Mercado de beleza: vantagens e desafios do setor

O mercado de beleza pode ser cheio de vantagens, mas também requer atenção. Acompanhe o conteúdo e saiba como investir no melhor empreendimento!

Anda pensando em investir no mercado de beleza? Então, é importante avaliar, com cuidado, as suas opções. O setor é amplo e cheio de modelos de negócio.

Você pode optar, por exemplo, por iniciar uma empresa do zero. Ou, quem sabe, por adquirir uma franquia. 

Porém, independentemente do modo de fazer, é essencial conhecer os prós e contras do empreendimento. Assim, será mais simples escolher o melhor negócio. Acompanhe o texto e descubra tudo o que você precisa sobre o setor da beleza!

Neste texto, você vai ler:

• Como escolher o melhor setor para investir?
• Modos de investir no mercado de beleza
• Setor em expansão no País 
• Possibilidade de atuar com serviços e produtos
• Diversas opções de segmentos
• Alta demanda e público variado no mercado de beleza
• A fidelização dos clientes
• Flexibilidade de modelos de negócio
• Alta concorrência
• Elevados padrões de qualidade
• Regras de atuação no mercado de beleza
• Como investir no mercado de beleza?
• Conheça a Suav
• Como ter uma franquia de sucesso?
• Inove!
• Dedique-se ao bom atendimento
• Se mantenha atualizado

Como escolher o melhor setor para investir?

Decidir a qual setor se dedicar é algo que merece reflexão.

O primeiro desafio de quem deseja investir em uma franquia é escolher o mercado ideal para atuar. São muitos os setores e as atividades possíveis, assim como as marcas franqueadoras. Para tomar a decisão certa, o futuro franqueado deve considerar dois aspectos principais: sua afinidade com o ramo, e o lucro que ele proporciona.

Ter afinidade com o ramo não significa, necessariamente, ter conhecimentos sobre ele. Ou mesmo ter trabalhado na atividade desejada. Na verdade, o mais importante é ter interesse na área de atuação.

Esse fator é essencial para que o empreendedor se mantenha motivado a trabalhar, investindo seu tempo e dinheiro. Atuando em uma área diferente da que gosta, dificilmente o empresário fará o negócio deslanchar.

Só depois você deve avaliar a previsão de lucro. É claro que o rendimento da atividade é importante, e será fundamental para a manutenção do negócio. Porém, ao analisar primeiro este aspecto, o empreendedor pode deixar de lado a sua afinidade. 

Sempre é possível que você se interesse pelo ramo que escolheu. Ainda assim, há a chance de que o setor se mantenha insípido, pouco interessante. Então, as chances de falha do negócio serão bem maiores. 

Por outro lado, trabalhar logo de cara com o que lhe atrai vai facilitar o processo de desenvolvimento da franquia.

Modos de investir no mercado de beleza

Pensando os aspectos citados no tópico anterior, a área de beleza chama a atenção dos investidores. Seu mercado é amplo, cheio de atividades e, se você está lendo este texto, já deve possuir certo interesse no ramo, não é mesmo? 

São vários os modos de investir na área da beleza. É possível, por exemplo, abrir uma clínica estética ou academias de ginástica. A perfumaria, cirurgias plásticas e produtos cosméticos são alternativas igualmente interessantes.

Mas, antes de fechar negócio com uma franquia de beleza, é importante conhecer melhor os prós e contras de apostar neste mercado.

Foi com esse objetivo que criamos este texto. A seguir, você poderá acompanhar as vantagens e desvantagens da atividade, e também dicas para a escolha da franquia ideal. Continue acompanhando!

Setor em expansão no País 

Mesmo com a crise econômica no País, o mercado da beleza se mantém aquecido.

A primeira vantagem de investir no mercado de beleza é que ele permanece em franca expansão no País. Quem tem a intenção de investir em um negócio relacionado à beleza entra em um mercado muito bem desenvolvido e que continua prosperando, mesmo em um momento de instabilidade econômica.

Para se ter uma ideia, em meados de 2015, no auge da crise, o setor previa um crescimento de 160%!

