Meu guia para montar uma operação de outbound do zero

SDR: Sem uma base para tratar, não dá né? 🤔

Gerar uma lista de leads minimamente qualificados é um desafio que muitas empresas enfrentam. Este tema faz parte do meu dia a dia, e estou sempre em busca de novas estratégias para atrair leads que realmente valham a pena para meu time qualificar.

Existem várias abordagens para isso. Algumas são gratuitas e mais lentas, enquanto outras são pagas e, geralmente, mais eficientes. Antes de tudo, é fundamental saber: você quer atuar em larga escala com marketing de conteúdo e anúncios, ou prefere uma abordagem mais focada e personalizada com ações de outbound?

Como vocês já sabem, sou apaixonada pelo outbound s2.

Se eu estivesse começando a construir uma operação de outbound hoje, aqui está como eu faria:

• Montaria um time de SDRs que compreenda o verdadeiro valor da sua função. Não se trata apenas de fazer ligações; é sobre estratégia e conexão genuína. A mentalidade certa é crucial para o sucesso!
• Estabeleceria uma comunicação clara entre marketing e vendas. O marketing deve trabalhar para fortalecer a marca e gerar autoridade, trazendo leads qualificados pelo canal inbound, que complementa perfeitamente o outbound.
• Faria uma pesquisa aprofundada do meu mercado. Conhecer meu ICP, mapear a concorrência e identificar os diferenciais do meu produto é fundamental. E a pergunta que não pode faltar é: “Por que o cliente escolheria o que eu ofereço?” Isso é essencial para afinar sua mensagem.
• Investiria em automações para otimizar tanto a geração de listas quanto o envio de e-mails. Mas com cautela: tudo deve ser feito de forma gradual e com qualidade. Ferramentas como Apollo, Ramper e Snoovi são excelentes aliadas, mas devem ser usadas para potencializar suas interações, não para substituí-las.
• Criaria uma abordagem de outreach que se destaca. Use as informações coletadas na pesquisa para personalizar suas interações. Comece suas conversas de forma envolvente e relevante. Um toque pessoal pode fazer toda a diferença.
• Estabeleceria KPIs claros para monitorar o desempenho da equipe. O que não é medido, não é gerenciado, certo? Analise o que funciona e o que não funciona, e esteja sempre disposto a ajustar sua estratégia.

No final, sucesso no outbound é mais do que encher o funil. É sobre fazer conexões significativas e agregar valor em cada interação.

Agora, me conta: como você tem gerado suas leads? Quais estratégias têm dado certo?