Não tem segredo, é a excelência que te levará ao sucesso
Ao longo dos anos, fui desenvolvendo um fascínio pelo universo Disney, mas se engana quem pensa que isso abrange apenas as histórias das produções audiovisuais. O maior motivo de inspiração para mim é o padrão de excelência que o grupo mantém ao longo dos anos. Hoje são parques temáticos, séries, animações, espetáculos e streaming que seguem rigorosamente o padrão de qualidade - o que está longe de ser uma tarefa fácil.
Quem trabalha com economia criativa sabe que sempre surgem desafios pelo caminho. Seja com um projeto inovador e sem precedentes, que impedem que a equipe aprenda com a experiência de outras pessoas e tenha que buscar soluções por conta própria, seja com obstáculos que afetam a sociedade como um todo, como foi com a pandemia.
Independente de qual o tipo de desafio que você enfrenta, desenvolver um trabalho de excelência, padronizando cada processo, é essencial para alcançar o sucesso.
No universo Disney é assim. O caráter lúdico dos parques, por exemplo, só é mantido porque existe uma equipe alinhada aos valores de rigor e qualidade da marca. Os atores estão sempre focados em manter o personagem, o ambiente é impecável e parece que tudo caminha como engrenagens de um grandioso sistema quase infalível.
O idealizador disso tudo, o Walt Disney, foi e é uma peça fundamental. Tão fundamental que no mais famoso parque do grupo, em Orlando, o escritório dele continua irretocável. Ali, sempre fica uma luz acesa, como se ele ainda estivesse por lá. Há quem diga que essa luz não se apaga em homenagem a ele. Eu prefiro acreditar que esta seja mais uma se suas ideias para manter as equipes motivadas como quem diz “ainda estou aqui”.
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Com décadas de experiência e sempre tendo grandes nomes como o Walt Disney como inspiração. Hoje eu posso dizer que faço parte de um pedaço dessa história com o espetáculo Pixar in Concert.
O alto padrão do grupo nos foi cobrado, mas, como já falei, esse foi mais um desafio que eu e meu time enfrentamos. Um grande projeto, com uma marca incrível e MUITA responsabilidade em representar personagens icônicos e produzir um espetáculo que agrade a diferentes gerações. A luz por aqui também permanece acesa!
Mesmo sabendo que a perfeição não é possível em sua essência, seguimos em busca deste ideal, sempre nos preparando para maiores desafios. A Aventura e a Alegria, empresas das quais sou sócia, não tem esse nome por acaso.
O sucesso é quase que matemático. Trabalhar com economia criativa é ter a certeza de que teremos muitas aventuras ao longo do caminho, mas a bonança sempre vem. O sucesso é apenas uma consequência.
Nessa jornada, tenho a honra de dividir a estrada com parceiros incríveis que tornaram o Pixar in Concert uma realidade. Meu muitíssimo obrigada ao meu sócio e amigo, Luiz Calainho, e Felipe Almeida, Manager, Live Entertainment & Special Events Manager, Live Entertainment & Special Events na Walt Disney Company Brasil. Vocês são peça fundamental nesse sucesso.
Gente feliz dá Lucro e não enche o saco| Especialista em Felicidade Corporativa, CX e RH | Top 10 melhores palestrantes de CX (CSX Week 2024) | Palestrante NPS 98 | Colecionador de Sorrisos | + de 80k Pessoas Encantadas
2 aO legado de Walt Disney se dispõe a exemplificar o significado de excelência. “Gosto do impossível, pois lá a concorrência é menor” já dizia tio Walt, sem saber que nessa frase já continha o conceito de excelência. Ir além, ir além das expectstivas, fazer o que ninguém espera e o resultado final, inevitávelmente, será o encantamento não só do cliente ou do convidado, mas sim de toda a cadeia envolvida no processo. Parabéns pelo artigo. E tenha certeza: A luz permanece acesa no apartamento de Walter Elias Disney em Anaheim, na Califórnia, assim como o legado dele permanece presente por toda a empresa, até hoje.
Human Resources, Talent Acquisition and Diversity and Inclusion, Marketing & Communication Management
2 aObrigado por essa paixão DISNEY. Fico imensamente feliz com tudo isso. A nossa Walt Disney é incrivelmente encantadora. Lindo trabalho. Agradecemos.
Sócio - Diretor Comercial na RK2 Corretora de Seguros
2 aOlá Aniela Jordan. Que artigo bacana e inspirador!!! Parabéns pela trajetória e todo o sucesso. Por aqui também queremos seguir o mesmo exemplo de excelência de vocês. Sucesso!!! Abs.