Live Streaming para Empresas: a próxima grande sacada

Por Desislava Dobreva

Nós estamos entrando em uma nova e entusiasmante era do marketing online graças ao live streaming. Dois anos atrás nós achávamos que o vídeo iria mudar tudo, considerando a enorme quantidade de vídeos sendo publicados no Youtube e o crescente número de vloggers surgindo e toda a parte. Acontece que estávamos certos – mas a história não terminaria aí. Entra: transmissão ao vivo de vídeo.

Benefícios da transmissão ao vivo para os negócios

Quando se trata do desejo de desenvolver um relacionamento próximo com sua audiência, live streaming se tornou o nosso melhor amigo. Ele vem com um sensação de exclusividade e, se utilizado da maneira correta, pode trazer um aumento expressivo no engajamento da sua marca. Os dois componentes principais de uma transmissão ao vivo são autenticidade e confiança, o que é mais do que suficiente para que seus usuários se sintam próximos a você.

 Conteúdo em tempo real é a grande tendência do social media, especialmente considerando o quanto a nossa capacidade de atenção diminuiu na última década. A oportunidade em tirar proveito disso é incalculável – e é isso que o live streaming pode oferecer. Pessoas querem participar, consumidores não – e agora isso pode ser alcançado numa situação ganha-ganha, para você e seu negócio.

Imobiliárias e agências de viagens foram as primeiras a adotar o self-live streaming (Periscope, Facebook Live, Meercat) como estratégia de negócio – e definitivamente estão colhendo os frutos. Empreendedores estão usando o Facebook Live de maneira recorrentemente, promovendo Q&A’s em diversos segmentos. Economizar dinheiro é sempre uma prioridade para empresas, e isso também faz parte da equação – por quê realizar centenas de ligações telefônicas na tentativa de vender seu produto, quando você pode trazer as pessoas para perto, entretendo-as com uma transmissão ao vivo de qualidade?

 Aqui estão algumas das ideias mais rentáveis para implementar a transmissão ao vivo no seu negócio:

 Olho nos bastidores

Isto já tem acontecido há algum tempo e as empresas perceberam um grande aumento no engajamento  – sem a transmissão ao vivo. Agora imagine o que você pode atingir com a transmissão. Uma agência de New York chamada Sagmeister & Walsh instalou uma câmera no seu estúdio de criação para transmitir ao vivo o trabalho da agência em seu website. Isso teve um efeito poderoso em seus clientes, que se sentiram parte de processo criativo do seu negócio.

 Concursos e Giveaways

 Giveaways têm sido um grande sucesso até o momento – e podem se tornar ainda maiores com a possibilidade de centenas de pessoas ouvirem seu nome, ao invés de somente uma. A primeira marca a trabalhar com isso foi a Doritos: eles apresentaram um concurso que incluía doações ao vivo com o objetivo de promover seu novo produto. Eles inteligentemente incorporaram social media em sua campanha pedindo para que as pessoas marcassem três amigos. Não é de se surpreender que isso resultou em uma enorme exposição para o seu produto.

 Q&A's 

 Essa é uma forma inovadora de atribuir uma cara a sua marca e fazê-la ressoar melhor com seus usurários. Um dos melhores exemplos aqui é a plataforma de publicação online Medium. Ao convidar as pessoas a tuitarem suas questões com a hashtag #askmedium com a intenção de dar respostas em vídeo em tempo real, eles conseguiram tornar sua marca mais acessível e interessante.

 Eventos Ao Vivo

 Permita que seus expectadores mergulhem no mundo dos eventos mais interessantes mostrando como você vê. Organizações podem transmitir ao vivo parte de seus eventos e utilizá-la como teasers, assim sua audiência não perderá a próxima edição. Adidas fez isso de uma forma diferente: transmitiram ao vivo a assinatura extensão de contrato do astro do Real Madri, James Rodriguez.

 Notícias                                                     

Compartilhe as novidades da sua empresa em uma transmissão ao vivo, ao invés de simplesmente anunciá-las nas redes sociais. Você pode fazer uma coletiva de imprensa ao vivo, o que vai aumentar a confiança com a sua audiência.

 Dicas para que a sua transmissão ao vivo seja um sucesso

 A primeira coisa a fazer antes de uma transmissão ao vivo é promove-la com no mínimo um dia de antecedência. Isso dará ao seu público tempo para ter certeza que eles não irão perder o que você tem a dizer. Em seguida prepare um checklist para sua transmissão: como qualquer outra ação, ela requer planejamento prévio. Além disso, mesmo que não parecer encenado, deve apresentar alguma estrutura clara, como um programa de TV.

 Uma coisa que a maioria das pessoas subestima é sua conexão de internet. Não confie em 3G/4G ou mesmo em serviços de internet caseiros, porque seus espectadores não perderam segundos ou mesmo minutos esperando que seu evento retorne após uma queda por causa da velocidade de internet. Não esquece de realizar as suas transmissões amigáveis para redes sociais e mobile: muitas pessoas vão assistir a sua transmissão indo de um lugar a outro em tablets e smartphones, então é importante você considerar essa dica. Tenha certeza de que sua estrutura de interação está funcionando bem a ponto de responder rapidamente as questões do público.

 Serviços de Transmissão Ao Vivo para utilizar

 Atualmente, as aplicações mais populares de live streaming são Periscope, Meercat e Facebook Live. O que é triste, mas provavelmente boas notícias para o seu negócio é que essas ferramentas continuam subutilizadas. Isso significa que se você entrar em transmissão ao vivo agora, não terá muita competição aí fora. Por agora, Periscope é a ferramenta de live streaming mais utilizada por empresas – tem superado as outras duas plataformas em número de inscritos e tráfego. No entanto, isso não significa que você não dar uma chance para as outras – Facebook Live parece uma ferramenta interessante para se explorar.

 O importante é que que muitas empresas estão em processo de implementar a transmissão ao vivo em seu modelo de negócio – então é bom subir a bordo agora! Seus usuários irão te agradecer por proporcionar algo tão interessante e novo, e você vai ganhar definitivamente muitos outros novos usuários – se você souber o que está fazendo.

Publicado por Desislava Dobreva em www.ddobreva.com

Traduzido por Jean Michel Kuss.

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Jean Michel Kuss é fundador e CEO da VDO Live Broadcast, empresa brasileira especializada em transmissões ao vivo online profissionais para empresas, na criação de plataformas de comunicação e desenvolvimento de colaboradores worldwide, e em broadcast de eventos ao vivo.

www.vdolive.com.br