INSTAGRAM: Por que as empresas não entendem? Entenda aqui.
Em um mercado formado por empresas que estão a décadas com a mesma visão, é difícil colocar a importância de uma rede social.
Este assunto sempre foi tratado como lazer, desde o extinto "orkut", infelizmente essa visão não mudou.
Para muitas empresas é impossível conceber que um "chat com fotos" vai fazer diferença em suas vendas.
A estas preciso informar que sua rede social está ligada a R-E-P-U-T-A-Ç-Ã-O.
Vou dar um exemplo prático: A algumas semanas um site de influenciadores me enviou um proposta para que eu me juntasse a eles, quando fui ver os milhares de seguidores que esse site devia ter, eram só 22 mil, eu como artista tenho 11 mil. Não sou uma empresa, e não tenho uma "verba" pra isso, ou seja, perderam a credibilidade total.
Você ou sua empresa é o que a internet mostra, é la onde procuram referências suas referências.
O Instagram é a nova internet, fica-se cada ver mais tempo dentro dele, e está mudando tudo.
Preparei um texto abaixo, algumas coisas já deve saber, outras talvez não.
Tentei resumir o máximo possível, por favor veja com calma.
---------------------------------------------------------------
O instagram, assim como as outras redes sociais funcionam apenas com interação.
1- Curtir
2- Seguir
3- Comentar
4- Ser seguido de volta
É este 4 item que é o mais importante,
A pessoa te segue, se ela quiser.
E como ela vai saber que você existe?
Só com sua interação. Curtir e Seguir principalmente.
Lembre se que estamos buscando ser uma “vitrine atraente” em uma rua movimentada.
Isso funciona em níveis diferentes, Ex:
Armadda: 15 mil de seguidores
Reserva: 500 mil seguidores
O ideal é que isso seja feito o tempo todo e 24 horas por dia
Nessa parte entra a Automação (curtir e seguir automaticamente)
Este serviço é pago, mas não é caro, existem várias empresas que o oferecem.
Isso nos dá a oportunidade de filtrar nossos seguidores.
Ex:
- Seguir quem segue a página do Flamengo
- Seguir quem curtir a #fitness
- Seguir quem estiver a 20 km do maracanã
- Curtir tem as mesmas opções
- Enviar uma mensagem automática de boas vindas a todos que nos seguirem
Entre outras opções
FEED
O Feed a parte mais importante
Os consumidores levam apenas 1,5 segundos
Para decidir se querem te seguir ou não.
Por isso é preciso que sua “vitrine” seja visualmente atraente.
Ex: Adidas e HotFitness
A primeira impressão é sempre como um todo, por isso se busca uma “uniformidade”
Outro ponto é o planejamento, em alguns apps podemos testar, mexer e remexer antes de efetivamente postar.
Este serviço é de $ graça, oferece upgrade de plano, mas não vi necessidade disso.
Abaixo um planejamento mensal, o app também posta para gente, basta apenas programar data e hora.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
POST
Existem algumas dicas a seguir para alcançar o máximo de curtidas possível
-textos bem chamativos
- filtros
- cores
- coerência com os últimos posts
- hashtags, são tão importantes que definem o sucesso do post
Além dos seus seguidores, quem estiver na aba de busca verá seu post.
Este é um assunto que se estende bastante, tem milhões de dicas sobre ele,
Por isso não vou me estender.
Sua foto é automaticamente postada no Facebook,
As 2 redes são integradas. Poupa trabalho.
Post Pago
Nele pode se definir áreas de atuação:
Local
Sexo
Faixa etária e tempo de exposição
Assim como o valor a ser gasto
Post Patrocinado:
É quando uma empresa paga a um influencer para postar um dos seus produtos.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Até cerca de 2 meses atrás não tinha como colocar um link para os produtos no post
Mas... O instagram fez o que todo mundo estava querendo
O insta Shop
Funciona sobre o post, onde marcamos o produto, o preço, e ainda leva diretamente a página do produto
É revolucionário
Transformaram o impulso de clicar em um post, em impulso de compra.
Para o cliente tornou-se possível comprar com 2 cliques, não precisa pensar, só comprar.
Essa ferramenta é tão nova que as empresas ainda estão se adaptando.
Está liberado para todo mundo?
Não
Para ser liberado no instagram, precisamos ter uma loja ativa no facebook
O instagram avaliará sua loja e vai liberar os produtos cadastrados nela a serem postados.
Ex. Loja Face
Esta loja funciona de maneira simples
Onde cadastramos algumas fotos, colocamos o preço e o link de compra do produto.
Além da vantagem de vender diretamente do Facebook.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
HISTÓRIAS
São postagens com um tempo útil de vida de 24 horas,
Muitas vezes tem uma pegada mais irreverente.
Toda vez que postamos, ficamos em 1 lugar
Conforme vai passando o tempo outros vão tomando nossa frente
O recomendado é postar de 3 em 3 horas
para que esteja sempre entre os primeiros
O que postar?
Produtos em destaque e que necessitam de venda mais imediata
Swipe up / ou deslize para cima:
Muitas empresas já formam catálogos de vendas
levando diretamente a página do produto
Obs. Historias colocadas em destaque ficam no menu principal
Destaques:
Formam um mini menu na página principal
Onde você pode separar seus produtos
Nossa História ainda pode ser enviada por mensagem (Direct)
Para o cliente, como link de compra do produto
Direct:
Canal direto com o consumidor final
Em uma empresa funciona como SAC ou chat ao vivo
Em muitos casos já substitui o whatsapp
O instagram já supera sites e facebook
Suas ferramentas estão em constante atualização
Muda a toda hora
O ideal é acompanhar isso.
Como podemos ver é MUITO serviço, manter uma rede social realmente ativa,
Gerar fans engajados e seguidores ativos.
As empresas que tiverem condições, contrate um designer para isso, juntamente com um profissional em marketing digital.
Um profissional que consiga transmitir a essência da empresa, de dentro para fora. Não pense que um estagiário vai dar conta do serviço.
Se a opção for contratar uma agência, acompanhe MUITO de perto o serviço estude o instagram, assista tutorias, dirija o serviço, tenha certeza de que está sendo passada a "personalidade" da empresa.
Aos que não tiverem condições de nada disso, estude ainda mais, procure: dicas, tutorias, macetes, apps, etc...
Para ter um resultado bem feito, você vai perder uma boa fatia do seu tempo.
Conhece algum outro "macete" do Instagram, ou tem alguma pergunta, deixe nos comentários