Novo esquema de qualificação do ITIL@ 4 (a partir de Abril)

Novidades fantásticas sobre o esquema de qualificação do ITIL@ 4 a partir de Abril de 2023

A BETTER SKILLS - Information Systems já esta preparada para entregar todos os cursos.

Potencie a sua carreira e da sua empresa

Atinja o próximo nível de resultados. Contate-nos agora

Dois novos módulos para as extensões ITIL® 4 estão a ser desenvolvidos a partir de Abril:

ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management (ITAM)

• Visão geral dos benefícios da gestão de ativos de TI que cada vez são mais importantes do que nunca. O curso de ITAM irá focar-se na importância de gerir custos e riscos, fazer a monitorização e garantir o cumprimento e uma boa governança dos ativos de IT.

ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management (BRM)

• Estabelecer e criar relações entre os prestadores de serviços e organizações que os consomem, e as partes interessadas, nunca foi tão critico para o sucesso da entrega dos serviços. A BRM explora como as relações de serviço podem construir vantagens competitivas para todos

Para ambos os módulos, o ITIL® 4 foundation será um pré-requisito.

Entretanto, o ITIL® 4 irá ser melhorado com uma qualificação mais prática depois do foundations. O conteúdo do ITIL® 4 practices  irão ser muito importantes

Será possível que no futuro apareça uma nova qualificação centrada nas operações completamente baseadas em práticas do ITIL 4

Fonte: Peoplecert