Marcas que Contam Histórias: O Poder do Storytelling

Contar histórias vai além do entretenimento, é um método estratégico que pode profundamente influenciar a percepção, emocionalmente engajar o público e impulsionar a lealdade à marca.

No mundo saturado de informações de hoje, onde as pessoas são bombardeadas por inúmeras mensagens todos os dias, o storytelling surge como uma ferramenta poderosa para que as marcas se destaquem.

O interessante é que é uma das melhores ferramentas para destacar sua marca. Lembre-se que você pode não ter uma marca registrada, mas que você é sua própria marca. A percepção que as pessoas tem de você, sua reputação, isso é sua marca.

E se você precisa constantemente se vender, seja no trabalho, com os amigos, na família, seja onde for, você sempre precisa estar se mostrando de alguma maneira. Por isso é importante não só entender o conceito de marca, mas como o storytelling pode influencia-la.

A Importância do Storytelling no Branding e Marketing

Storytelling é a arte de contar histórias para transmitir mensagens de uma maneira que seja envolvente e memorável.

No contexto de marketing e branding, é uma técnica usada para contar a história da marca de uma forma que ressoe com os valores e desejos do público.

A narrativa pode moldar como os consumidores percebem a marca, criando uma conexão emocional que vai além dos produtos ou serviços oferecidos.

Exemplos de Marcas que Usam Storytelling Eficazmente

1. Apple

A Apple não vende apenas produtos tecnológico, e sim experiências. A história da Apple sobre inovação, qualidade e design disruptivo não apenas define a marca, mas também cria um culto de seguidores que se identificam com seus valores.

Cada produto lançado é uma extensão dessa narrativa, reforçando a imagem da marca como líder em inovação.

2. Airbnb

O Airbnb transformou o conceito de hospedagem de viagens ao contar histórias reais de anfitriões e viajantes.

Através de suas campanhas, como "Belong Anywhere", o Airbnb não apenas oferece um lugar para ficar, mas uma experiência de imersão cultural, fazendo com que cada viagem pareça única e pessoal.

3. Nike

A Nike utiliza o storytelling para inspirar atletas.

Com o slogan "Just Do It", a Nike conta histórias de perseverança e superação que não só motivam os atletas a alcançar seu potencial máximo, mas também posicionam a marca como uma inspiração no mundo esportivo.

Todas essas histórias mostram o que as marcas representam, sem necessariamente estar vendendo um produto no momento. Porém, quando lançam um produto, ele será associado com o que a marca representa e o que você pensa a respeito da marca, automaticamente.

Por isso que muitas empresas não vendem o produto em si, e sim o que a marca representa. Porque o produto estará associado com o que representam, sem necessariamente dizer na venda do produto.

Dicas para Empresas que Estão Começando

1. Defina a Identidade da Sua Marca

Antes de começar a contar sua história, é crucial entender quem é sua marca. Quais são seus valores fundamentais? O que a diferencia? Uma identidade de marca clara é a fundação de qualquer história de sucesso.

2. Conheça Seu Público

Compreender seu público é tão importante quanto conhecer sua própria marca. Quais são suas necessidades, desejos e pontos de dor? Uma história eficaz é aquela que ressoa diretamente com o público-alvo.

3. Seja Autêntico

A autenticidade é chave no storytelling. As histórias devem ser verdadeiras e refletir genuinamente os valores e a missão da marca. Histórias autênticas criam confiança e credibilidade com o público.

4. Use Múltiplos Canais de Comunicação

Uma boa história pode ser contada de várias maneiras e em diferentes plataformas. Desde mídias sociais até blogs, e-mail marketing e publicidade tradicional, cada canal pode ser utilizado para ampliar o alcance da sua história.

5. Mensure o Impacto

Assim como qualquer outra estratégia de marketing, é importante medir o sucesso do seu storytelling. Ferramentas de análise podem ajudar a entender como as histórias estão afetando o engajamento do público, a percepção da marca e, eventualmente, as vendas.

Dica Bônus:

Faça o storytelling da sua marca como se fosse um show, com temporadas. Mostre o por trás das cenas, a criação dos produtos, o porquê você quis criar o produto e suas histórias. Assim, não só tendo conteúdos para compartilhar com os clientes, mas criando uma conexão com a marca e os produtos.

Um exemplo: tem uma marca de suplementos americanas que eu sigo, assim como seu fundador, que compartilha treinos e dietas, além do seu dia a dia na empresa. Recentemente ele e sua empresa lançaram um whey protein sabor french toast, que seria pão torrado com manteiga. Isso porque sua mulher, que estava grávida, estava com desejo de comer isso praticamente todos os dias, mas não queria engordar comendo um monte de pão. Assim, com o pó da proteína, eles poderiam fazer uma massa proteica, com gosto de torradas com manteiga, para fazer waffles, de uma maneira que não fosse muito calórico. Não sei se o produto ficou bom, mas ele compartilhar a história da criação desse produto foi incrível! Com certeza fez com que os seguidores ficassem mais imersos na marca, e deu até vontade de experimentar.

Portanto, lembre-se de não vender produtos, e sim experiências e conexões. Você não quer vender a parte técnica do seu produto, e sim os benefícios de tê-lo. E uma das melhores maneiras de criar essa conexão emocional com as pessoas que acompanham é contando histórias.

Comece com uma história clara, autêntica e envolvente, e você poderá transformar a forma como sua marca é percebida no mercado.

Espero que você tenha percebido a importância de contar histórias para o desenvolvimento de sua marca, seja pessoal ou empresarial. Não deixe de acompanhar para mais conteúdos.

Até a próxima!