LGPD - A SUA IMPORTÂNCIA NO MUNDO CORPORATIVO E VIDA PESSOAL

Certamente todos já recebemos ligações que pedem dados pessoais como confirmação, e deve ter ficado receoso(a) afinal seus dados são sigilosos e lhes identificam como pessoa além de suas movimentações financeiras.

É comum esta prática em centrais de atendimentos, telemarketing vendas/sac e bancos Fiquem cientes que para isto os mesmo informam a gravação e suas informações são guardadas com toda segurança. No geral seus bancos de dados são seguros com backup diários, o que mantém a segurança da informação além de rigor quanto ao uso das mesma por aqueles que a utilizam.

Mas se você é um profissional das área de compliance, jurídico, analytics, ciência de dados, tecnologia da informação, segurança da informação, negócios e marketing, aconselho a se manter bem informado a respeito da "LGPD" uma legislação para proteção de dados no mesmo nível que a Europa (GDPR).

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) alcança empresas de todo e qualquer segmento e porte incluindo todo dado coletado em território nacional, certamente esta legislação causará muitos impactos sobre a indústria e empresas de forma geral.

Embora eu atue na área de qualidade, senti necessidade de alertar sobre isto na empresa onde trabalho, reuni os colaboradores e com apoio da diretoria os levei a um hotel para falar somente sobre isto. Foi um dia de descontração onde tratamos sobre "PDSI - Plano diretório da segurança da informação e ética comportamental na empresa e vida pessoal."

Isto me chama atenção porque tenho visto comportamentos extremos na sociedade de forma geral relacionado a isto, quer seja no seu ambiente de trabalho ou vida pessoal, as pessoas totalmente alheias ao impacto que isto pode causar em suas vidas.

Se você tem hábito de deixar documentos expostos em qualquer local, senhas marcadas em papel ou locais de fácil acesso, e bom tomar cuidado, pode facilitar a vida de um fraudador. Se na sua empresa, seja proprietário, diretor ou apenas colaborador você deixa dados pessoais e confidenciais a vontade, acho bom se informar, e tomar precauções evitando aborrecimento e até mesmo penalidades que certamente lhe causará prejuízo.

Sou Gestora de Qualidade, uma mulher na melhor idade, mas apaixonada e movida por desafios.

Trabalho com monitorias On line, Aplico feed Back de não conformidades, PDSI, PDCA. Eu desenvolvo pessoas alinhando pontos fortes e ajustando os fracos. Gosto de empoderar os colaboradores preparando-os com excelência por meio de calendário de treinamentos constantes, o que torna o processo seguro para que tomem decisões assertivas durante seu contato com clientes.

Uso técnicas de PNL e vídeos em treinamento presencial, mas nunca esqueço que são pessoas dotadas de inteligência múltipla conforme o maravilhoso psicólogo Howard Gardner descobriu.

Uma dica a você Gestor, se preocupe com a empresa de forma geral, alinhe a importância da segurança da informação, fale sobre ética e acima de tudo seja exemplo. Lembre-se: Líderes geram líderes e líderes geram valores.