" finalmente tinha oportunidade de ver o produto...e de perguntar: "então, mas isto não tem a funcionalidade "tal" e a equipa dizer "não foi isso que o cliente pediu"...e tantas vezes na realidade ser desenvolvido algo, que depois não tinha utilidade e valor para o cliente". Assim, o feedback é realmente "criar valor" e dai a ligação de todos estes temas da agilidade com o Lean: eliminar desperdicio...criar valor! Que saudades dos mínimos, Pedro Carrilho!
Recursos Humanos at Worten
9 mFeedback é acompanhamento de pessoas. Sejam elas clientes ou colaboradores da empresa.