INTELIGÊNCIA HÍBRIDA: O CASAMENTO DA TECNOLOGIA COM A EXPERTISE HUMANA
Flávia Bosi
Economista, Mestre e Pesquisadora em Educação| Desenvolvimento de Negócios em Aprendizagem Corporativa | Treinamento & Desenvolvimento | Inovação | Lifelong Learning
À medida que entramos em uma era cada vez mais dominada pela inteligência artificial (IA), um conceito intrigante e promissor começa a ganhar destaque: a Inteligência Híbrida.
Esse fenômeno representa uma tentativa de integração harmoniosa entre a capacidade das máquinas de processar dados e a expertise única dos seres humanos.
Neste artigo, exploraremos algumas discussões iniciais acerca do conceito de Inteligência Híbrida, sua aplicação em diversas áreas e o papel fundamental que desempenha na nossa sociedade em constante evolução.
O Poder da Tecnologia com as Pessoas
A Inteligência Híbrida é um conceito que combina a inteligência humana com a inteligência artificial (IA) para alcançar melhores resultados do que qualquer uma das duas poderia alcançar sozinha. Contudo, o ator fundamental para que isso aconteça não é a tecnologia em si. Ao contrário do que poderíamos imaginar, o grande potencial da Inteligência Híbrida está no modo como os seres humanos são capazes de adquirir novas habilidades.
A mente humana possui mecanismos de interação com o ambiente externo, que permite não apenas interpretar e interagir, mas também absorver e internalizar estímulos, incorporando-os ao próprio processamento cognitivo.
Segundo o filósofo e cientista Daniel Dennet nossas mentes são como fábricas complexas, tecidas a partir de muitos fios diferentes e incorporando muitos designs, de modo que alguns desses elementos são tão velhos quanto a própria vida, e outros são tão novos quanto as novas tecnologias.
E graças à plasticidade do sistema nervoso, nós, os seres humanos, nos destacamos pela facilidade em usar instrumentos e, com o tempo, incorporar seu uso, de modo que os instrumentos passam a fazer parte de nosso complexo cognitivo.
Inicialmente, com instrumentos mecânicos, o objetivo maior era a ampliação da força física e do alcance espacial de seus membros. Mas com os computadores digitais, Daniel Dennet afirma que, pela primeira vez, surgiu um instrumento que trouxe a possibilidade de expansão das faculdades mentais.
Mas não podemos parar por aqui, é fundamental perceber a capacidade de desenvolver uma Inteligência Híbrida passa pela necessidade de exercer um julgamento acerca do potencial de uso das tecnologias. E eu diria que isso implica em um certo controle que o humano pode exercer sobre a máquina, de modo a catalisar inovações e promover melhorias mantendo os limites éticos.
Assim, é dessa parceria entre mentes e máquinas que surge esse novo tipo de inteligência, a Inteligência Híbrida, que será fundamentalmente diferente da inteligência humana comum, uma vez que esta não será simplesmente ampliada, mas transformada pelas novas possibilidades cognitivas que lhe serão abertas.
Contudo, mesmo com toda transformação possível, a Inteligência Híbrida levantará também um novo conjunto de questões sociais e éticas, que precisarão ser debatidas pela humanidade, como por exemplo as possíveis novas formas de discriminação entre aqueles que tiverem acesso aos recursos e puderem desenvolver sua Inteligência Híbrida e aqueles que não tiverem essa condição.
Os Pilares da Inteligência Híbrida
A inteligência híbrida é sustentada por alguns pilares fundamentais:
Um dos pilares da inteligência híbrida é a formação de equipes multidisciplinares. Essas equipes trazem uma gama diversificada de conhecimentos, experiências e habilidades para resolver desafios complexos. Ao reunir profissionais de diferentes áreas e tecnologia, a Inteligência Híbrida torna possível abordar problemas de maneira mais completa e inovadora.
A expertise e o domínio do conteúdo a ser trabalhado desempenha um papel crucial na Inteligência Híbrida. A combinação da experiência profunda em um campo específico com as capacidades de IA pode levar a insights valiosos e soluções eficazes. Isso não apenas acelera a tomada de decisões bem fundamentadas, como também ajuda a direcionar os esforços para onde o valor é maximizado.
Uma das principais vantagens da Inteligência Híbrida é a possibilidade de criação de uma compreensão compartilhada - homem e homem, e homem e máquina. Isso melhora a colaboração entre organizações, pessoas e tecnologia. Contudo, a clareza sobre a origem das informações e a forma como são usadas ajuda a construir a confiança nas soluções de IA, tornando-as socialmente responsáveis, éticas e legais (IA Responsável).
