Novas Competências para uma Nova Era
Globalização, Internacionalização, Virtualização, Redes Sociais, “O mundo é plano”, Internet of things, Web 2.0, termos que no final significam e implicam mudança. Novas formas de fazer e ver o mundo que nos rodeia.
Mudança de paradigma, de hábitos, de costumes, de necessidades. Mudança constante onde nada é tão constante como a própria mudança que a origina, criada a um ritmo alucinante no nosso dia a dia.
Uma mudança não preditiva mas totalmente aleatória que implica grande imprevisibilidade, flexibilidade e capacidade de reacção, antecipação e resposta a tudo o que nos rodeia e que nos obriga a estar constantemente preparados para reagir e nos adaptarmos bem como a adquirir novas competências para a enfrentar.
Desta forma o colaborador do futuro, preparado para esta nova realidade, será, alguém com competências digitais, capacidade de comunicação, pensamento ágil, conhecimento do mercado global, capacidade de inovação, flexibilidade e capacidade de adaptação.
De forma mais detalhada podemos dizer que a nova era requer novos colaboradores com:
- Capacidade de Produção de sentido. Ou seja, com capacidade de determinar o significado mais profundo ou a importância do que está a ser expresso e que se lhe depara no dia-a-dia;
- Inteligência social. Entendendo a Inteligência social como a habilidade de se conectar às outras pessoas de um jeito profundo e directo, para estimular reacções e interacções desejadas. Deve ser capaz de criar empatia por forma a ver e perceber a realidade do outro na sua perspectiva;
- Deve deter pensamento original e adaptativo como proficiência de pensar e chegar a soluções e respostas além do habitual e do que é baseado em regras. Uma capacidade para olhar para “fora da janela” de forma disruptiva;
- Competência intercultural por forma a actuar em diferentes padrões culturais interagindo e incorporando novas e diferentes culturas;
- Deter aquilo que podemos chamar de pensamento computacional, como sendo a capacidade de traduzir uma enorme quantidade de dados em conceitos abstractos e de entender o raciocínio baseado em dados;
- Capacidade de alfabetização para com os “novos midia”. Esta nova alfabetização será traduzida na capacidade de avaliar criticamente e desenvolver conteúdos que utilizem novos formatos, a fim de os alavancar para uma comunicação persuasiva;
- Capacidade e entender conceitos entre múltiplas disciplinas, compreendendo de forma geral os mercados e os negócios;
- Ter uma atitude planeada e orientada a resultados e objectivos por forma a os alcançar através da melhoria constante, avaliada por métricas sólidas;
- Capacidade de colaboração virtual. Detendo habilidade de trabalhar de forma produtiva, demonstrando presença como membro de uma equipe virtual, trabalhar bem com os outros, inclusive influenciar aqueles que não estão na própria linha de comando;
Todas estas novas competências devem ser entendidas com a necessidade constante de reaprendizagem através de um processo ciclo de melhoria continua num mundo em constante mudança. Cada vez mais os recursos serão vistos e avaliados pelas suas capacidades e menos pela sua formação académica.