Segundo dados do Euromonitor, a área da beleza movimenta 30 bilhões de dólares por ano no Brasil. Falando especificamente do franchising brasileiro, em 2016 o mercado faturou mais de R$ 151 bilhões, e o setor de Saúde, Beleza e Bem-estar foi o que mais cresceu, apresentando uma variação de 15,5% em relação ao ano anterior. Os dados são da Associação Brasileira de Franchising (ABF).

Possibilidade de atuar com serviços e produtos

A maioria dos negócios exige que o franqueado escolha entre trabalhar com serviços ou com produtos. Mas, no mercado de beleza, é possível atuar com os dois.

Por exemplo: 

• As franquias de cosméticos e maquiagem costumam ter como foco a venda de produtos. Porém, algumas redes também oferecem treinamentos, aulas, workshops e outros serviços para clientes e profissionais da área. 
• Os salões de beleza, um dos tipos mais populares de empresas do setor, costumam prestar serviços de manicure e cabeleireiro. Ao mesmo tempo, eles podem vender produtos como esmaltes e cremes de cabelo. O objetivo é que suas clientes continuem os cuidados em casa.

Essa diversidade na atuação pode ser uma vantagem preciosa para o franqueado atrair novos clientes. Ela ainda é vantajosa porque permite ao empreendedor lidar com períodos de baixa nas vendas de um serviço ou produto, mantendo o faturamento em alta.

Diversas opções de segmentos

Como já citado, o mercado de beleza é um dos mais multifacetados que existe. Essa característica proporciona ao franqueado muitas opções para investir e um amplo público-alvo para explorar.

Dentro deste setor, há opções de redes de beleza que trabalham com cosméticos, procedimentos estéticos e maquiagem. Outras oferecem o serviço de design de sobrancelhas, tratamento do cabelo e unhas e muito mais.

Alta demanda e público variado no mercado de beleza

O brasileiro se preocupa com sua aparência e, mesmo em momentos em que precisa economizar, não deixa de gastar com a beleza. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), o brasileiro gasta mais com beleza do que com comida.

É por esse motivo que o mercado de beleza dificilmente sofre com a sazonalidade, tendo alta demanda o ano inteiro.

Ao mesmo tempo, o público é bastante variado. Um bom exemplo dessa diversidade é que, segundo o Euromonitor, o mercado de beleza masculina dobrou e movimentou mais de R$ 19,6 bilhões em 2016. A estimativa é que ele continue crescendo a uma taxa de 7,1% ao ano até 2019.

Homens e mulheres, de todas as idades e perfis sociais, podem se interessar por produtos e serviços relacionados à beleza. Ter um público tão grande e com desejo de investir em sua aparência e bem-estar é uma das vantagens mais fortes de investir nessa área.

A fidelização dos clientes

Os consumidores se preocupam com a beleza de forma frequente. Por isso, o setor tem alta fidelização.

Quem consome produtos e serviços de beleza normalmente faz isso com certa frequência. Também é comum que essas pessoas tenham suas marcas, profissionais e redes favoritas.

Imagine que você usa um shampoo e gosta do resultado. É bem provável que você volte a comprá-lo, não é mesmo? A mesma lógica funciona para clínicas em que o consumidor gosta do resultado e do atendimento. Ou seja, na área da beleza, é sempre possível manter clientes fiéis.

Além disso, muitos serviços oferecidos pelas franquias de beleza podem ser comercializados em pacotes, “combos”. Principalmente os procedimentos estéticos, como programas de tratamento da celulite, hidratação para recuperar o cabelo danificado, ou as assinaturas de novidades em maquiagem e cosméticos. Com isso, a fidelização dos consumidores se torna muito mais fácil!

Flexibilidade de modelos de negócio

Estar à frente de uma empresa de beleza também pode proporcionar mais flexibilidade na forma de gestão e operação do negócio. Especialmente no caso das franquias.

Muitas redes oferecem a possibilidade do franqueado optar por uma loja física ou operar em esquema home office. Nessa segunda modalidade, ele pode trabalhar em casa, fazendo a divulgação do seu trabalho pela internet. 

