A Insuperável Simplicidade do Lean

As organizações enxutas parecem trabalhar de maneira simples e operar com uma calma inata. Eles removeram grande parte da complexidade que inibe o desempenho de outras empresas, mas atingir esse nível de simplicidade não é fácil. Em The Simplicity of Lean, Philip Holt fornece um manual abrangente dos princípios Lean, apresentado de uma maneira acessível e fácil de aplicar.

Segundo Philip Holt [1], a simplicidade do Lean é tornar as organizações mais eficientes e eficazes. Para isso acontecer é necessário o contexto adequado para aplicar o pensamento enxuto e tornar a transformação Lean bem-sucedida. 

A Excelência Operacional Gera Vantagem Competitiva Direta

A vantagem competitiva, principalmente a vantegem alcançada rapidamente é sempre buscada pelo C-Level das empresas. Investe-se em tecnologia, IA, Machine Learning, Big Data e sobre tudo em metodologias de gestão. Nesse ponto, a Excelência Operacional é o objetivo mais buscado, pois impacta rapidamente em resultados da empresa e nos concorrentes.

Contudo, eu sempre disse nas disciplinas de graduação, pós-graduação e treinamentos que a Execlência Operacional dá muito trabalho em manter, mas é extremamente lucrativa e vantajosa.

Isso se dá pelo seu baixo custo de implantação, pelo foco em resultados do Lean, pela sua sustentação interna baseada em motivação, pelos resultados rápidos e visíveis.

Nos resultados da pesquisa de Raffaella Sadun, Nicholas Bloom e John Van Reenen, da Harvard Business School, a importância da boa gestão e da excelência operacional foi claramente demonstrada, concluindo que “Ninguém jamais argumentou que a excelência operacional não importa . Mas defendemos que deve ser tratado como um complemento crucial para a estratégia – e que isso é verdade agora mais do que nunca. ”

Kaizens

Os kaizens são a forma mais simples de aplicar os conceitos do Lean nas empresas. É através dos kaizens que se materializa e executa a melhoria contínua, de forma consistente e real.  

Os kaizens propostos em uma empresa gera impacto que todos podemos causar com sua adoção, como uma forma fundamental de pensar e agir.  O líder Lean (coordenador de melhoria contínua, gerente de qualidade, Black Belt, etc) entregará excelência para sua organização, mas para isso, Lean Six Sigma tem que refletir como você pensa e quem você é.

O Modelo Insuperável da Simplicidade Lean

Uma das características mais marcantes do modelo de gestão Lean é a sua simplicidade. Ele se baseia em princípios fundamentais que podem ser aplicados de forma direta e intuitiva. Esses princípios incluem a identificação e eliminação de desperdícios, o envolvimento e capacitação dos colaboradores, o foco na qualidade e o aprimoramento contínuo dos processos. E quais os elementos que tornam o Lean simples e efetivo? Veja cada um deles:

1. Abordagem prática e direta. Ele se concentra em identificar e eliminar atividades que não agregam valor ao produto ou serviço final, conhecidos como desperdícios. Esses desperdícios podem incluir desde estoques excessivos até a espera por informações ou retrabalhos. Ao reduzir ou eliminar esses desperdícios, as empresas podem melhorar a eficiência, reduzir os custos e aumentar a produtividade.
2. Envolvimento dos colaboradores em todos os níveis da organização. O modelo valoriza a participação ativa e o empoderamento dos funcionários, incentivando-os a identificar problemas, propor soluções e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Isso cria um ambiente de trabalho colaborativo e engajado, onde todos têm a oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa.
3. Foco na qualidade é uma parte fundamental do modelo Lean. Ao buscar a excelência na entrega de produtos e serviços, as empresas reduzem a ocorrência de erros, retrabalhos e desperdícios. Isso resulta em produtos de maior qualidade, satisfação dos clientes e redução de custos.
4. Enfoque no aprimoramento contínuo. Ao invés de grandes mudanças e projetos complexos, o Lean encoraja a implementação de melhorias incrementais constantes. Isso permite que as empresas testem e avaliem novas ideias de forma rápida e eficiente, ajustando-as conforme necessário. Dessa forma, o aprimoramento contínuo se torna parte da cultura organizacional, impulsionando a inovação e a adaptação às mudanças do mercado.

A figura abaixo mostra as características que tornam a simplicidade do Lean insuperável frente às demais metodologias de gestão:

O modelo de gestão Lean se destaca por sua simplicidade, baseada em princípios diretos e intuitivos. Ao eliminar desperdícios, envolver os colaboradores, focar na qualidade e buscar o aprimoramento contínuo, as empresas podem obter resultados significativos em termos de eficiência, produtividade e satisfação do cliente.

Referências

[1] Holt, Philip, The Simplicity of Lean: Defeating Complexity, Delivering Excellence. Management Impact Publishing, 2019.

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Meu objetivo é compartilhar a cultura de Liderança e de Excelência Operacional para o Brasil e o mundo.