Modelo dos 6 Thinking Hats
Em 1985, Edward de Bono, apresentou o modelo dos 6 chapéus do pensamento (6 thinking hats) onde as diferentes perspectivas de pensamento são classificadas, assim como os diferentes tipos de contributos que os participantes de uma determinada discussão podem dar sobre um determinado problema ou assunto em análise.
A cada perspectiva e tipo de contributo foi atribuido um chapéu de uma determinada cor.
Chapéu Branco
Concentra-se nos factos disponíveis, analisando a informação e retirando lições das mesmas.
Procura preencher lacunas na informação mas abstém-se de incluir propostas, opiniões ou crenças.
Chapéu Vermelho
Foco nas emoções e na intuição. Colocamo-nos no lugar de outras pessoas e pensamos como poderão reagir ou comportar-se. Expressamos a nossa opinião de forma aberta.
Chapéu Preto
Concentra-se nos pontos criticos e mais negativos.
Há uma procura pelos pontos fracos e riscos, por forma a torná-los claros para a organização. O espirito crítico é essencial e é feito um desafio constante e argumentação.
Cuidado no exagero com esta linha de pensamento, pois pode “destruir” o feedback do chapéu seguinte.
Chapéu Amarelo
Foco nos pontos positivos.
Concentra-se nos beneficios e nas oportunidades, mesmo nas situações mais dificeis levantadas pelo chapéu preto.
Chapéu Verde
À procura de novas ideias e soluções.
Foco muito grande na criatividade. Promove o feedback livre e a discussão aberta sem criticismo, com o objectivo de gerar ideias ou alternativas entre todos.
Chapéu do Controlo de Processo
Foco neste processo de pensamento em grupo.
Como podemos melhorar este processo, quais os próximos passos, quem deve falar, quando e como?
Geralmente é o chapéu do moderador da reunião.
Conclusão
Todos nós usamos um determinado chapéu com maior predominância, por exemplo, enquanto uns são mais emotivos, outros são mais factuais e outros mais criativos.
Colocando cada um dos chapéus individualmente, conseguimos ter uma visão/perspectiva diferente do que nos é habitual, permitindo ter uma imagem mais completa sobre o assunto em discussão, melhor informada e por conseguinte permitindo-nos tomar uma melhor decisão.
Por isso, esta é uma técnica muito utilizada para tornar as reuniões mais eficientes, em especial na resolução de problemas e tomada de decisões.
Bom inicio de semana para todos! ;)