É um enorme atrativo poder atender aos consumidores em casa ou no trabalho. Para o franqueado, esse modo de atuação também é uma ótima forma de economizar, já que não há a necessidade de investir no aluguel de um ponto comercial.

Alta concorrência

Apesar de todas as vantagens em investir no mercado de beleza, é preciso pensar algumas desvantagens do setor. Afinal, conhecendo prós e contras, você terá facilidade em definir um bom planejamento de negócio. 

Então, vamos ao primeiro incômodo: quem entra no mercado de beleza pode se deparar com uma concorrência muito grande, em praticamente todos os nichos. Para se ter uma ideia, o setor de salões de beleza e clínicas de estética fechou 2018 com 500 mil estabelecimentos no Brasil. A informação é do Sebrae.

Nesse sentido, lutar para ganhar espaço na área e conquistar o consumidor será um dos maiores desafios dos empreendedores. Aqueles que não estiverem bem estruturados para manter o negócio funcionando podem ter sérios problemas.

Elevados padrões de qualidade

A empresa que não oferece serviços com excelência tende a ficar para trás, pois a exigência dos consumidores é enorme no mercado de beleza.

Em qualquer negócio, é importante que a qualidade dos produtos e serviços estejam alinhadas com as expectativas do consumidor. No que diz respeito à beleza, essa exigência pode ser ainda maior.

É necessário ter equipamentos adequados e uma equipe altamente especializada. Seus colaboradores devem não só instruir os clientes, mas assegurar que eles serão tratados com máxima atenção e respeito.

Regras de atuação no mercado de beleza

Outro ponto importante sobre o mercado de beleza é a necessidade de autorizações sanitárias e operacionais. É comum que elas sejam impostas a clínicas de estética, salões de beleza e outros negócios que trabalham no setor. Todos os parâmetros governamentais sobre a integridade e segurança do consumidor devem sempre ser respeitados.

Como investir no mercado de beleza?

Agora que você já conhece as vantagens e desvantagens do mercado de beleza, deve estar se perguntando sobre como investir no setor. Afinal, são muitas as opções do ramo, muitos os modos de atuação e, provavelmente, muitos os seus interesses. 

Independentemente da atividade para atuação, é possível abrir uma empresa de dois modos. Primeiro, começando do zero: criando uma marca, plano de negócio, modo de atuação etc. Já a segunda opção consiste em aderir a uma franquia.

Uma franquia nada mais é do que a “cópia”, uma nova unidade de uma empresa que já existe. Um bom exemplo deste modelo é o McDonald’s, que possui franqueados espalhados pelo mundo. 

Ao optar por esse tipo de empresa, o empreendedor recebe todo o plano de negócio da marca e suporte para montar a sua estrutura. A franqueadora ainda realiza o treinamento da equipe que vai atuar e auxilia no gerenciamento da empresa. 

As chances de sucesso de uma franquia são maiores do que de um negócio comum. Segundo o Sebrae, em média, 30% das pequenas empresas no País fecham com até dois anos de operação. Enquanto isso, apenas 3% das franquias fecham neste mesmo período. 

O principal motivo dessa maior sobrevida é exatamente o suporte da franqueadora, além do plano de negócios. O planejamento de uma franquia já foi testado e corrigido sempre que necessário. Por isso, erros são menos comuns do que em uma empresa que ainda precisa testar, errar e corrigir o seu modo de trabalho.

Para quem deseja investir no mercado de beleza, a SUAV pode ser uma incrível opção de franquia. 

Conheça a Suav

A Suav atua com serviços que vão da depilação à esmalteria.

Criada em 2010, a clínica de estética SUAV oferece aos clientes atendimento sem hora marcada. A franquia possui diferentes modelos, com os seguintes serviços: Esmalteria, Sobrancelhas, Fotodepilação e Depilação a Cera. Para ser um franqueado SUAV, o empreendedor precisa ter o seguinte perfil: 

• Deve acreditar na proposta SUAV;
• Afinidade com a Rede de Franquias;
• Dinamismo e espírito de liderança;
• Facilidade de relacionamento e habilidade para lidar com conflitos;
• Disponibilidade de tempo para dedicação integral ao negócio;
• Iniciativa e otimismo;
• Espírito empreendedor, visão mercadológica, estratégica e de marketing;
• Propensão a perseguir objetivos com energia e persistência;
• Afinidade com o setor de beleza e afins;
• Capacidade financeira para entrar no negócio.

