A influência do BI nas vendas

A chegada da transformação digital nas empresas fez com que o Business Intelligence (BI) ganhasse cada vez mais espaço. Hoje, diversos gestores e líderes já conseguem observar os impactos do BI nos negócios — em especial, nas vendas.

Isso porque a tomada de decisões na atualidade precisa ser rápida e eficiente, independentemente da área de atuação. E, para isso, contar com as informações e dados certos é imprescindível.

Deseja saber como o uso adequado do BI impacta as vendas da sua empresa? Então continue a leitura!

O que é Business Intelligence?

Business Intelligence é um termo em inglês que significa Inteligência de Negócios. Conforme o nome indica, seu papel é tornar a gestão das companhias mais eficiente, usando processos tecnológicos, estruturas e métodos específicos para isso. 

Alguns deles incluem:

• análise estatística;
• geração de relatórios;
• automatização de processos;
• benchmarking;
• análise de métricas etc.

Quais as principais características dessa tecnologia?

A primeira característica do BI é o uso da tecnologia. Em especial, da inteligência artificial e do machine learning (aprendizado de máquinas), para que a companhia possa contar com melhorias contínuas.

Outro destaque do Business Intelligence é sua aplicação ampla. Seu uso engloba qualquer setor. Marketing, Recursos Humanos, Contabilidade, Vendas, etc. Todos podem se beneficiar das estratégias, se aplicadas de maneira certa.

Ele pode atuar desde a organização de fluxo de informações e até na redução de gastos da empresa. O BI também ampara a tomada de decisão de qualquer organização. Afinal, permite que a companhia decida os próximos passos com base em dados de alta qualidade.

Veja alguns recursos envolvidos no BI:

• ferramentas de People Analytics;
• softwares que integram e migram banco de dados inteiros à nuvem;
• programas de análise de dados advindos de ERPs ou bancos de dados;
• mecanismos de supervisão inteligente etc.

Quais as vantagens do BI para negócios?

De maneira geral, os principais benefícios que o BI leva a qualquer empresa são:

• melhora na experiência do cliente, uma vez que os dados certos contribuem para a criação de soluções personalizadas ao público;
• relatórios mais precisos e rápidos, impedindo que os times gastem tempo analisando manualmente as métricas e dados do negócio;
• maior eficiência, visto que impulsiona a produtividade de toda a equipe;
• menos falhas e retrabalhos, em virtude de uma menor necessidade de realizar tarefas manuais;
• competitividade maximizada, pois permite que a empresa esteja atenta às mudanças realizadas pela concorrência.

Como essa ferramenta pode ajudar nas vendas?

Agora que você viu as vantagens gerais do BI para as empresas, pode entender como ele impacta diretamente nas vendas. 

Primeiramente, a maior produtividade acarreta maiores possibilidades de gerar receita. Afinal, ao reduzir erros e automatizar processos, o tempo dos vendedores é otimizado.

Além disso, o BI leva inteligência ao processo de vendas. A equipe pode, por exemplo, acessar os dados dos clientes com antecedência, o que leva a negociações mais pontuais. Já pensou na quantidade de benefícios que ele pode oferecer ao seu negócio?

As vantagens do BI nas vendas são notáveis. E é possível perceber que elas são capazes de atingir todos os setores do negócio. Em vista disso, considere a implementação de soluções de Business Intelligence em sua empresa e otimize seus resultados!

Aproveite a oportunidade para entender também como a qualidade dos dados coletados interfere na companhia!

Artigo originalmente publicado em: Blog UpQuery