A confiança é um pilar fundamental para que a Inteligência Híbrida funcione. De modo que, a parceria entre as empresas de tecnologia e seus clientes não se limitará à construção de novas plataformas, mas se ampliará para o desenvolvimento de uma parceria, a fim de incorporar essas soluções e capacitar as equipes para utilizá-las de forma eficaz e responsável a longo prazo.
Acelerando o Impacto com a Inteligência Híbrida
Uma das vantagens da capacidade de Inteligência Híbrida é o potencial que se tem em acelerar o impacto em várias áreas:
A combinação da análise de dados por máquinas com a intuição e o discernimento humanos permite decisões mais bem informadas e rápidas.
A Inteligência Híbrida pode ser uma fonte de inovação, uma vez que combina abordagens humanas criativas com a capacidade de análise e processamento da inteligência artificial, gerando novas soluções para problemas antigos.
Recomendados pelo LinkedIn
Em ambientes empresariais, a Inteligência Híbrida pode otimizar processos, reduzir custos e melhorar a eficiência.
Possibilidades da Inteligência Híbrida na Sociedade
Além de sua aplicação em campos como negócios, ciência e arte, a Inteligência Híbrida pode desempenhar um papel fundamental em nossa sociedade em constante evolução tecnológica :
A inteligência híbrida permite um maior controle e compreensão das decisões tomadas pela IA, tornando-as mais transparentes e éticas.
Problemas globais, como mudanças climáticas e saúde pública, podem ser abordados de forma mais eficaz com a ajuda da Inteligência Híbrida.
A colaboração entre humanos e máquinas pode ajudar a desenvolver soluções sustentáveis para os desafios do nosso planeta.
O Futuro da Inteligência Híbrida
A inteligência híbrida está apenas começando a desvendar seu potencial. À medida que a tecnologia avança e as organizações se tornam mais adeptas em alavancar a IA, podemos esperar que essa abordagem continue a evoluir e transformar diversos setores.
Algumas empresas já são referência em desenvolver soluções tecnológicas que promovam a colaboração entre humanos e máquinas.
Uma demonstração impactante da inteligência híbrida é a colaboração entre a QuantumBlack, uma empresa especializada em IA associada à McKinsey, e Sougwen Chung, uma artista e pesquisadora inovadora. Nessa parceria, Chung utiliza um modelo de probabilidade bayesiana gerado pelo CausalNex da QuantumBlack para co-criar obras de arte.
Essa colaboração exemplifica como a Inteligência Híbrida pode transcender barreiras tradicionais e unir campos aparentemente díspares, como arte. Chung, com sua visão artística, trabalha em conjunto com a IA para criar algo único e inspirador, demonstrando o poder da colaboração entre humanos e máquinas.
Desafios e Responsabilidades da Inteligência Híbrida
Apesar de seu potencial, a Inteligência Híbrida não está isenta de desafios e responsabilidades. A integração de IA em nossas vidas levanta preocupações sobre a privacidade e a segurança dos dados pessoais.
Além disso, é fundamental garantir que os algoritmos de IA não perpetuem preconceitos ou discriminações. É para isso, além do uso responsável por parte das organizações e dos indivíduos, também necessárias políticas de Regulamentação.
E, como destaque, vale o alerta: a Inteligência Híbrida precisa ser acessível a todos, evitando ampliar ainda mais as desigualdades sociais. E claro, em um país onde a exclusão digital está longe de ser prioridade, por existirem temáticas ainda mais sensíveis, evitar as desigualdades que podem ser geradas com a Inteligência Híbrida será um desafio a mais.
Não vamos esgotar o debate!
Não vamos esgotar, e te convido a também não ceder a tentação de reduzir o debate. É claro que já observamos em diversas áreas a tecnologia como aliada do trabalho humano, mas aqui falamos de algo que pode levantar debates sociais, filosóficos e econômicos ainda mais profundos, a medida que as tecnologias tomam proporções cujos efeitos ainda não são conhecidos ou mensuráveis.
Neste artigo, trouxe um pouco do contexto do desenvolvimento da Inteligência Híbrida e a possibilidade de que a colaboração entre humanos e máquinas possa nos ajudar a enfrentar desafios complexos e criar soluções inovadoras.
Mas não podemos parar por aqui, como educadora e pesquisadora na área de aprendizagem, preciso deixar claro que ainda existem implicações a serem estudadas, debatidas e verificadas, seja no que tange aos impactos que pode provocar na educação escolar, ou na aprendizagem e desenvolvimento corporativo.
À medida que a Inteligência Híbrida continua a se desenvolver, é fundamental que mantenhamos um compromisso com a ética, a transparência e a responsabilidade em seu uso. Somente assim podemos colher os benefícios dessa abordagem, enquanto trabalhamos para mitigamos os riscos associados a ela.