O Dilema da Inovação...

As pessoas tendem a acreditar que a empresa que não inova, morre…

Não é verdade!

Principalmente no universo das micro, pequenas e médias empresas, é MUITO mais importante fazer o básico bem-feito e repetidamente, do que inovar.

 Antes de tudo, precisamos de explorar o real significado da palavra inovar. Não é ter um negócio tecnológico, usando big data, inteligência artificial ou 5G. A definição da palavra “inovar” em diversos dicionários diz respeito a tornar novo; renovar; restaurar, introduzir novidade em; fazer de uma forma completamente nova.

 Dentre tantas definições, não encontrei nem uma que me diga que é preciso alterar TUDO, CRIAR TUDO do zero, ou investir demais. 

É possível inovar mudando apenas uma pequena parte de algo que já exista. Pode ser a forma de entregar – no caso de serviço –, a forma de atender – quando se trata de um processo –, ou mexendo em um formato ou material – quando falamos de produtos.

 Mesmo as pequenas coisas também são consideradas inovações. Não é preciso levar o seu negócio para Silicon Valley ou ser a “próxima Apple”. Inovar é muito mais sobre movimento, sobre transformação constante, sobre descobrir algo de diferenciador que você consiga de fato oferecer e que produza um novo diferencial na sua atuação. Ainda que o impacto pareça pequeno, vai agregar valor

 Quando falamos do universo das micro, pequenas e médias empresas, é muito mais importante fazer o básico bem-feito e repetidamente, do que criar a próxima grande revolução do mundo (salvo, evidentemente, se a sua empresa for especificamente do ramo de inovação tecnológica). Conhece a famosa frase “antes o feito do que o perfeito”? Às vezes, a busca pela entrega fora de série, pelo serviço incomparável e pelo produto que ninguém tinha pensado vai fazer você gastar muito mais tempo, dinheiro e recursos do que deveria…

 Existem dezenas de milhares de negócios no país e eu garanto que existem assuntos muito mais urgentes para você cuidar na sua empresa do que descobrir a próxima "bala de prata", por exemplo, cuidar verdadeiramente do seu fluxo de caixa, ter atenção redobrada aos custos e resolver um problema real dos clientes.

 A cultura da "inovação obrigatória”, que a proximidade com o universo das startups e unicórnios nos propõe a todo instante, pode acabar virando um grande problema para você. Quando estiver pensando em inovar, reflita primeiro: você consegue arcar com o investimento necessário para essa inovação? Você já está fazendo todo o básico com primor? Você não consegue evoluir algo que já existe antes de criar do zero? Por que você quer tanto inovar? Isso vai sanar uma dor do seu público?

 Foque suas energias em arrumar a casa e em entregar o básico primeiro. Faça muito bem-feito aquilo que você se propôs a fazer e, depois, inclua "a inovação". Sobreviver, crescer e perpetuar… não há outra ordem.

 Artigo publicado na Revista DOit! edição 41- Abril de 2022 (https://doit.pt/2022/04/28/o-dilema-da-inovacao/)

Fabio Rodrigues é empreendedor serial e autor do Livro Na Dúvida, Não Empreenda! (SplashBooks). Com empresas em Portugal e no Brasil, tem na educação empreendedora uma das suas maiores paixões.