Inteligência Emocional nas Relações de Trabalho!

Cada vez mais, no cenário atual, existe a necessidade das pessoas se sentirem pertencentes a algo, neste sentido, é importante que o foco das lideranças seja na humanização das relações de trabalho das suas equipes para que elas atinjam seu maior desempenho.

As lideranças precisam mais do que nunca se aprimorar nos soft skills. Ou seja, na sua capacidade de trabalhar com as pessoas, tendo como propósito compreender as atitudes dos indivíduos, bem como suas motivações, a fim de, promover ajustes no comportamento de como melhor lidera-los, visando o alinhamento com os objetivos da organização.

O conceito de soft skills está diretamente ligado com a inteligência emocional, que segundo Goleman (2001) “ela pode ser determinante para que cada indivíduo possa desenvolver seu potencial para ter aptidão nas suas habilidades práticas”. Estas habilidades são de auto-percepção, auto- regulamentação, motivação, empatia e habilidades sociais.

No momento em que as lideranças e as equipes conseguem utilizar essas habilidades, o alto desempenho emerge, pois existe um conhecimento profundo no core da equipe. Sabendo-se como trabalhar com as emoções da equipe, por ter um conhecimento aprofundado dela, isso acaba acionando maior influência, uma comunicação mais horizontal, fazendo com que se possa gerenciar melhor os conflitos, além de, catalizar as mudanças.

Levando em consideração as aspectos teóricos já mencionados, é importante considerar a escuta dos nossos colegas como uma ferramenta muito crucial nas nossas relações de trabalho, pois é através dela que podemos entender melhor as pessoas ao nosso redor e, por sua vez, tentar ao máximo fazer com que elas se sintam parte fundamental para a continuidade da empresa.

Finalizo com a ideia de que não existe empresa perfeita mas podemos sim, a partir das nossas melhores práticas, desenvolver a nós mesmos e a nossa equipe através da inteligência emocional. Conhecer nossos colegas e ter empatia por eles ja é um bom começo. Respeitar a diversidade, escutar os outros e ter comprometimento com o outro é o início de uma relação forte e duradoura na gestão de equipes, elevando assim, o seu desempenho.