The New Way. A competence agenda for a trust society, de Jaime Quesado.

Recomendo vivamente a leitura do novo livro de Francisco Jaime Quesado, economista e especialista em inovação: “The New Way. A competence agenda for a trust society” e que pode ser adquirido na editora MediaXXI.

A apresentação do livro no Porto decorreu ontem, em formato de Webinar, e teve as intervenções brilhantes de especialistas na matéria nomeadamente Miguel Poiares Maduro, Paulo Faustino, do próprio autor, entre outros.

As ideias debatidas ganharam nova vida e transcenderam o conteúdo do próprio livro, pelo que foi, para mim, de grande pertinência e relevância este debate.

E porquê procurarmos ter uma agenda para uma sociedade baseada em Confiança?

A Confiança é fundamentalmente a base da vida em sociedade, a principal engrenagem do motor da economia. E não é isso que todos procuramos? Almejamos ser o profissional ou a empresa que gera credibilidade e confiança no mercado. Queremos estar no ‘top of mind’ dos nossos ‘clientes’, mas para tal, precisamos nós próprios de ter/ser e de comunicar essa confiança.

Destaco aqui algumas ideias-chave transmitidas no evento que, em termos de cultura necessitamos promover. Cada tópico destes é para mim uma reflexão!

• competência;
• meritocracia;
• criatividade;
• inovação;
• convergência;
• interdisciplinaridade.

O excesso de informação e de conteúdos não validados, aliado ao escrutínio público a que somos sujeitos diariamente, fez-me refletir na frase de Humberto Eco em que refere que

as redes sociais deram voz aos …

Todos sabemos o resto da frase de Eco. É certo que nem tudo são rosas na comunicação, pelo que vale aqui a máxima do equilíbrio e do respeito pela opinião do outro.

Vejo que o Google, por seu lado, apela por conteúdos relevantes para nos posicionarmos no topo das pesquisas, um requisito essencial para criarmos engagement com os nossos clientes e pares. No entanto, estes conteúdos carecem de credibilidade atribuída pelos especialistas (de novo aqui a questão de conteúdo validado e por isso credível).

Por esse motivo concordo plenamente com a ideia de que precisamos cada vez mais de expertise e não apenas de talentos. Até porque o talento por si só não é suficiente e carece de muito trabalho!

Outras ideias que retive neste Webinar estão relacionadas com a necessidade eminente e contínua de uma boa comunicação de políticas públicas por parte do Estado.

Temas relacionados com a gestão do risco/supply chain, a crise do low cost, o equilíbrio entre o presencial e o teletrabalho, a gestão da ciência no contexto da pandemia e que uma boa ciência poderá não ser necessariamente uma boa política, foram de igual modo abordadas neste Webinar.

Foi um privilégio aceder a estas pérolas de conhecimento!