As Mudanças no Processo Seletivo
O desafio das empresas é admitir profissionais brilhantes de acordo com a cultura e objetivos organizacionais. Consequentemente, o recrutador deve ter o papel de identificar, atrair e avaliar candidatos com qualidade.
Mas, atualmente, encontrar um emprego passou a ser um processo desafiador para muitas pessoas. As falhas no processo de contratação não estão facilitando esta busca. As empresas têm uma enorme quantidade de táticas para contratar. Entre entrevistas, testes, filtragem de currículos e muito mais, as organizações tentam usar os melhores processos e sistemas que funcionam para elas. Muitas vezes, elas não têm os resultados esperados.
O grande problema com todas essas ferramentas é que não sabemos se elas realmente produzem um resultado satisfatório para a cultura daquela organização. Não há certeza de que resultam nas melhores contratações, porque poucas delas são validadas em relação ao desempenho futuro deste candidato.
No decorrer do recrutamento e seleção, torna-se imprescindível que tanto a organização quanto o profissional que conduz o processo, notadamente aquele que atua em recursos humanos, tenham muito claro o perfil de candidato que pretendem contratar, as ferramentas que deverão ser utilizadas e a disciplina em utilizá-las. Os gestores das áreas precisam ser também qualificados para terem êxito quando tiverem a atribuição de participar do processo seletivo.
O processo fica ainda mais complexo porque a discriminação no recrutamento e seleção é uma realidade. Encontra-se a melhor pessoa para o trabalho, se o recrutador aceitar todos os candidatos em potencial sem discriminá-los.
O problema maior é que ainda trabalhamos com currículos que enfocam o passado e que não exprimem o desempenho futuro do candidato naquela cultura organizacional.
A abordagem de contratação está ultrapassada. Para as organizações contratarem as pessoas certas, elas devem perceber e mudar suas práticas de contratações obsoletas.
A inteligência artificial será uma ferramenta poderosa para as empresas. Ela é capaz de ter pensamentos semelhantes aos humanos como aprendizagem, raciocínio e autocorreção, mas dando as respostas com maior rapidez.
Esta ferramenta apresenta as seguintes vantagens no recrutamento e seleção:
· Triagem e seleção imparciais;
· Mapeamento de talentos com economia de tempo e de custos;
· Identificação das competências e características dos candidatos de acordo com o trabalho solicitado;
· Análise e atualização constante de dados através de algoritmos para a tomada de decisões.
A Inteligência Artificial terá um impacto tremendo nessa atividade porque permitirá ao recrutador alinhar os dados não estruturados dos candidatos, construir perfis uniformes e identificar o conjunto de habilidades para a empresa. O profissional de RH deverá ter competências analíticas para construir estratégias em torno da inteligência artificial.
O outro desafio será de identificar as reações dos candidatos à inteligência artificial. Será que eles gostariam de interagir automaticamente com essa tecnologia? Será que o concorrente que fizer uma abordagem mais humana terá mais chances de recrutar os talentos?
A contratação de talentos continua a ser a principal preocupação dos dirigentes. As empresas sempre terão que trabalhar mais para captar a atenção de funcionários em potencial de acordo com a sua cultura, mas não adianta ter a melhor tecnologia se os talentos ouvirem coisas ruins sobre a organização dificultando a atração dos mesmos. Fica também difícil para elas reterem estes profissionais.
A humildade e a vontade de mudar o processo de recrutamento e seleção farão com que a empresa compreenda o que pode ser alcançado, para poder fazer melhor do que os seus concorrentes. Caso não tenha essa conscientização, no mundo atual, ela não atingirá os resultados esperados.