Inovação, Transformação Digital e Uso das Novas Tecnologias
Clodoaldo Fioravante
Consultor ADF Consultoria Empresarial, Conselheiro Consultivo
Módulo Inovação, Transformação Digital e Uso das Novas Tecnologias do Programa de Formação de Conselheiros Consultivos – PFCC 5 da Board Academy Br ministrado com Maestria por Andre Campos .
Definição de Invenção e Inovação:
Invenção: por mais simplista e óbvio que seja, é a criação de algo novo, até então nunca visto, 100% Original.
Inovação: de acordo com a FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos), é a implementação de um produto, bem, serviço, processo ou método novo ou significativamente melhorado, contribuindo com os resultados dos negócios.
Ainda complementando a Definição de Inovação, Andre Campos apresentou que “Inovar é transformar novas ideias em resultados concretos”, é aplicar uma melhoria em algo já existente, por isso é transformar e não inventar, que trará resultados como:
Tipos de Inovação conforme seu Impacto:
· Radical: muda o cenário de uma marca, do mercado ou da dinâmica empresarial, exemplo: iPhone®.
· Incremental: adiciona novidades sem promover uma mudança brusca, exemplo: Aparelho de Barbear Gillette®.
· Disruptiva: Acompanha mais o mercado do que uma marca, é um movimento escalável que atinge muitas pessoas ao mesmo tempo, exemplo: Airbnb®, maior empresa hoteleira sem possuir imóveis.
* Penso que cabe uma expansão em Melhoria da Experiência, acredito que poderia ser substituído a palavra “Cliente” por “Stakeholder”, ou seja, melhorar a experiência de todas as partes com as quais as Organizações se relacionam e assim estar em sintonia com o Propósito Organizacional.
Afinal, Inovação não é obra do acaso, é um Processo Contínuo que requer Gerenciamento, Estratégias, Indicadores e principalmente a adesão dos Profissionais, das Pessoas que fazem parte da Empresa.
Sugestões de Ações para Fomentar a Inovação nos Negócios:
o Envolva todo o time;
o Trate a inovação como um elemento estratégico;
o Capacite os seus funcionários;
o Crie um ambiente favorável à inovação
o Elabore um processo de inovação;
o Estabeleça metas e métricas.
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Evidente que a implantação de Estratégias para fomentar a Inovação nos Negócios apresenta desafios como Cultura e Pessoas (talvez esse seja o maior), Estratégia e Visão de Negócio, Limitações Tecnológicas e Recursos Financeiros (Budget).
Não há como desassociar Inovação de Tecnologia e de Transformação Digital.
Tecnologia é um fator de viabilização e aceleração, que faz com que sejam possíveis evoluções rápidas e crescimento exponencial.
Transformação Digital é mudança em processos, produtos, serviços e na relação com Pessoas, através da aplicação de novas tecnologias digitais, buscando melhorar a eficiência, a experiência e descobrir novas oportunidades de negócios.
Mas, Transformação Digital não é somente Tecnologia, não é somente Processos Empresariais, é mudança em hábitos e costumes das Pessoas.
E para o PFCC por ser um Programa de Formação de Conselheiros Consultivos, qual é o Papel dos Conselheiros quando se fala em Inovação?
O Conselheiro imbuído do dever de Zelar, de olhar para o Futuro da Organização, deve agir de três formas:
1. Estratégia:
1.1. Direcionamento estratégico e geração de valor para a organização.
1.2. Incorporação de Iniciativas de Inovação e Novas Tecnologias.
2. Supervisão:
2.1. Estamos fazendo as coisas certas?
2.2. A estratégia está sendo executada conforme o esperado?
2.3. Os benefícios esperados estão sendo alcançados?
2.4. Estamos tomando boas decisões?
3. Comitês de Inovação, Tecnologia e Transformação Digital:
3.1. Conselheiros com experiência em tecnologia e atualizados sobre novas tendências e conceitos.
E para que tudo isso?
Diante de um cenário cada vez mais incerto e competitivo, as Organizações que buscam Melhorar Resultados e obter Crescimento Sustentável, precisam se Diferenciar de seus Concorrentes, precisam de Inovação para melhorar a experiência com seus Produtos e Serviços, afinal, não são Empresas que fazem Negócios, são Pessoas que fazem Negócios com Pessoas.