"Não", simples assim!!!..., mas com argumento consistente.

Dizer ‘não’ a uma proposta ou situação não significa, necessariamente, comprar uma briga ou ainda prejudicar os acordos e relações. Negar é uma ferramenta essencial para proteção, seja na vida pessoal quanto na profissional.

Você tem dificuldade em dizer “não”? Você está sempre tentando ser gentil com os outros em detrimento de si mesmo?

Bem, você não está sozinho. No passado, eu não era bom em dizer “não”, porque eu não queria ferir os sentimentos das outras pessoas.

Em seu livro, “O Poder do Não Positivo”, o antropólogo norte americano William Ury diz que a principal causa dos conflitos humanos destrutivos é a incapacidade de dizer não de forma objetiva e amena, formando a parte mais difícil para se chegar ao sim. O livro nasceu no momento em que a filha de Ury adoeceu e este se viu obrigado a tomar decisões que exigiam dizer não a muitas reuniões de trabalho para estar com a família, por exemplo.

O autor explica que “nossas vidas são verdadeiras danças de sins e nãos. Aos pais, aos filhos, ao chefe, aos amigos. Somos sempre movidos por tais respostas e decisões”.

No ambiente corporativo, negar pedidos ou até ordens pode ser revelador sobre o profissional que você é e a posição que quer ter no trabalho. Um colaborador submisso que aceita a tudo resignado, muitas vezes não tem a oportunidade de mostrar seu valor. Quando ele nega, pode colocar seu ponto de vista e, desta forma, propor uma solução muitas vezes mais adequada para a solução.

O sim se apresenta mais fácil, com menor responsabilidade e risco, porém, se a opinião alheia for equivocada, dizer sim pode ser prejudicial, pois na hipótese do resultado negativo, não adianta o profissional dizer que avisou. Ele ouvirá que tem que vender melhor as suas ideias, por esta razão, cuidado!!!

Desta forma, a resposta negativa a uma solicitação, se bem embasada, demonstra confiança e dá credibilidade ao profissional. Se você está certo do que está fazendo, diga não, poucos profissionais têm essa coragem de trazer a responsabilidade para si e por um motivo muito simples: falta de embasamento!!!

Considerando que assertividade trata-se da capacidade de conseguir colocar suas necessidades e prioridades da forma adequada e no momento adequado, saber dizer “não” tem tudo a ver com assertividade pois interagimos num mundo onde cada um pode defender apenas o seu lado, se não conseguimos falar “não” o que prevalecerá poderá ser apenas a prioridade e necessidade do outro.

Claro que administrar o seu tempo é parte importante do processo, mas não se engane achando que vai conseguir fazer tudo o que já cabe nas suas funções e ainda assumir outras. O que você precisa fazer é aprender a ter prioridades e dizer não.

 Saber dizer não pode ser um ponto positivo na sua carreira e te ajuda a se manter focado nos seus objetivos. Mas como fazer isso sem parecer mal educado, passar a impressão de que você está querendo fugir das suas obrigações?

 O primeiro passo para ter a liberdade de dizer não no trabalho é desenvolver uma boa reputação. Mostre o quanto você é ocupado, trabalhador e dedicado às suas tarefas. E em momento nenhum diga que já tem coisas demais para fazer. Isso passa uma impressão negativa de que você não consegue lidar com as próprias tarefas.

 Pense sobre os seus compromissos e se existe a possibilidade de assumir um novo projeto. Antes de aceitar, verifique se aquilo não pode ser feito por mais ninguém. Uma boa ideia nesses casos é pedir a ajuda do seu líder para identificar quais são as tarefas prioritárias.

 Procure oferecer alternativas para os problemas das pessoas ao recusar a oferta delas. Aponte alguém que você sabe que pode ajudar ou verifique se existe a possibilidade de manter o projeto no aguardo enquanto você resolve suas outras tarefas.

 Sempre diga não pessoalmente. Seja delicado e honesto ao invés de evitar contato pessoal e fazer isso por telefone ou e-mail, mostrando que você está interessado mas que não tem a menor chance de assumir a nova tarefa, a pessoa será mais compreensiva e se lembrará de você em outras oportunidades.

 E não sinta medo de que dizendo não você vá complicar a sua vida profissional. Ao contrário, as pessoas vão admirar a sua honestidade. Mas lembre-se de que a sua recusa deve ter um bom motivo sempre.

Claro que saber dizer “não” não se trata de simplesmente sair pronunciando esta palavra indiscriminadamente, ou seja simplesmente se dar o direito ao egoismo e não considerar as necessidades dos outros, mas de ter habilidade em reconhecer quando seria o caso do outro ouvir este “não” e quando somos nós que temos que ceder, para isso considero que pode ser necessário, além da auto estima em dia, bastante humildade e até compaixão.

Saudações,

Iorley C. Lisboa