Lean Startup: uma abordagem de gestão para empresas inovadoras

O Lean Startup (Startup Enxuta, em português) é uma abordagem de gestão direcionada para empresas em busca de validação de hipóteses para seus negócios. Apesar do nome, a abordagem não é de uso exclusivo de pequenas empresas de base tecnológica, mas pode ser empregada por qualquer empresa que esteja inserida no ecossistema da inovação, voltada para a experimentação e que seja direcionada pelo foco no cliente.

Outro esclarecimento importante é que a metodologia Lean não é nenhuma novidade, mas que tem seus pilares no modelo criado pelo executivo japonês Taiichi Ohno chamado “Lean Manufacturing” e popularmente conhecido como sistema Toyota de produção, que tinha como objetivo a redução de desperdício, algo essencial num Japão abalado pela Segunda Grande Guerra.

A grande sacada do Lean Startup é a sua aplicação como uma abordagem de gestão antes mesmo da criação de uma empresa, ou seja, no momento de validação de uma ou mais ideias. O Lean Startup é um processo de validação de hipóteses baseado no tripé: construir, medir e aprender.

Eric Ries, responsável pela remodelagem do modelo e escritor do best-seller The Lean Startup, defende que em um ambiente de grandes transformações econômicas, políticas e tecnológicas, não faz mais sentido a adoção de planos de negócios robustos e estratégias a longo prazo. Por isso, o modelo Lean Startup foca na construção de hipóteses que precisam ser validadas rapidamente por possíveis clientes (os early adopters) que darão feedbacks sobre a solução proposta antes mesmo do seu desenvolvimento.

Com esse ciclo de acompanhamento (ver imagem) evita-se que uma solução seja desenvolvida por completo para em seguida ser validada pelo mercado. Com o Lean Startup, caso o feedback dos clientes sejam muito negativos é possível realizar mudanças (pivotar) ainda no início, antes mesmo do desenvolvimento de qualquer solução. Com isso evitam-se desperdícios de inúmeros recursos e diminui as chances de fracasso da empresa.

Para saber mais sobre as transformações causadas pelo movimento Lean Startup sugiro esse artigo de Steve Blank para a Harvard Business Review.