Liderança e Gestão de Pessoas em períodos de incertezas
Ninguém pode negar que o governo atual fez com que o país mergulhasse na mais séria crise econômica de que temos notícia.
Todos os indicadores são negativos, pessimistas e não conseguimos enxergar luz nem no fim do túnel nem em lugar algum.
Por outro lado, nossas organizações precisam continuar existindo. As pessoas tem necessidades de produtos e serviços e claro, que sua aquisição passa por critérios mais apurados.
Diante disso, de que forma os empresários brasileiros lidam com a turbulência econômica?
Algumas organizações promovem cortes nos custos, demitem pessoas, param com contratações, programas de capacitação, renegociam contratos com fornecedores atrás de preços mais convenientes. Muitas cancelam projetos, os que não foram demitidos vão ter que trabalhar muito mais, a motivação fica comprometida, o medo de “ser mandando embora” pressiona e a produtividade muitas vezes é menor.
E aí a gente reflete: Conseguir o máximo dos funcionários nesse tipo de cenário pode parecer impossível. Por outro lado, é uma oportunidade para rever processos e adequar o que valeu para outro cenário.
Nesse momento atitudes como: abertura para ouvir, incentivar a criatividade, premiar as inovações propostas, envolver o grupo nas decisões mais impactantes, acompanhar de perto o desempenho, oferecer feedback com frequência, servem para manter o time motivado mesmo sob essa trovoada.
• Evite o máximo que puder a demissão: demitir é caro, quem sabe a empresa está perdendo gente treinada, e numa retomada tem que começar tudo de novo.
• Up grade na seleção de pessoas: muita gente boa está no mercado a busca de oportunidades. Isso significa que podemos elevar nossos critérios sem grandes concessões.
• Transparência na comunicação: clareza da situação, dos esforços que são exigidos em razão do momento, dos motivos que levam a decisões que não agradam a todos. Da mesma forma isso deve acontecer com pares e com superiores.
• Fortaleça atitudes da equipe para identificar oportunidades de melhorias e sugestões para implantações. Exemplo: se há necessidade de cortar custos, promova encontros semanais com a equipe especificamente para discutir esse assunto. Sempre existe na equipe aquela pessoa que exerce uma influência sobre as outras. Pense que usar essas pessoas como apoiadores dos processos de mudança é uma boa estratégia. Esses podem ajudar a fazer a roda rodar.
• Não pare o processo de desenvolvimento: a Disney, seja qual for o momento, de baixa ou de alta, se tem uma coisa que eles não interrompem são os treinamentos. Em momentos de recessão, novas habilidades e conhecimentos são necessários. Lembre-se de uma coisa: quem chega mais rápido na subida foi quem acelerou na decida. Fui claro?
Estas e outras reflexões fazem parte do curso Liderança e Gestão de Pessoas em períodos de incerteza, que ocorrerá em São Paulo dia 26 de fevereiro de 2016. Quer saber mais? Fale comigo dorival.machado@dmc3.com.br