O compromisso da iCliGo em fornecer um atendimento ao cliente excepcional.
Como a iCliGo se destaca no mercado do turismo?!
Desde o início, o nosso compromisso tem sido oferecer serviços excepcionais e personalizados, que vão além das expectativas dos nossos clientes. Este é o nosso #compromisso e é o que nos torna diferentes de outros websites de reserva de viagens.
O nosso compromisso com o atendimento ao cliente começa no momento em que um cliente entra em contacto com a iCliGo . Os nossos consultores de viagens são altamente treinados e experientes em fornecer aconselhamento e orientação personalizados, para que os nossos clientes possam fazer escolhas informadas e satisfazer todas as suas necessidades de viagem.
O nosso objetivo é tornar a experiência de viagem dos nossos clientes inesquecível e livre de stress.
Para garantir a qualidade do nosso atendimento ao cliente, a iCliGo adota uma abordagem centrada no cliente. Isto significa que colocamos as #necessidades e os #desejos dos nossos clientes em primeiro lugar e trabalhamos incansavelmente para garantir que cada cliente esteja satisfeito com a sua #experiência de viagem.
A nossa equipa de suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar em caso de qualquer problema ou questão que possa surgir.
Na iCliGo , acreditamos que a tecnologia também pode ser usada para melhorar o atendimento ao cliente. Por isso, investimos em soluções tecnológicas inovadoras para melhorar a eficiência e a qualidade dos nossos serviços.
Os nossos clientes podem reservar viagens, fazer alterações às suas reservas, e receber atualizações sobre a sua viagem através da nossa plataforma digital.
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O nosso compromisso com o atendimento ao cliente é o que nos define e é o que nos permite diferenciar-nos neste mercado cada vez mais competitivo.
Na iCliGo , o nosso objetivo é fornecer um serviço excepcional, personalizado e eficiente que vá além das expectativas dos nossos clientes.
Se procuras reservar uma viagem com uma empresa que se preocupa verdadeiramente com os seus clientes, a #iCliGo é a escolha certa.
Recentemente a iCliGo foi destacada como uma das melhores marcas de sites de reserva de viagens em Portugal, de acordo com dados divulgados pelo Portal da Queixa by Consumers Trust .
Apesar do aumento de 46% no número de reclamações no setor de turismo, hotéis e viagens no primeiro trimestre deste ano em comparação com 2019, a iCliGo alcançou um Índice de Satisfação de 62,2 e uma Taxa de Solução de 77,8%.
Isso significa que os nossos esforços e compromisso em fornecer um #atendimento #excepcional aos nossos clientes estão a ser reconhecidos.