Os valores de investimento na clínica de estética variam de acordo com o modelo escolhido da SUAV. Os custos totais incluem gastos com a reforma e preparação da loja, taxa de franquia, mobiliário, capital de giro, treinamento da equipe etc. A seguir, indicamos os investimentos estimados para a franquia.

• SUAV Esmalteria, Depilação e Sobrancelhas: R$ 127.600,00
• SUAV Depilação e Sobrancelhas: R$ 108.800,00
• SUAV Sobrancelhas: R$ 69.900,00
• SUAV Esmalteria e Sobrancelhas: R$ 100.000,00
• SUAV Fotodepilação e Sobrancelhas: R$ 131.200,00
• SUAV Esmalteria, Depilação, Sobrancelhas e Fotodepilação: R$ 245.000,00

Como ter uma franquia de sucesso?

Com a sua franquia adquirida, você precisará ter alguns cuidados para garantir que ela tenha sucesso. Afinal, não basta apenas contar com uma marca renomada na fachada. Na verdade, o mais importante será o que você faz com essa marca.

Por isso, temos três dicas principais sobre como obter êxito no seu empreendimento. Veja a seguir.

Inove!

É claro que uma franquia já possui seu plano de negócios, modo de fazer e produtos. Dificilmente você poderá inovar nessas áreas, já que todas as atividades serão acertadas pela franqueadora.

Porém, não significa que você não possa sugerir mudanças. Apresente as novidades do mercado à empresa franqueadora. O time da marca poderá avaliar as propostas e, quem sabe, integrá-las ao modo de fazer da rede. 

Outra área em que o franqueado pode inovar é no marketing. Geralmente, as franqueadoras oferecem todo o suporte de marketing, produzindo peças digitais e para publicidade tradicional. Mas muitas das ideias dessas peças podem vir do próprio empresário. 

Por exemplo: os concorrentes da sua cidade investem em cupons de desconto personalizados, mas a sua marca geralmente não trabalha com o material? Então, solicite-o ao setor de marketing da franqueadora! Peças diferentes podem chamar a atenção dos consumidores.

Dedique-se ao bom atendimento

Invista no atendimento atencioso e personalizado. Seu cliente precisa se sentir bem-vindo na empresa.

Um bom cliente é aquele que compra com você. O cliente excelente compra com a sua empresa, volta a comprar e ainda divulga a marca para amigos e parentes.

Ou seja, o seu negócio deseja bons clientes, mas será ainda melhor se eles puderem ser excelentes.

Isso significa que os clientes precisam ser conquistados. E, além de bons produtos e serviços, a sua empresa precisa oferecer ótimo atendimento. Quando se sente bem-vindo, o consumidor tem mais chances de se tornar fiel e um promovedor da sua franquia. 

No setor da beleza, também vale a pena garantir espaços limpos e boa apresentação dos funcionários.

Você ainda pode dar dicas ao cliente. Como o consumidor pode manter os resultados do tratamento estético por mais tempo? Como ele pode melhorar o efeito dos cosméticos?

O bom atendimento é ainda mais importante quando outra unidade da sua marca de franquia atua na cidade. Nessas situações, os serviços e produtos serão exatamente os mesmos. O atendimento será o seu diferencial, o porquê do usuário escolher o seu negócio em vez do seu colega de marca.

Se mantenha atualizado

Pode ser ótimo atualizar o seu conhecimento sobre a administração de empresas. Cursos, vídeos, livros, uma Educação Superior, workshops: qualquer evento ou conhecimento sobre o assunto é válido.

Viu só como o mercado de beleza pode ser vantajoso? Na hora de investir no setor, avalie bem a possibilidade de uma franquia, como a SUAV. Lembre-se, também, de que é preciso acompanhar o negócio de perto. Quanto mais inserido o empreendedor fica no dia a dia da empresa, mais fácil será tomar decisões cruciais ao empreendimento.