Líderes se servem por último (o que sobrar)

Hoje vamos falar desse livro de Simon Sinek, trazendo para a nossa realidade, e entendendo os principais pontos do livro.

Primeiro vamos começar com um breve resumo. O livro explora a essência da LIDERANÇA EFICAZ e o IMPACTO significativo que líderes podem ter nas suas organizações e na vida dos seus colaboradores.

Os melhores líderes são aqueles que colocam as necessidades e o bem-estar do seu time à frente de seus próprios interesses. (Parecido com o que vimos no livro do James Hunter)

Isso é um consenso. Se você não serve, você não serve! Simples assim.

No livro, ele utiliza alguns exemplos históricos, estudos de caso e algumas teorias, para demonstrar como líderes que ciram um ambiente seguro e de confiança promovem a inovação, a lealdade e o sucesso a longo prazo.

Vamos explorar os principais pontos do livro (e depois vamos destrinchar item por item, trazendo para a vida como ela é)

Círculo de Segurança O "Círculo de Segurança" é um conceito que descreve um ambiente onde os funcionários se sentem protegidos contra ameaças externas e internas. Líderes que criam este círculo garantem que os funcionários se concentrem em seu trabalho e colaborem efetivamente. Isso envolve comunicação transparente, apoio emocional e um ambiente de respeito mútuo.

Biologia da Liderança A biologia influencia a liderança, destacando quatro hormônios principais: endorfina, dopamina, serotonina e oxitocina. Esses hormônios afetam nosso comportamento e sentimentos no trabalho:

• Endorfina: Alivia a dor e aumenta a euforia.
• Dopamina: Responsável pelo prazer e recompensa.
• Serotonina: Proporciona sentimentos de importância e respeito.
• Oxitocina: Promove vínculos sociais e amor.

Confiança e Cooperação A confiança é construída através da transparência, consistência, empatia e autenticidade. A cooperação é incentivada por um ambiente inclusivo, comunicação eficaz e a celebração dos sucessos em equipe. Líderes que promovem confiança e cooperação criam equipes mais eficazes e resilientes.

Liderança Servidora Líderes servidores colocam as necessidades de suas equipes à frente das suas próprias. Eles demonstram empatia, reconhecem o esforço dos funcionários e criam um ambiente onde todos se sentem valorizados. Isso não só melhora a moral, mas também aumenta o desempenho e a lealdade dos funcionários.

Impacto a Longo Prazo A liderança eficaz tem um impacto duradouro na organização. Líderes que criam um ambiente de segurança e confiança não só melhoram o desempenho a curto prazo, mas também constroem uma cultura organizacional resiliente, inovadora e bem-sucedida a longo prazo.

Dito isso, aqui está o mais importante. Vamos entender item por item, começando pelo Círculo de Segurança, com dicas práticas.

1 - Comunicação Aberta e Transparente: Imprenscindível promover uma cultura onde o time se sinta à vontade para expressas suas opiniões, preocupações e ideias sem medo. Se o time tem medo, ninguém cresce!

2 - Empatia e cuidado com o time: Importante ter o time alinhado. Por isso, conhecer as aspirações, desafios e necessidades de cada colaborador é fundamental. Até para entender se vale a pena usar seu tempo para esse colaborador. (Valorize o seu tempo como líder também)

3 - Reconhecimento e Valorização: Celebre as conquistas! Mantenha seu time estimulado! Falarei mais sobre isso quando falarmos de hormônios!

4 - Criação de um ambiente seguro: Implementar um ambiente ontem os colaboradores se sintam psicologicamente seguros para serem eles mesmos. Por isso dois aspectos aqui são fundamentais: Respeito e Alinhamento de Interesses. Como Líder, você precisa que todos estejam alinhados na mesma cultura, se não o barco afunda.

5 - Liderança Servidora: SERVIR, SERVIR, SERVIR. Nem preciso mais entrar nesse assunto. Se você não entendeu isso, nem cogite ser líder.

6 - Estabelecimento de Confiança: Sem confiança e lealdade, nenhuma gestão para de pé. Ética é inegociável.

7 - Promoção de Colaboração: Um time que cresce junto se torna mais forte. E um time só cresce junto se for um ambiente de colaboração. O TIME É UMA UNIDADE!!!

8 - Educação e Desenvolvimento contínuo: Promova oportunidade de desenvolvimento profissional, porém, mais importante, você precisa conscientizar que a Educação de cada colaborador é responsabilidade do profissional. Dê incentivos, mas não traga pra si essa responsabilidade, senão você terá um time que não irá se desenvolver nunca!

Agora vamos falar de algo muito importante, a biologia influencia a liderança eficaz. São quatro hormônios citados nos livros: endorfina, dopamina, serotonina e oxitocina. Esses hormônios desempenham papel importante na liderança:

1. Endorfina

• Função: As endorfinas são hormônios que ajudam a aliviar a dor e a aumentar a sensação de euforia.
• Impacto na Liderança: Incentive atividade física e o bem-estar mental de seu time, isso ajudará aumentar os níveis de endorfina. Isso pode ser feito através de programas de bem-estar no local de trabalho, mais cuidado com o tamanho da dose, para não deixer um time "dopado" e sem produtividade.

2. Dopamina

• Função: A dopamina é responsável pelo prazer e pela recompensa. Ela é liberada quando alcançamos uma meta ou completamos uma tarefa.
• Impacto na Liderança: Bons líderes tem metas claras e recompensam a equipe por seus esforços e conquistas. Isso motiva os colaboradores a continuarem se esforçando e a se sentirem valorizados. É importante, no entanto, evitar a dependência excessiva de recompensas, senão você pode criar um time que só gera resultado, se tiver algo maior sempre.

3. Serotonina

• Função: A serotonina é conhecida como o hormônio da felicidade e do bem-estar. Ela é liberada quando nos sentimos importantes ou respeitados.
• Impacto na Liderança: Líderes que reconhecem e celebram o sucesso do seu time são diferenciados, líderes que oferecem feedback positivo e que promovem um ambiente de respeito e reconhecimento, aumentam os níveis de serotonina. Isso fortalece o senso de pertencimento, a lealdade dentro da equipe, e reforça a cultura!

4. Oxitocina

• Função: A oxitocina é o hormônio do amor e do vínculo social. Ela é liberada através de interações sociais positivas, como toques, abraços e atos de bondade.
• Impacto na Liderança: Aqui a palavra é empatia, que constrói relacionamento forte e que promove a colaboração aumentam os níveis de oxitocina. Isso resulta em um ambiente de trabalho mais coeso e cooperativo.

Em geral, podemos aproveitar muitos aprendizados do livro, mas temos sempre que ponderar que a vida real é um pouco diferente. No livro, vejo uma preocupação extrema com o bem-estar, que tem que ser levado em conta, com certeza, porém não pode confundir bem-estar com zona de conforto, já que muito se sentem bem, quando estão em uma zona de conforto.

Um líder promove um bom ambiente, porém, a pressão é necessária para gerar resultados grandes, isso é em qualquer esfera. O líder precisa dosar bem, para conseguir engajar o time a conseguir resultados relevantes, que irão mudar o patamar de cada colaborador!