Marketing que vende ensina pessoas e mostra a expertise da empresa
Marco Aurélio Cabral
Sócio-fundador da Engaja Comunicação e Digital College | Estrategista de Comunicação, Digital e Influência.
Há pouquíssimo tempo bastava fazer um conjunto de anúncios tecnicamente bem feitos e VT's plásticos e pasteurizados para a tv aberta que tudo dava certo na sua campanha de marketing. Todavia, sinto dizer: hoje não é mais simples assim. O comportamento dos clientes mudou e hoje você precisa abrir as vísceras do seu negócio e convencê-los de que você, de fato, tem condições de ajudá-los nos desafios da vida (no caso de consumidor final), da empresa (no caso de cliente-empresa) ou das dores comuns a qualquer tipo de negócio ou ramo de atividade.
Virou quase obrigatório nos tempos atuais de ampla visibilidade digital (onde co-existem com os tradicionais, os modelos comerciais cada vez mais disruptivos), fazer um blog, um e-book, um webnário (palestras ao vivo pela web) ou conteúdos mais extensos e caros, como eventos presenciais. Em cada um desses elementos é preciso expor o que você e sua empresa realmente aprenderam sobre o ramo de atividade ao longo de diversos anos de empresa. Expondo os lados positivos e negativos, prós e contras e a melhor maneira de enfrentar respectivos problemas, entraves ou soluções.
Mais do que em qualquer outro período da história, empresas cumprem sua função social de facilitar a vida numa determinada comunidade, cidade, estado ou país. Aqui não quero falar de ganhar valor financeiro, porque, na verdade, não é a função de uma empresa. Ganhar dinheiro é um meio para atingir o objetivo maior de construir uma sociedade melhor, mais harmônica, integrada e com menos entraves relacionais ou sociais.
Trazer conteúdo de valor (de preferência todos os dias) para os seus clientes, prospectos e stakeholders é o principal jeito de conquistar e convencer essas audiência a comprar de você no futuro. Porém, não tenha medo ou receio de expor o que você levou anos para aprender sobre o seu mercado. Seja aberto, franco, sincero. Se relacione verdadeiramente com quem compra ou quer comprar de você e torne o cliente em fã. Só assim a sua campanha de marketing vai fazer vender mais e fazer mais sentido pra sua vida e para a vida das outras pessoas.
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Marco Aurélio Cabral é sócio-diretor na Engaja Comunicação e atua como assessor de imprensa, porta-voz e Digital PR para várias marcas e empresas no Ceará e no Brasil.